"Холбоо барихгүй байна", "хакердсан VK профайл", "бүртгэл хаагдсан", би холбоо барих боломжгүй. Утасны дугаар, идэвхжүүлэлтийн код асуух, тусламж авах талаар асуух, дараа нь яах вэ гэсэн асуултууд түгээмэл байдаг. бүх асуултууд, хариултууд би онлайн үйлчилгээг мэддэг. Энэ нийтлэлд бид холбогдох боломжгүй тохиолдолд асуудлыг шийдэх энгийн аргуудын талаар ярих болно.
Таны хуудас хакердсан байна
Хэрэглэгч харилцагчид дээрх хуудсандаа нэвтэрч чадахгүй байх хамгийн түгээмэл сонголтуудын нэг нь түүний профайлыг хакердсан, хуудаснаас спам илгээгдсэн гэсэн мессеж бөгөөд хуудсыг идэвхжүүлэхийн тулд утасны дугаараа оруулах эсвэл мессеж илгээх шаардлагатай болно. тодорхой код бүхий мессеж. Дүрмээр бол, хүмүүс илгээсэн мессеж нь асуудлыг шийддэггүй тул зааврыг хайж эхэлдэг, гэхдээ зөвхөн утаснаас мөнгө авдаг. Өөр нэг нөхцөл байдал бол холбоо барьж байгаа сайт зүгээр л нээгдээгүй байхад 404, 403 болон бусад алдааг өгдөг. Энэ нь шийдэгддэг бөгөөд ихэвчлэн ижил шалтгааны улмаас үүсдэг.
Холбоо барих хаягт нэвтрэх боломжгүй байна, идэвхжүүлэх кодыг оруулна уу
Та харилцагчдаа "Хуудас түгжигдсэн" талаар дараах зүйлийг мэдэх шаардлагатай.
- Ихэнх тохиолдолд утасны дугаараа оруулах нь алдаа юм. Хэрэв хуудсыг хакердсан гэж сэжиглэсэн гэж үзвэл тухайн хуудас хаагдсан бол энэ нь ихэвчлэн вирус эсвэл таны компьютер дээр хорлонтой програм хангамжтай гэсэн үг юм. Энэ вирус нь таны сүлжээний тохиргоог өөрчилдөг тул холбоо барихыг оролдох үед яг л ВК сайт шиг бүтээгдсэн луйврын хуудсыг харах болно. Мөн тухайн мессеж нь та сэжиггүйгээр SMS илгээх байдлаар бичигдсэн байдаг. төлбөртэй үйлчилгээнд бүртгүүлсэн утасны дугаараа оруулна уу. Үүнээс гадна, та сайтад нууц үгээ алдах магадлалтай бөгөөд спам нь үүнээс илгээгдэх болно.
Харилцагчдын хуудас хаагдсан, спам мессежүүд таны компьютерээс илгээгдсэн
- Хэрэв танд арай өөр нөхцөл байдал байгаа бол та ямар ч мессеж харахгүй, гэхдээ зүгээр л холбоо барих дахь хуудас нээгдэхгүй, харин алдаа гаргадаг бол энэ нь таныг халдагчдын сайт руу чиглүүлж буй ижил вирусаас үүдэлтэй байж магадгүй юм. Баримт нь эдгээр сайтууд вирусээс бага амьдардаг тул таны байхгүй болсон сайт руу хөтөлдөг хортой програмыг авах магадлал маш өндөр байна. Үүнийг ижил аргаар шийддэг бөгөөд үүнийг бид доор авч үзэх болно.
Холбоо барих боломжгүй байгаа жинхэнэ шалтгаан
Дээр дурдсанчлан, холбоо барих хаяг хаагдсан шалтгаан нь компьютерийн системийн сүлжээний (ихэвчлэн хост файл) системийн тохиргоонд өөрчлөлт оруулдаг хортой програм (вирус) юм. Үүний үр дүнд, та хаягийн талбарт vk.com, олон нийтийн сүлжээний аль ч өөр хаягийг оруулаад, "хуурамч сайт" руу очих нь гол зорилго нь таны мөнгийг өөрт ашигтайгаар хуваарилах, эсвэл холбоо барихдаа нууц үгээ ашиглана уу.
