TeamViewer-ийн алдаа нь тийм ч ховор байдаггүй, ялангуяа түүний хамгийн сүүлийн хувилбаруудад. Хэрэглэгчид, жишээлбэл, холболт тогтоох боломжгүй байсан гэж гомдоллож эхлэв. Үүний шалтгаан нь олон байж магадгүй юм. Гол зүйлийг нь ойлгохыг хичээцгээе.
Шалтгаан 1: Хөтөлбөрийн хуучин хувилбар
Зарим хэрэглэгчид серверийн холболтын дутагдалтай алдаа, програмын хуучин хувилбарыг суулгасан тохиолдолд алдаа гарч болзошгүйг анзаарчээ. Энэ тохиолдолд та үүнийг хийх хэрэгтэй.
- Хуучин хувилбарыг устгана уу.
- Програмын шинэ хувилбарыг суулгана уу.
- Бид шалгадаг. Холболтын алдаа арилах ёстой.
Шалтгаан 2: Түгжих Галт ханаар
Өөр нэг нийтлэг шалтгаан бол таны Интернет холболтыг Windows Firewall хаасан байна. Асуудлыг дараах байдлаар шийдвэрлэв.
- Windows-ийн хайлтаас бид олдог Галт хана.
- Бид үүнийг нээдэг.
- Бид энэ зүйлийг сонирхож байна "Windows галт хана дахь програм эсвэл бүрэлдэхүүн хэсэгтэй харилцан үйлчлэхийг зөвшөөрөх".
- Нээгдсэн цонхон дээр TeamViewer-ийг хайж, дэлгэцийн зураг дээрх шиг хайрцагуудыг шалгах хэрэгтэй.
- Зүүн товшиход дарна уу ЗА энэ нь тэгээд юм.
Шалтгаан 3: Интернет холболт байхгүй байна
Эсвэл интернетгүйгээс болж түнштэй холбогдох боломжгүй байж магадгүй юм. Үүнийг шалгахын тулд:
- Доод самбар дээрээс Интернэт холболтын дүрс дээр товшино уу.
- Компьютер Интернетэд холбогдсон эсэхээ шалгаарай.
- Хэрэв одоогоор интернэт холболт байхгүй бол та провайдертай холбоо барьж шалтгааныг тодруулах эсвэл хүлээх хэрэгтэй. Эсвэл та чиглүүлэгчийг дахин ачаалж үзээрэй.
Шалтгаан 4: Техникийн ажил
Магадгүй одоогоор програмын сервер дээр техникийн ажил хийгдэж байгаа байх. Үүнийг албан ёсны вэбсайтад зочлон үзэх боломжтой. Хэрэв тийм бол дараа нь холбогдохыг хичээх хэрэгтэй.
Шалтгаан 5: Програмын буруу ажиллагаа
Ихэнх тохиолдолд тодорхойгүй шалтгаанаар програм нь хэвийн ажиллаж байхаа больсон байдаг. Энэ тохиолдолд зөвхөн дахин суулгах нь туслах болно:
- Програмыг устгах.
- Албан ёсны сайтаас татаж аваад дахин суулгана уу.
Нэмж хэлэхэд: Устгасны дараа TeamViewer-ийн үлдээсэн оруулгуудаас бүртгэлийг цэвэрлэхийг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд CCleaner болон бусад олон програмыг олох боломжтой.
Дүгнэлт
Одоо та TeamViewer дээрх холболтын асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэхээ мэддэг. Эхлээд интернетийн холболтыг шалгаж, дараа нь програм дээр нүгэл хийхээ бүү мартаарай.
