Хэрэв та Beeline Интернетэд холбогдох үед 868 алдааны мессеж гарч ирвэл "Алсын холболтын серверийн нэрийг шийдэж чадаагүй тул алсын холболт үүссэнгүй" гэсэн зааврыг оруулаад асуудлыг шийдэхэд туслах алхам алхмаар зааварчилгааг олох болно. Хараад байгаа холболтын алдаа нь Windows 7, 8.1, Windows 10-д адилхан илэрхийлэгдэнэ (сүүлийн тохиолдолд алсын хандалтын серверийн нэрийг шийдэх боломжгүй гэсэн мессеж алдааны кодгүй бол).
Интернетэд холбогдох үед гарсан 868 алдаа нь ямар нэг шалтгааны улмаас компьютер нь VPN серверийн IP хаягийг тодорхойлж чадахгүй байна гэж үздэг. tp.internet.beeline.ru сайт (L2TP) эсвэл vpn.internet.beeline.ru (PPTP). Энэ яагаад тохиолдож болох, холболтын алдааг хэрхэн засах талаар доор авч үзэх болно.
Тэмдэглэл: энэ асуудал нь зөвхөн Интернетийн сүлжээнд төдийгүй VPN (PPTP эсвэл L2TP) - сүлжээнд нэвтрэх боломжийг олгодог бусад үйлчилгээ үзүүлэгчдэд тохиолддог. Зарим бүс нутагт Stork, TTK гэх мэт. Зааврыг шууд утастай интернетийн холболтонд зориулав.
Алдаа засахаас өмнө 868
Цаг алдахаас зайлсхийхийн тулд дараах бүх алхамуудыг хийхээс өмнө дараах хэдэн энгийн зүйлийг хийхийг зөвлөж байна.
Эхлэхийн тулд интернетийн кабель сайн залгагдсан эсэхийг шалгаад Сүлжээ ба хуваалцах төв рүү очно уу (баруун доод хэсэгт байрлах мэдэгдлийн хэсэгт байрлах холболтын дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарна уу), зүүн талын жагсаалтад байрлах "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх" сонголтыг сонгоод холболт нь дотоод сүлжээгээр дамжиж байгаа эсэхийг шалгана уу. (Ethernet) асаалттай байна. Хэрэв үгүй бол баруун дээр товшоод "Холбох" ыг сонгоно уу.
Үүний дараа командын мөрийг ажиллуулна уу (Windows + R логотой товчлуураа дараад cmd-г оруулаад дараа нь командын мөрийг эхлүүлэхийн тулд OK дарна уу), командыг оруулна уу ipconfig оруулсны дараа Enter дарна уу.
Тушаалыг гүйцэтгэсний дараа боломжтой холболтуудын жагсаалт ба тэдгээрийн параметрүүд гарч ирнэ. Орон нутгийн сүлжээ (Ethernet) холболт, ялангуяа IPv4 хаягийн зүйлд анхаарлаа хандуулаарай. Хэрэв та "10." -р эхэлсэн зүйлийг харах юм бол бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа бөгөөд та дараагийн алхамуудыг үргэлжлүүлж болно.
Хэрэв ийм зүйл огт байхгүй эсвэл та "169.254.n.n" гэх мэт хаягийг харах юм бол дараахь зүйлийг ярьж болно.
- Компьютерийн сүлжээний карттай холбоотой асуудал (хэрэв та энэ компьютер дээр Интернетийг хэзээ ч тохируулаагүй бол). Албан ёсны драйверуудыг эх хавтан эсвэл зөөврийн компьютер үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас суулгаж үзээрэй.
- Үйлчилгээ үзүүлэгчийн талд асуудал гардаг (Хэрэв өчигдөр бүх зүйл танд тохирсон бол ийм зүйл болно. Энэ тохиолдолд та тусламжийн үйлчилгээ рүү залгаж, мэдээллийг тодруулах эсвэл зүгээр л хүлээх хэрэгтэй).
- Интернет кабелийн асуудалтай байна. Магадгүй танай орон сууцны нутаг дэвсгэр дээр биш, харин хаанаас хаагдсан байх.