Харилцагч хакердсан тохиолдолд яах вэ
Юуны өмнө бидний хэлсэнчлэн тэд хакердаагүй. Үнэндээ асуудал бол огт аймшигтай биш бөгөөд хоёр аргаар шийдэгддэг. Дүрмээр бол таныг холбогдоход саад болж буй өөрчлөлтийг хост файл дээрх вирусаар хийдэг боловч энэ нь цорын ганц боломжит сонголт биш юм. Эхлэхийн тулд сайт руу нэвтрэх хамгийн хурдан бөгөөд хялбар арга замыг бодож үзээрэй, хэрэв энэ нь тус болохгүй бол дараа тайлбарлагдах болно.
1. AVZ антивирусын хэрэгслийг ашиглан компьютерийн сүлжээний тохиргоог дахин тохируулна уу
Юуны өмнө энэ аргыг туршиж үзээрэй - энэ нь бусадтай харьцуулахад хурдан байдаг (ялангуяа шинэхэн хэрэглэгчдийн хувьд), энэ нь ихэвчлэн холбоо барихад тусалдаг бөгөөд хост файл болон бусад газарт хэрхэн, хаана, юу засах талаар маш их ойлголт шаарддаггүй.
AVZ антивирус хэрэгслийн гол цонх
Энэ холбоосоос үнэгүй AVZ хэрэгслийг татаж аваарай (холбоос нь албан ёсны вэбсайт руу шилждэг). Үүнийг задлаад Администраторын нэрийн өмнөөс ажиллуулна уу. Үүний дараа програмын үндсэн цэснээс "Файл" - "Системийг сэргээх" командыг сонгоно уу. Системийн тохиргоог сэргээх цонх нээгдэнэ.
AVZ-т харилцах хандалтыг сэргээж байна
Зурагт үзүүлсэн шиг байгаа хайрцагуудыг сонгоод "Тэмдэглэгдсэн үйлдлийг гүйцэтгэх" -г товшино уу. Системийг ажиллуулсны дараа компьютераа дахин асаан, холбоо барих сайтад дахин зочлоорой. AVZ-ийг ашиглан сэргээсэн даруйдаа (компьютерийг дахин эхлүүлэхээс өмнө) интернет холболт тасарч магадгүй гэдгийг бүү мартаарай, Windows-г дахин ачаалсны дараа бүх зүйл сайхан болно.
2. Бид хост файлыг гараар засдаг
Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас холбоо барих талаар дээр дурдсан арга нь танд тус болохгүй бол, эсвэл та зүгээр л ямар нэгэн програм татаж авахыг хүсэхгүй бол хамгийн түрүүнд хийх ёстой зүйл бол хост файлуудаа анхны байдалд нь оруулах явдал юм.
Хост файлыг хэрхэн засах вэ:
- Стандарт Notepad програмыг эхлүүлэх цэснээс (Windows 8 дээр, Бүх програмын жагсаалтад эсвэл хайлтаар дамжуулан) олоод, хулганы баруун товчийг дараад "администратороор ажиллуулах" командыг сонгоно уу.
- Notepad цэсэн дэх "Файл" - "Нээлттэй" командыг сонгоод, "Текст баримт бичиг (txt)" гэсэн бичээс бүхий файлын нээлттэй харилцах цонхонд "Бүх файлууд" -ийг сонгоно уу.
- Хавтас дотор байрладаг хост файлуудыг хайж олох (энэ нь өргөтгөлгүй, өөрөөр хэлбэл хугацааны дараа бичсэн захидлууд, зүгээр л хостууд байдаг, ижил нэртэй бусад файлуудыг битгий хараарай, харин устгана уу), энэ хавтас дотор байрладаг: Windows_folder / System32 / Drivers / гэх мэт. Энэ файлыг нээх.
Зөв хостууд нь notepad дээр нээгддэг
Анхдагч байдлаар, хост файл дараах байдлаар харагдах болно.
