Хэрэв таны ширээний компьютер эсвэл зөөврийн компьютер интернетэд холбогдсон бол сүлжээнд нэвтрэх эрхээ алдах үед ийм таагүй мөч гарч ирэх бөгөөд мэдэгдлийн талбар дахь сүлжээний холболтын дүрс нь улаан загалмайгаар таслагдах болно. Дээшээ гүйлгэхэд тайлбартай захиа гарч ирнэ. "Холболт байхгүй байна"Байна. Энэ нь ихэвчлэн Wi-Fi адаптер ашиглах үед ихэвчлэн тохиолддог. Хэрэв та Windows 7-тэй компьютер ашигладаг бол үүнтэй төстэй асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэхийг олж мэдье.
Мөн үзнэ үү: Windows 7 дээр Wi-Fi-г хэрхэн идэвхжүүлэх талаар
Асуудлын шалтгаан, түүнийг шийдвэрлэх арга замууд
Бидний судалж буй асуудлын хэдэн шалтгаан бий:
- Боломжтой сүлжээнүүдийн жинхэнэ хомсдол;
- Wi-Fi адаптер, чиглүүлэгч эсвэл модемийн гэмтэл;
- PC-ийн техник хангамжийн доголдол (жишээ нь, сүлжээний картны дутагдал);
- Програм хангамжийн алдаа;
- Холбогдох жолооч дутагдалтай;
- Үйлдлийн системд гэмтэл учруулах;
- Вирус
Хүртээмжтэй сүлжээнүүдийн бодит хомсдол гэх мэт ийм өчүүхэн шалтгааны талаар бид дэлгэрэнгүй ярихгүй. Энэ нь зөвхөн Интернетэд нэвтрэх бүс рүү буцаж очих эсвэл холбосон аргыг тухайн хэсэгт ажиллаж байгаа сүлжээнд шилжих замаар "эмчилдэг". Тоног төхөөрөмжийн алдаа дутагдлын талаар олон зүйлийг тараах нь утгагүй юм. Эдгээрийг тоног төхөөрөмжийн засварын шидтэн эсвэл бүтэлгүй хэсэг, тоног төхөөрөмж (Wi-Fi адаптер, сүлжээний карт, чиглүүлэгч, модем гэх мэт) солих замаар устгадаг. Гэхдээ бид бусад шалтгаан, тэдгээрийг арилгах арга замын талаар нарийвчлан ярилцах болно.
Арга 1: Стандарт оношлогоо
Юуны өмнө, хэрэв та энэ өгүүллийг судалж үзсэн бол хэдэн энгийн алхамуудыг дагана уу.
- Wi-Fi адаптерыг компьютерийн холбогчоос салгаад дахин холбоно уу;
- Чиглүүлэгчийг дахин ачаална уу (үүнийг бүрэн цэнэггүй болгох замаар үүнийг хийх нь илүү дээр юм. Өөрөөр хэлбэл залгуурыг залгуураас салгах хэрэгтэй);
- Хэрэв та зөөврийн компьютер ашиглаж байгаа бол Wi-Fi тоног төхөөрөмжийн асаалттай байгаа эсэхийг шалгана уу. Энэ нь зөөврийн компьютерын янз бүрийн загваруудад янз бүрийн аргаар асдаг: тусгай товчлуур эсвэл товчлуурын хослолыг ашигладаг (жишээ нь, Fn + f2 хэмжээ байна).
Дээрх зүйлсийн аль нь ч тус болохгүй бол оношлогооны ердийн журмыг гаргах нь зүйтэй юм.
- Сүлжээний холболтын дүрсийг мэдэгдлийн хэсэгт улаан X дүрсээр сонгоод сонгоно уу "Оношлогоо".
- OS нь сүлжээний холболтын асуудлыг илрүүлэх процессыг идэвхжүүлдэг. Хэрэв алдаа гарвал цонхонд гарч ирэх зөвлөмжийг дагаж мөрдөөрэй. Тэдгээрийг чанд дагаж мөрдөх нь интернетэд нэвтрэх эрхийг сэргээхэд туслах болно. Хэрэв бичээс харагдаж байвал Үүнийг засаарай, дараа нь дарна уу.