Дараагийн алхамууд нь 868-р алдааг засах явдал юм, хэрэв бүх зүйл кабелаар хийгдсэн бол дотоод сүлжээнд таны IP хаяг 10-р тоогоор эхэлнэ.
Тэмдэглэл: хэрэв та анх удаа интернэт холболт хийж байгаа бол үүнийг гараар хийж, 868 алдаа гарсан тохиолдолд "VPN серверийн хаяг" ("Интернет хаяг") талбарт байгаа холболтын тохиргоонд та энэ серверийг зөв зааж өгсөн эсэхийг шалгаарай.
Алсын серверийн нэрийг шийдвэрлэхэд алдаа гарав. DNS асуудалтай байна уу?
868 алдааны хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг бол орон нутгийн холболтын тохиргоонд суурилуулсан өөр DNS сервер юм. Заримдаа хэрэглэгч үүнийг өөрөө хийдэг, заримдаа зарим програмууд Интернетэд байгаа асуудлуудыг автоматаар засахын тулд үүнийг хийдэг.
Ийм эсэхийг шалгахын тулд Сүлжээ ба Хуваалцах Төвийг нээгээд, зүүн талд "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх" -г сонгоно уу. Орон нутгийн холболт дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоно уу.
"Энэ холболтыг ашигладаг тэмдэглэгдсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд" жагсаалтад "Internet Protocol Version 4" -ийг сонгоод, "Properties" товчийг дарна уу.
Properties цонхонд дараах IP хаягийг ашиглах, эсвэл дараах DNS сервер хаягуудыг ашиглаагүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм биш бол "Автомат" гэсэн хоёр хэсгийг хоёуланг нь оруулаарай. Тохиргоогоо ашиглана уу.
Үүний дараа DNS кэшийг цэвэрлэх нь утгагүй болно. Үүнийг хийхийн тулд командын мөрийг администратороор ажиллуулна уу (Windows 10 ба Windows 8.1 дээр, "Эхлүүлэх" товчийг дарж хулганыхаа хүссэн зүйлийг сонгоод командыг оруулна уу) ipconfig / flushdns Enter товч дарна уу.
Дууссан, Beeline Интернэтийн хуудсыг дахин асааж үзээрэй, магадгүй 868 алдаа нь танд төвөг учруулахгүй байх.
Галт ханыг идэвхгүй болгож байна
Зарим тохиолдолд, "алсын серверийн нэрийг шийдэж чадахгүй" Интернетэд холбогдох алдаа нь Windows галт хана эсвэл гуравдагч талын галт ханаар блоклосноос үүсч болно (жишээ нь таны антивирус руу суулгасан).
Хэрэв ийм зүйл болсон гэж үзэх үндэслэл байгаа бол эхлээд Windows галт хана эсвэл галт ханыг бүрэн унтрааж Интернетэд дахин холбогдохыг зөвлөж байна. Энэ нь ажилласан гэсэн үг, энэ нь яг нарийн цэг юм.
Энэ тохиолдолд та Beeline-д ашиглагддаг 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80, 8080 портуудыг нээхэд анхааралтай хандах хэрэгтэй. Энэ өгүүллийн хүрээнд үүнийг хэрхэн яаж хийхийг би тодорхой тайлбарлахгүй. Учир нь энэ бүхэн таны ашигладаг програм хангамжаас хамаарна. Боомтыг хэрхэн нээх тухай зааврыг л олоорой.
Тэмдэглэл: Хэрэв асуудал гарч ирвэл, эсрэгээр, зарим төрлийн антивирус эсвэл галт ханыг устгасны дараа системийг суулгахаас өмнө тухайн системийг сэргээх цэгүүдийг ашиглахыг зөвлөж байна, хэрэв тэдгээр нь байхгүй бол администратороор ажиллуулж буй командын мөрөнд дараахь хоёр командыг ашиглана уу.
- netsh winsock дахин тохируулах
- netsh int ip дахин тохируулах
Эдгээр командуудыг гүйцэтгэсний дараа компьютероо дахин асаагаад интернетэд дахин холбогдоно уу.