# (C) Майкрософт корпораци (Microsoft Corp.), 1993-1999 оны # # Энэ бол Microsoft TCP / IP-ийн Windows-д ашигладаг HOSTS файлын дээж юм. # # Энэхүү файл нь IP хаягуудын хостуудын нэрийг харуулсан зураглал агуулдаг. # Зүйл бүр нь тусдаа мөрөнд байх ёстой. IP хаяг нь эхний баганад # байх ба дараа нь холбогдох нэр байх ёстой. # IP хаяг болон хост нэрийг дор хаяж нэг зайгаар тусгаарласан байх ёстой. # # Нэмж хэлэхэд, зарим мөрөнд тайлбар # (энэ мөр гэх мэт) оруулах боломжтой бөгөөд тэдгээр нь зангилааны нэрийг дагаж, "#" -ээр тусгаарлагдсан байх ёстой. # # Жишээ нь: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # эх сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # харилцагчийн зангилаа x 127.0.0.1 localhost
Хэрэв хост файлуудын стандарт хэсгийн доор холбоо барих эсвэл бусад нийгмийн сүлжээнд дурдсан мөрүүдийг харвал тэдгээрийг устгаад файлыг хадгалаад компьютерийг дахин эхлүүлнэ үү. Дараа нь дахин холбоо барихыг хичээ. Заримдаа вирусын өөрчлөлтийг хост файлуудын доод талд байгаа олон тооны хоосон мөрний дараа тусгайлан бичсэн байдаг гэдгийг анхаарах нь зүйтэй: хэрэв та дээрх файлыг notepad дээр гүйлгэж чадвал үүнийг хий.
3. Windows статик маршрутуудыг цэвэрлэ
Админаар тушаалын мөрийг ажиллуулна уу
Холбоо барих боломжгүй тохиолдолд гай зовлонг түгээх өөр нэг боломж бол Windows дээр статик маршрут хийх явдал юм. Тэднийг цэвэрлэж, стандарт харагдацад хүргэхийн тулд эхлэх цэснээс командын мөрийг олоод, баруун товчийг дараад "Administrator as Run" дээр дарна уу. Дараа нь тушаалыг оруулна уу маршрут -е ба Enter дарна уу. Энэ үед интернетэд нэвтрэх эрх тасалдаж магадгүй юм. Бүү санаа зов. Компьютерээ дахин асаагаад VK сайт руу дахин нэвтэрч үзээрэй.
4. Прокси серверийн тохиргоо ба автомат сүлжээний тохируулгын скриптүүд
Сүлжээний тохиргоо, төлөөлөгчид
Харилцагчийг хаах хамгийн бага магадлалтай, гэхдээ боломжтой хувилбар бол сүлжээний автомат тохируулга эсвэл "зүүн" проксигийн хувьд скриптүүдийг бичсэн вирус юм. Хэрэв ийм тохиолдол байгаа эсэхийг шалгахын тулд Windows-ийн хяналтын самбар руу очиж "Интернет сонголтууд" -ийг сонгоно уу (хэрэв гэнэт ийм дүрс байхгүй бол эхлээд удирдлагын самбарыг сонгодог харагдац руу шилжүүлээрэй), хөтөчийн шинж чанар дахь "Холболтууд" табыг сонгоод, үүн дээр дарж "Сүлжээний Тохиргоо" -г товшино уу. Эдгээр тохиргоонд юу байгааг харах. Анхдагч байдлаар "Тохиргоог автоматаар илрүүлэх" тохиргоог хийх хэрэгтэй бөгөөд өөр юу ч биш болно. Хэрэв танд ийм зүйл байхгүй бол үүнийг өөрчлөх хэрэгтэй. Та компьютерээ дахин асаах шаардлагатай байж магадгүй юм.
Эцэст нь хэлэхэд хэрэв тайлбарласан аргуудын аль нь ч тус болоогүй бол антивирус (сайн антивирус) суулгаж, компьютерийг бүхэлд нь вирусаар шалгахыг зөвлөж байна. Та 30 хоногийн үнэгүй хувилбарыг ашиглаж болно, жишээлбэл, Касперский. Компьютерийг бүрэн сканнердах, холбоо барихад саад учруулж буй вирусыг устгахад 30 хоног хангалттай.