Харамсалтай нь энэ арга нь цөөн тооны тохиолдолд тусалдаг. Тиймээс, хэрэв та үүнийг ашиглахдаа асуудлыг шийдэж чадаагүй бол доор тайлбарласан дараах аргуудыг үргэлжлүүлээрэй.
Арга 2: Сүлжээний холболтыг идэвхжүүлнэ
Алдааны шалтгаан нь сүлжээний холболт хэсэгт салгагдсан байж болзошгүй юм "Хяналтын самбар"Байна. Дараа нь та тохирох объектыг идэвхжүүлэх хэрэгтэй.
- Дээр дарна уу Эхлүүл ба нээлттэй "Хяналтын самбар".
- Хэсэг рүү очно уу "Сүлжээ ба Интернет".
- Явна уу "Сүлжээний менежментийн төв ...".
- Гарч буй цонхны зүүн хэсэгт бичээс дээр дарна уу "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх".
- Энэ компьютер дээр тохируулсан бүх сүлжээний холболтуудыг харуулсан цонх гарч ирнэ. Өөрт хамааралтай объектыг хайж олоод түүний статусыг хараарай. Хэрэв тохируулсан бол Идэвхгүй болсон, та холболтыг идэвхжүүлэх ёстой. Объект дээр хулганы баруун товчийг дарна уу (Юаний үнэ) -г сонгоод сонгоно уу Идэвхжүүлэх.
- Холболтыг идэвхжүүлсний дараа энэ нийтлэлд тодорхойлсон асуудлыг шийдэх магадлал өндөр байна.
Арга 3: Тохируулагчийг "Төхөөрөмжийн менежер" -ээс устгана уу.
Хэрэв та Wi-Fi адаптераар интернетэд холбогдсон бол асуудлыг шийдэх арга замуудын нэг нь үүнийг унтраах явдал юм Төхөөрөмжийн менежердараа дахин идэвхжүүлнэ.
- Явна уу "Хяналтын самбар" тайлбарыг авч үзсэн арга замаар Арга 2, дараа нь хэсгийг нээнэ үү "Систем ба аюулгүй байдал".
- Бүлэг дээр дарна уу "Систем" элемент Төхөөрөмжийн менежер.
- Эхлэх болно Төхөөрөмжийн менежерБайна. Нээх тоног төхөөрөмжийн төрлүүдийн жагсаалт дээр дарна уу Сүлжээний адаптерууд.
- Жагсаалтаас харахад Интернетэд холбогдох төхөөрөмжүүдийн нэрийг олоорой. Үүн дээр дарна уу Юаний үнэБайна. Гарч ирсэн контекст цэсийг сайтар шалгана уу. Хэрэв дотор нь зүйл байгаа бол "Оролцох"дээр дарна уу. Энэ нь хангалттай байх болно, энэ аргыг тайлбарласан бүх цаашдын үйлдлүүдийг та хийх шаардлагагүй болно. Төхөөрөмж дөнгөж сая унтарсан бөгөөд та одоо үүнийг асаасан байна.
Хэрэв заасан зүйл байхгүй бол энэ нь төхөөрөмжийг буруу ажиллуулах магадлалтай гэсэн үг юм. Тиймээс үүнийг түр зуур идэвхгүйжүүлээд дараа нь асаах хэрэгтэй. Контекст цэс дээр дарна уу Устгах.
- Төхөөрөмжийг одоо системээс устгах болно гэсэн анхааруулга бүхий харилцах цонх нээгдэнэ. Дарах замаар үйлдлээ баталгаажуулна уу "ОК".
- Энэ нь сонгосон төхөөрөмжийг арилгах болно.
- Үүний дараа хэвтээ цэс дээр дар Үйлдэл, болон нээх жагсаалтаас, дарна уу "Тохиргоог шинэчилж байна ...".
