Скайп Энэ програм нь өөрөө маш хортой програм бөгөөд түүний ажиллагаанд нөлөөлөх хамгийн бага хүчин зүйл гарч ирмэгц тэр даруй ажиллахаа болино. Нийтлэлд түүний үйл ажиллагааны явцад тохиолддог хамгийн нийтлэг алдаа, тэдгээрийг арилгах аргуудыг судлах болно.
Арга 1: Skype-ийг ажиллуулах асуудлын ерөнхий шийдлүүд
Skype-тай холбоотой асуудлын 80% -ийг шийддэг хамгийн нийтлэг сонголтуудаас эхэлье.
- Хөтөлбөрийн орчин үеийн хувилбарууд нь хуучирсан үйлдлийн системүүдийг аль хэдийн дэмжихээ больсон. Windows OS-ийг XP-ээс доош хэрэглэгчид ашиглах боломжгүй. Skype-ийн хамгийн тогтвортой ажиллуулах, ажиллуулахын тулд гуравдахь SP-д шинэчлэгдсэн XP-ээс доошгүй системтэй байхыг зөвлөж байна. Энэ багц нь Skype-д шаардлагатай туслах файлуудыг авах боломжийг баталгаажуулдаг.
- Ихэнх хэрэглэгчид ажиллуулж, нэвтрэн орохоосоо өмнө интернетийн бэлэн байдлыг шалгахаа мартдаг тул Skype нэвтрэхгүй байна. Модем эсвэл хамгийн ойролцоо Wi-Fi цэг рүү холбогдоод дахин асаана уу.
- Зөв нууц үг болон нэвтрэлтийг шалгана уу. Хэрэв нууц үгээ мартсан бол түүнийг албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан сэргээх боломжтой бөгөөд дахин нэг удаа таны данс руу нэвтрэх эрхийг олж авна.
- Удаан хугацааны завсарлага авсны дараа хэрэглэгч шинэ хувилбарыг гаргахыг алгасах тохиолдол гардаг. Хөгжүүлэгчид болон хэрэглэгчдийн харилцан үйлчлэлийн бодлого нь хуучирсан хувилбарууд эхлэхийг хүсэхгүй байгаа тул програмыг шинэчлэх шаардлагатай гэж мэдэгджээ. Та хаашаа ч хаашаа ч хүрэх боломжгүй - гэхдээ програмыг шинэчилсний дараа ердийн горимд ажиллаж эхэлнэ.
Хичээл: Skype-г хэрхэн шинэчлэх вэ
Арга 2: Тохиргоог дахин тохируулах
Хэрэглэгчийн профайл амжилтгүй шинэчлэлт, эсвэл хүсээгүй програмын ажиллагааны улмаас гэмтсэн тохиолдолд илүү ноцтой асуудал үүсдэг. Хэрэв Skype нь огт нээгдээгүй эсвэл шинэ үйлдлийн систем дээр асах үед та түүний тохиргоог дахин тохируулах ёстой. Дахин тохируулах процедур нь програмын хувилбараас хамааран өөр өөр байдаг.
Skype 8 болон түүнээс дээш хувилбарын тохиргоог дахин тохируулаарай
Юуны өмнө бид Skype 8-т параметрүүдийг дахин тохируулах үйл явцыг судлах болно.
- Эхлээд та Skype үйл явцыг далд ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд залгана уу Даалгаврын менежер (товчлуурын хослол Ctrl + Shift + Esc програмууд) Ажиллаж байгаа процессууд харагдаж байгаа таб руу очно уу. Бүх нэрээр нь хайх Скайп, тус бүрийг нэг нэгээр нь сонгоод товчийг дарна уу "Процессийг дуусгах".
- Та товчлуур дээр дарж диалог цонхонд үйл явцыг зогсоох үйлдлүүдээ баталгаажуулах хэрэгтэй "Процессийг дуусгах".
- Skype тохиргоо нь хавтсанд байрладаг "Ширээний компьютерт зориулсан Skype"Байна. Үүнд хандахын тулд залгана уу Win + rБайна. Дараа нь гарч ирсэн хайрцагт бичнэ үү:
% appdata% MicrosoftТовчин дээр дарна уу "ОК".
- Нээх болно Судлаач лавлах хэсэгт МайкрософтБайна. Хавтсыг олох "Ширээний компьютерт зориулсан Skype"Байна. Энэ дээр хулганы баруун товчийг дараад сонголтуудын жагсаалтад байгаа сонголтыг сонгоно уу Дахин нэрлэх.
- Хавтасанд дурын нэр өг. Жишээлбэл та дараах нэрийг ашиглаж болно: "Ширээний хуучин Skype"Байна. Гэхдээ одоогийн директорт өвөрмөц байвал бусад нь тохиромжтой.
