Зарим гарал үүслийг худалдаж авах нь урам хугарч болзошгүй юм. Мянга мянган шалтгаан нь үндэслэлгүй хүлээлт, төхөөрөмж дээрх үзүүлэлт муу, гэх мэт. Тоглуулах боломжгүй үед ийм бүтээгдэхүүнээс салах хүсэл байдаг. За, энэ нь энгийн устгах явдал юм. Орчин үеийн олон төслүүд нь маш үнэтэй бөгөөд өртөг нь хэдэн мянган рубльээр хэмжигдэх бөгөөд зарцуулсан мөнгө нь харамсалтай юм. Ийм нөхцөлд тоглоомыг буцаах журам шаардагдаж магадгүй юм.
Буцаах нөхцөл
Гарал үүсэл ба EA нь бодлогыг баримталдаг "Тоглоомын гайхалтай баталгаа"Байна. Түүний хэлснээр үйлчилгээ нь ямар ч тохиолдолд худалдан авагчийн эрх ашгийг хамгаалах баталгаа болдог. Үүний үр дүнд хэрэв тоглоом нь ямар нэгэн зүйлд тохирохгүй бол тоглогч олж авахад зарцуулсан хөрөнгийн 100% -ийг эргүүлэн авах боломжтой болно. Худалдан авах үнийн бүрэн хэмжээг харгалзан үзнэ - буцаж ирэхэд тоглогч мөн Тоглоомын гарал үүслээр худалдаж авсан бүх нэмэлт, нэмэлтүүдийн мөнгийг буцааж авна.
Энэ дүрэм нь дотоод гүйлгээнд хамаарахгүй гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Тиймээс хэрэв хэрэглэгчид тоглоомыг буцааж өгөхөөс өмнө хандив өгсөн бол тэр энэ мөнгийг авахгүй байх магадлалтай.
Тоглоомыг буцааж өгөх шаардлагагүй тодорхой шаардлагууд байдаг.
- Тоглолт эхэлснээс хойш 24 цаг гаруй хугацаа өнгөрөөгүй.
Нэмж дурдахад, тоглоомыг суллагдсанаас хойш 30 хоногийн дотор худалдаж авсан, гэхдээ хэрэглэгч үүнийг оруулж чадаагүй бөгөөд ямар нэгэн байдлаар техникийн шалтгаанаар эхлүүлсэн бол хэрэглэгчид анхны хөөргөлт (эсвэл оролдлого) хийснээс хойш 72 цагийн дараа буцаан авах хүсэлт гаргах болно. сангууд.
- Бүтээгдэхүүн худалдаж авснаас хойш 7 хоногоос илүү хугацаа өнгөрөөгүй байна.
- Урьдчилан захиалга өгсөн тоглоомуудын хувьд нэмэлт дүрмийг баримтална - чөлөөлөгдсөнөөс хойш 7 хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой.
Хэрэв эдгээр дүрмийн дор хаяж нэгийг нь дагаж мөрдөхгүй бол үйлчилгээ нь хэрэглэгчид буцааж өгөхөөс татгалзах болно.
Арга 1: Албан ёсны буцаан олголт
Санхүүжилтийг буцаах албан ёсны арга бол зохих маягтыг бөглөх явдал юм. Хэрэв програмыг үүсгэх, илгээх үед дээр дурдсан бүх шаардлагыг хангасан тохиолдолд хэрэглэгч Тоглоомыг Гаралдаа буцааж өгөх боломжтой болно.
Үүнийг хийхийн тулд маягт бүхий хуудас руу очно уу. EA-ийн албан ёсны вэбсайт дээр үүнийг олох нь зарим талаараа асуудалтай байдаг. Тиймээс хамгийн хялбар арга бол зүгээр л доорх холбоос дээр дарах явдал юм.
Тоглоомыг гарал үүслээр буцаах
Доорх жагсаалтаас буцаж ирэхийг хүссэн тоглоомоо сонгох хэрэгтэй. Зөвхөн дээр дурдсан шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүнийг жагсаасан байх болно. Үүний дараа та маягтын өгөгдлийг бөглөх хэрэгтэй. Одоо зөвхөн өргөдөл илгээх л үлдлээ.