- Энэ нь технологийг ашиглан холбогдсон төхөөрөмжүүдийг хайх болно "Залгаад, тоглуул"Байна. Сүлжээний адаптерыг дахин холбож, түүний драйверуудыг дахин суулгана.
- Дараа нь компьютераа дахин асаана уу. Магадгүй үүний дараа холболт хийх боломжтой алдаа арилах болно.
Арга 4: драйверуудыг дахин суулгана уу
Бидний судалж буй алдааны нэг шалтгаан нь буруу буюу хуучирсан сүлжээний адаптер драйверуудыг системд суулгасан явдал юм. Ихэнх тохиолдолд энэ нь төхөөрөмжийг анх асаах эсвэл OS-ийг дахин суулгасны дараа тохиолддог. Дараа нь драйверыг одоогийн аналогоор солих хэрэгтэй. CD-ROM эсвэл бусад мэдээллийн хэрэгслээр хангаж өгсөн хуулбарыг яг төхөөрөмж дээр өөрөө ашиглахыг зөвлөж байна. Хэрэв танд ийм хэрэгсэл байхгүй бол хүссэн объектыг адаптер үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас татаж авах боломжтой. Үүнтэй ижил төстэй програмыг бусад эх үүсвэрээс ашиглах нь асуудлыг шийдэх баталгаа болохгүй.
- Явна уу Төхөөрөмжийн менежерөмнөх аргын адил үйлдлийн алгоритмыг ашиглана. Хэсгийг дахин нээнэ үү Сүлжээний адаптерууд дээр дарна уу Юаний үнэ хүссэн төхөөрөмжийн нэрээр. Гарч ирж буй жагсаалтад сонгоно уу "Драйверуудыг шинэчлэх ...".
- Дараа нь шинэчлэх аргыг сонгох бүрхүүл идэвхжсэн байна. Нэг сонголтыг сонгоно уу "Жолооч хайх ...".
- Нээх цонхон дээр та суулгасан драйверуудын мэдээллийн хэрэгсэл, байршлын байршлыг зааж өгөх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд дарна уу "Сэтгэгдэл ...".
- Бүрхүүл нээгдэнэ Фолдерын тоймБайна. Энд та тухайн хавтас эсвэл медиа хэрэгслийг (жишээлбэл, CD / DVD-ROM) төхөөрөмжид нийлүүлсэн эсвэл албан ёсны сайтаас урьдчилж ачаалсан драйверуудыг зааж өгөх хэрэгтэй. Лавлах сонголт хийсний дараа дарна уу "ОК".
- Драйверын хайлтын цонхонд лавлах хаягийг харуулсны дараа та товчлуур дээр дараад суулгаж болно "Дараагийн", гэхдээ үүнийг хийхээсээ өмнө параметрийн эсрэг байгаа эсэхийг шалгаарай "Дэд хавтсыг багтаасан" хяналтын тэмдэг тавьсан.
- Шаардлагатай драйверуудыг суулгаж, интернет холболт дутагдалтай байгаа асуудал алга болно.
Гэхдээ хэрэв та ямар нэгэн шалтгаанаар төхөөрөмжтэй хамт ирсэн драйвертай хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл байхгүй бол компаний албан ёсны вэбсайт ажиллахгүй бол яах вэ? Энэ тохиолдолд шаардлагатай драйверуудыг суулгах нэмэлт боломжууд байдаг боловч тэдгээрийг зөвхөн хамгийн туйлын тохиолдолд ашиглахыг зөвлөж байна, учир нь тэдгээр нь OS ба адаптер хоорондын холболтыг 100% баталгаажуулдаггүй. Та дараахь сонголтыг ашиглаж болно.
- Драйверийг шинэчлэх аргыг сонгохдоо сонгоно уу Автомат хайлт (дараа нь OS нь шаардлагатай элементүүдийг хайж олоод суулгана);
- Мэргэшсэн үйлчилгээгээр дамжуулан адаптер ID ашиглан жолоочийн хайлтыг ашиглах;
- Драйверуудыг хайж олох, суулгахын тулд тусгай програмуудыг ашиглана уу (жишээ нь, DriverPack).