- Фолдерын нэрийг өөрчилсний дараа Skype-г эхлүүлээд үзээрэй. Хэрэв асуудал нь профайлд гэмтэл учруулсан бол энэ удаад програм асуудалгүй идэвхжих ёстой. Үүний дараа үндсэн өгөгдлийг (харилцагчид, сүүлийн захидал гэх мэт) Skype серверээс автоматаар үүсгэгдэх шинэ профайл хавтас руу компьютер дээрээ татна. Гэхдээ сарын өмнө ба түүнээс өмнөх захидал харилцаа гэх мэт зарим мэдээллийг ашиглах боломжгүй болно. Хэрэв хүсвэл үүнийг нэрлэсэн профайлын хавтаснаас гаргаж авах боломжтой.
Skype 7 болон түүнээс доош хувилбарын тохиргоог дахин тохируулаарай
Skype 7 болон програмын өмнөх хувилбаруудад дахин тохируулах алгоритм нь дээрх хувилбараас ялгаатай.
- Та энэ програмын одоогийн хэрэглэгчийг хариуцах тохиргооны файлыг устгах ёстой. Үүнийг олохын тулд та эхлээд нууцлагдсан хавтас, файлуудын дэлгэцийг идэвхжүүлэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд цэсийг нээнэ үү Эхлүүл, хайх хэсгийн доод хэсэгт энэ үгийг бичнэ үү "далд" эхний зүйлийг сонгоно уу "Нууцлагдсан файл, хавтас харуулах"Байна. Жагсаалтын хамгийн доод хэсэгт очоод далд хавтаснуудын дэлгэцийг идэвхжүүлэх хэрэгтэй цонх нээгдэнэ.
- Дараа нь цэсийг дахин нээнэ үү Эхлүүл, мөн бүх хайлтад бид ижил зүйл бичдэг % аппдата% skypeБайна. Цонх нээгдэнэ "Судлаач", үүний дотор та share.xml файлыг олж, устгах хэрэгтэй (устгахаасаа өмнө та Skype-г бүрэн хаах хэрэгтэй). Дахин эхлүүлсний дараа shared.xml файлыг сэргээнэ. Энэ бол хэвийн үзэгдэл юм.
Арга 3: Skype-г дахин суулгах
Хэрэв өмнөх сонголтууд нь тус болохгүй бол програмыг дахин суулгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд цэсэнд оруулна уу Эхлүүл бид элсүүлдэг "Хөтөлбөр, бүрэлдэхүүн хэсэг" эхний зүйлийг нь нээнэ. Програмын жагсаалтад бид Skype-ийг хайж олоод, баруун товчийг дараад сонгоно уу Устгах, устгах програмын зааврыг дагана уу. Хөтөлбөр устсаны дараа та албан ёсны вэбсайт руу ороод шинэ суулгагч татаж аваад Skype-г дахин суулгах хэрэгтэй.
Хичээл: Skype-г хэрхэн устгах, шинийг суулгах
Хэрэв энгийн суулгалт нь тус болоогүй бол програмыг устгахаас гадна профайлыг нэгэн зэрэг устгах ёстой. Skype 8 дээр үүнийг тайлбарласны дагуу хийдэг Арга 2Байна. Skype-ийн долоо дахь ба түүнээс өмнөх хувилбаруудад хаягуудыг байрлуулсан хэрэглэгчийн профайлтай хамт програмыг бүрэн устгах ёстой C: Хэрэглэгчийн хэрэглэгчийн нэр AppData Локал ба C: Хэрэглэгчийн хэрэглэгчийн нэр AppData Роуминг (дээрх зүйлээс далд файл, хавтасны дэлгэцийг багтаасан тохиолдолд). Аль ч хаягуудын хувьд та Skype хавтсыг хайж олох хэрэгтэй. (Програмыг өөрөө устгасны дараа үүнийг хий).
Хичээл: Skype-г компьютерээсээ хэрхэн яаж устгах вэ
Ийм цэвэрлэгээ хийсний дараа бид "нэг шувуугаар хоёр шувууг алах болно" - програм хангамж болон үндсэн алдаануудын аль алиныг нь хасах болно. Зөвхөн ганц зүйл л үлддэг - үйлчилгээ үзүүлэгчид, өөрөөр хэлбэл хөгжүүлэгчдийн талд. Заримдаа тэд тийм ч тогтвортой биш хувилбаруудыг гаргадаг. Сервер болон бусад асуудлууд байдаг.
Энэ нийтлэлд Skype-г татаж авахад хамгийн их тохиолддог алдаануудыг тайлбарласан бөгөөд үүнийг хэрэглэгчийн талд шийдэж болно. Асуудлыг өөрөө шийдэх арга байхгүй бол албан ёсны Skype дэмжих үйлчилгээтэй холбоо барихыг зөвлөж байна.