Өргөдлийг авч үзэх хүртэл хэсэг хугацаа шаардагдана. Дүрмээр бол захиргаа нь тоглоомыг шаардлагагүй сааталгүйгээр буцаах шаардлагыг хангаж өгдөг. Мөнгө нь төлбөрийг хаанаас авсан газарт, жишээлбэл, цахим түрийвч эсвэл банкны картанд буцааж өгдөг.
Арга 2: Өөр аргууд
Хэрэглэгч урьдчилан захиалсан тохиолдолд хөгжүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас татгалзах оролдлого хийх боломжтой болно. Гарал үүслийн бүх тоглоомыг EA гаргадаггүй, тэдний олонх нь өөрсдийн сайтын хамт байгууллагын түншүүдээр бүтээгдсэн байдаг. Ихэнх тохиолдолд та захиалга өгөхөөс татгалзах тухай шийдвэр гаргадаг. Доорх зурган дээр та бодлогын хүрээнд явагдах EA түнш тоглоомуудын жагсаалтыг харж болно. "Тоглоомын гайхалтай баталгаа"Байна. Жагсаалт бичих үед одоогийн байна (2017 оны 7-р сар).
Үүнийг хийхийн тулд та тодорхой хөгжүүлэгчийн албан ёсны вэбсайт руу орж, нэвтрэх (шаардлагатай бол), дараа нь урьдчилан захиалахаас татгалзах сонголт бүхий хэсгийг хайж олох хэрэгтэй. Тухайн тохиолдолд гэрээг цуцлах өргөдөл гаргахдаа тусдаа журам байдаг бөгөөд ихэвчлэн нарийвчилсан мэдээллийг вэбсайтаас олж болно.
Өргөдөл гаргаж, илгээсний дараа та хэсэг хугацаа (ихэвчлэн ойролцоогоор 3 хоног) хүлээх хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа худалдан авагчийн дансанд буцаан өгөх болно. Гарал үүсэл нь алдааны талаар мэдэгдэж, тоглоомын үйлчилгээнд олж авсан статусаа алдах болно.
Арга 3: Захиалгын арга
Урьдчилан захиалахаас татгалзах шаардлагатай бол бас тодорхой ажил хийх шаардлагатай бөгөөд үүнийг цуцлах нь илүү хурдан бөгөөд хялбар болгодог.
Олон төлбөрийн үйлчилгээ нь данс руу буцаан оруулсан тохиолдолд сүүлчийн төлбөрийг цуцлах боломжийг олгодог. Энэ тохиолдолд урьдчилсан захиалагч нь мөнгө буцааж авсан тухай мэдэгдлийг хүлээн авах бөгөөд худалдан авагчид юу ч илгээгдэхгүй болно. Үүний үр дүнд захиалга цуцлагдах бөгөөд хэрэглэгчид мөнгөө буцааж авах болно.
Энэ аргын асуудал бол Гарал үүслийн систем нь энэхүү үйлдлийг хууран мэхлэх, хэрэглэгчийн дансыг хориглох оролдлого гэж үздэг. Хэрэв та EA-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барьж, худалдан авалтын акт цуцлагдахыг анхааруулбал үүнийг хийхээс зайлсхийх боломжтой. Энэ тохиолдолд хэрэглэгчийг залилан мэхлэх оролдлогыг хэн ч сэжиглэхгүй.
Энэ процедур нь эрсдэлтэй байж болох боловч өргөдлийг авч, техникийн дэмжлэгийг хүлээхээс илүү хурдан мөнгө буцааж өгөх боломжийг танд олгоно.
Мэдээжийн хэрэг, энэ үйлдлийг худалдагч нь тусгай хэвлэн нийтлэхийг баталгаажуулахаас өмнө хийх ёстой. Энэ тохиолдолд үйлдэл нь ямар ч тохиолдолд луйвард тооцогдоно. Энэ тохиолдолд та тоглоомын дистрибьютерээс нэхэмжлэлийн мэдүүлэг авах боломжтой.
Дүгнэлт
Тоглоомыг буцаах - журам нь үргэлж тааламжтай байдаггүй. Гэсэн хэдий ч төсөл нь тохирохгүй байсан тул мөнгөө алдах нь бас нэг зүйл биш юм. Тиймээс та шаардлагатай бүх тохиолдолд ийм журамд хандаж, эрхээ хэрэгжүүлэх хэрэгтэй "Тоглоомын гайхалтай баталгаа".