Хэрэв таны Интернет огт эхлэхгүй бол та өөр төхөөрөмжөөс хайж, татаж авах хэрэгтэй болно.
Хичээл:
Windows дээр драйверуудыг хэрхэн шинэчлэх вэ
DriverPack Solution-ээр дамжуулан драйверуудыг шинэчлэх
Арга 5: Үйлчилгээг идэвхжүүлнэ
Хэрэв та интернетэд холбогдохдоо Wi-Fi ашигладаг бол бидний судалж буй асуудал уг үйлчилгээг салгаснаас болж үүсч магадгүй юм "Авто WLAN"Байна. Дараа нь та үүнийг идэвхжүүлэх хэрэгтэй.
- Хэсэг рүү очно уу "Хяналтын самбар" гэж дууддаг "Систем ба аюулгүй байдал"Байна. Үүнийг тайлбар хэсэгт тайлбарласан болно. Арга 3Байна. Нэр дээр товшино уу "Захиргаа".
- Нээх системийн хэрэгслийн жагсаалтаас сонгоно уу "Үйлчилгээ".
Үйлчилгээний менежер өөр аргаар идэвхжүүлж болно. Үүнийг хийхийн тулд бичнэ үү Win + r тэдгээрийг харуулсан хэсэг рүү оруулна:
үйлчилгээ.msc
Дараа нь товчлуур дээр дар "ОК".
- Үйлчилгээний менежер нээлттэй байх болно. Үүнийг хурдан олохын тулд "WLAN авто тохируулгын үйлчилгээ"баганын нэр дээр дарж бүх үйлчилгээг цагаан толгойн дарааллаар байгуулна "Нэр".
- Танд хэрэгтэй үйлчилгээний нэрийг олоорой. Хэрэв статус нь түүний нэрийн эсрэг байрлуулаагүй бол "Ажил", дараа нь энэ тохиолдолд идэвхжүүлэх шаардлагатай байна. Хулганыхаа зүүн товчийг дарж түүний нэрийг давхар товшино уу.
- Үйлчилгээний шинж чанарын цонх нээгдэнэ. Хэрэв талбайд "Эхлэх төрөл" гэж тохируулсан Холбогдоогүй байна, дараа нь энэ тохиолдолд дээр дарна уу.
- Унших жагсаалт нь сонгох хэрэгтэй газруудыг нээх болно "Автоматаар"Байна. Дараа нь дарна уу Хэрэглэх ба "ОК".
- Үндсэн интерфэйс рүү буцсаны дараа Үйлчилгээний менежер нэрийг тодруулна уу "WLAN авто тохируулгын үйлчилгээ", ба бүрхүүлийн зүүн талд Ажиллуулах.
- Үйлчилгээг идэвхжүүлнэ.
- Үүний дараа статус нь түүний нэрний эсрэг талд гарч ирнэ "Ажил" холболт дутагдалтай байгаа асуудлыг шийдэх болно.
Арга 6: Системийн файлуудыг шалгах
Дээрх аргуудын аль нь ч тус болохгүй бол системийн файлуудын бүрэн бүтэн байдал зөрчигдөх магадлал өндөр байна. Энэ тохиолдолд зохих шалгалт хийж дараа нь асуудал гарсан тохиолдолд сэргээх шаардлагатай.
- Дээр дарна уу Эхлүүл ба сонгоно уу "Бүх хөтөлбөрүүд".
- Нээлттэй хавтас "Стандарт".
- Энэ зүйлийг нэрээр нь олоорой Тушаалын мөрБайна. Үүн дээр дарна уу Юаний үнэБайна. Гарч болох сонголтуудын жагсаалтаас эхлэхдээ администратор шиг зогс.
- Нээх Тушаалын мөрБайна. Интерфейс рүүгээ оруулна уу.
sfc / сканнердах
Дараа нь дарна уу Оруулна уу.
- Системийн элементүүдийн бүрэн бүтэн байдлыг скан хийх процессыг эхлүүлэх болно. Дамжуулах динамикийн талаарх мэдээллийг нэн даруй цонхонд харуулна Тушаалын мөр хувь хэмжээгээр. Тодорхойлсон процессыг гүйцэтгэх явцад одоо байгаа цонхыг хаах ёсгүй, гэхдээ та үүнийг багасгаж чадна. Хэрэв бүтцэд зөрчил илэрсэн бол алга болсон эсвэл гэмтсэн файлыг сэргээх журам автоматаар хийгдэх болно.
- Хэрэв скан хийх процедурыг дуусгасны дараа сэргээх боломжгүй байгаа тухай мессеж гарч ирвэл бүх үйл явцыг дахин давтах боловч энэ удаад та OS-г асаах хэрэгтэй болно. Аюулгүй горим.
Хичээл: Windows 7-д OS файлуудын бүрэн бүтэн байдлыг сканнердах
Арга 7: Вирусыг устгах
Хүртээмжтэй сүлжээ байхгүй байгаа асуудлын шалтгаан нь компьютерын вирусын халдвар байж болзошгүй юм. Зарим хорлонтой програмууд нь интернетийн хандалтыг идэвхгүй болгодог бөгөөд ингэснээр хэрэглэгч тэдгээрийг устгахад гадны тусламжийг ашиглах боломжгүй байдаг, бусад нь зүгээр л системийн файлуудыг дур мэдэн "алах" эсвэл өөрчлөх боломжтой бөгөөд энэ нь эцэст нь ижил үр дүнд хүргэдэг.
Хортой кодыг устгахын тулд ердийн вирусын эсрэг вирус ашиглах нь утгагүй юм, учир нь энэ аюулыг аль хэдийнэ анзаарсан бөгөөд энэ нь вирусд хариу өгөхгүй бөгөөд энэ цаг үед халдвар авах магадлалтай гэсэн үг юм. Тиймээс суулгахыг шаарддаггүй вирусын эсрэг тусгай хэрэгслийг ашиглахыг зөвлөж байна. Энэ ангийн шилдэг хөтөлбөрүүдийн нэг бол Доктор Веб CureIt юм. Баталгаажуулалтыг өөр төхөөрөмжөөс эсвэл LiveCD / USB-ээс эхлэх үед хамгийн сайн хийдэг. Зөвхөн ийм аргаар л та аюулыг илрүүлэх хамгийн дээд хэмжээг баталгаажуулж чадна.
Хэрэв вирусын эсрэг програм нь хортой кодыг илрүүлбэл түүний интерфэйс дээр гарч ирэх зөвлөмжийг дагана уу. Вирус нь аль хэдийн системийн файлуудыг гэмтээж чадсан байх магадлалтай. Дараа нь түүнийг арилгасны дараа тайлбар дээр харгалзах холбогдох шалгалтыг хийх шаардлагатай болно Арга 6.
Хичээл: Вирусын халдвартай компьютерийг хэрхэн скан хийх вэ
Таны харж байгаагаар холболтын боломж, интернетийн гүйцэтгэлтэй холбоотой асуудлын эх үүсвэр нь олон янзын хүчин зүйлүүд байж болох юм. Эдгээр нь гадны шинж чанартай (сүлжээний бодит дутагдал) ба дотоод (төрөл бүрийн алдаа) системийн аль алинд нь байж болно. Мэдээжийн хэрэг, асуудлыг шийдэхийн өмнө түүний үндсэн шалтгааныг тогтоохыг зөвлөж байна, гэхдээ харамсалтай нь энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Энэ тохиолдолд энэ нийтлэлд тодорхойлсон аргыг ашиглан зүгээр л алдаа дутагдлыг арилгаж, арилгах эсэхийг шалгаж үзэх хэрэгтэй.