Оросын хамгийн алдартай шуурхай мессенжерүүдийн нэг домог хэдий ч энэ нь хөтөлбөр гэдгийг нотолж чаддаггүй тул алдаа гардаг. Мэдээжийн хэрэг, асуудлыг шийдэх ёстой бөгөөд энэ нь нэн даруй, нэн даруй хүсэх болно.
ICQ-ийн сүйрэл
ICQ нь харьцангуй энгийн мессенжер бөгөөд хуучирсан кодын архитектуртай юм. Тиймээс болзошгүй эвдрэлийн хүрээ өнөөдөр маш хязгаарлагдмал юм. Аз болоход, бараг бүгдийг нь амархан шийддэг. Хэд хэдэн тодорхой төрлийн хохирол байдаг. Тэдгээрийн ихэнх нь үйл ажиллагааг хэсэгчлэн зөрчих, мөн програмын гүйцэтгэлийг бүрэн алдахад хүргэж болзошгүй юм.
Хэрэглэгчийн нэр / нууц үг буруу байна
Хэрэглэгчид маш олон удаа мэдээлдэг нийтлэг асуудал. Гэрчлэлд зориулж өгөгдөл оруулахдаа хэрэглэгчийн нэр, нууц үг буруу оруулсан байна гэсэн мессеж байнга гарч ирдэг.
Шалтгаан 1: Оролт буруу байна
Ийм нөхцөл байдалд анхаарах хамгийн эхний зүйл бол өгөгдлийг үнэхээр буруу оруулсан байж магадгүй юм. Олон сонголт байж болно:
- Оруулах явцад шившлэг хийсэн. Энэ нь ихэвчлэн нууц үг оруулах үед ихэвчлэн тохиолддог, учир нь ICQ нь нэвтрэх үедээ нууц үг харуулах функц байдаггүй. Тиймээс та өгөгдлийг дахин оруулах гэж оролдох хэрэгтэй.
- Оруулж болно "Томоор бичих"Байна. Нууц үг оруулах үед асаагаагүй эсэхийг шалгана уу. ICQ нь энэ товчлуурыг идэвхжүүлсэн мэдэгдлийн системийг дэмждэггүй.
- Та мөн гарын хэлний хэлний байршлыг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Энэ нууц үгийг шаардлагатай хэлээр буруу оруулсан байх магадлалтай.
- Оруулсан нууц үгийн хэмжээг бодит нууц үг ашиглан баталгаажуулах хэрэгтэй байж магадгүй. Ихэнхдээ хэрэглэгчид түлхүүр дарахад нууц үг оруулахад асуудал гардаг. Ийм нөхцөлд үүнийг компьютер дээр хаа нэгтээ хэвлэсэн хувилбар дээр байрлуулах нь дээр. Ингэснээр хүссэн үедээ хуулж аваад хуулж болно.
- Хэрэв оролтын өгөгдөл хаа нэгтээ хуулагдсан бол нэвтрэх, нууц үг оруулахаас өмнө эсвэл дараа нь гарч ирдэг хоосон зай байхгүй эсэхийг шалгаарай.
- Хэрэглэгч нууц үгээ өөрчилж, дараа нь мартаж болно. Тиймээс та ийм ажиллагаа саяхан хийгдсэн эсэхийг санаж байх хэрэгтэй, данс хавсаргасан имэйлийг шалгаж, гэх мэт.
Үүний үр дүнд хөтөлбөрийг буруутгах гэж яарах хэрэггүй. Хүн бүр алдаа гаргаж чаддаг тул эхлээд өөрийгөө дахин шалгаж үзэх нь зүйтэй.
Шалтгаан 2: Мэдээлэл алдагдах
Хэрэв дээр дурдсан аргууд нь тус болоогүй бөгөөд заасан шалтгаан нь энэ нөхцөлд тохиромжгүй бол зөвшөөрөл олгох өгөгдлийг алдаж магадгүй юм. Үүнийг скамерууд хийж болно.
Иймэрхүү үйл явдлын баримтыг тогтоохын тулд алдагдсан дансаа ашиглан сүлжээнд сууж байгаа хүн байгаа эсэхийг найзуудаасаа олж мэдэх нь хангалттай юм.
Найзууд нь мөн профайлын үйл ажиллагааг шалгаж, хандах эрхээ алдсаны дараа хэн нэгэн нэвтэрсэн эсэхийг тодорхойлох боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд ярилцагчийн профайл руу очно уу - энэ мэдээлэл тэр даруй түүний аватар дор байх болно.
Энэ тохиолдолд хамгийн сайн шийдэл бол таны ICQ нууц үгийг сэргээх явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд програм руу орохдоо тохирох зүйл рүү очно уу.
Эсвэл доорх холбоосыг дагана уу:
ICQ нууц үгийг сэргээх
Энд та нэвтрэхэд ашигласан нэвтрэлтийг оруулах хэрэгтэй (энэ нь утасны дугаар, UIN код эсвэл имэйл хаяг байж болно), мөн captcha-ийн шалгалтыг өгөх шаардлагатай.
Цаашид зааврыг дагахад л үлддэг.
Шалтгаан 3: Техникийн ажил
Хэрэв үүнтэй төстэй алдаа нэг дор хэд хэдэн хүмүүст тохиолдвол одоо энэ үйлчилгээг ажил дээрээ хийж байгааг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Ийм нөхцөлд та үйлчилгээ дахин ажиллаж эхлэх хүртэл л хүлээх болно, тэгээд бүх зүйл өөрийн байрандаа эргэж ирнэ.
Холболтын алдаа
Нэвтрэх, нууц үгийг систем хүлээж авах, холболтын процесс эхлэх гэх мэт олон тохиолдлууд байдаг. Хөтөлбөр нь холболтын зөрчлийг зөрүүдээр гаргаж өгдөг бөгөөд энэ тохиолдолд эрхжүүлэгч товчлуур дахин дарахад юу ч тохиолддоггүй.
Шалтгаан 1: Интернетийн асуудал
Алдаа дутагдал гарсан тохиолдолд та эхлээд асуудлаа шийдэх арга замыг хайж олох хэрэгтэй. Ийм нөхцөлд сүлжээний ажиллагааг шалгах нь зүйтэй.
- Үүнийг хийхийн тулд эхлээд дэлгэцийн баруун доод буланд байгаа сүлжээ нь зөв ажиллаж байгааг харуулж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Илтгэлийн цэг эсвэл хөндлөн огтлол байхгүй болно.
- Дараа нь, Интернет бусад газарт ажиллаж байгаа эсэхийг харах боломжтой. Хөтөч нээж, өөрийн хүссэн сайт руу ороход хангалттай. Хэрэв татан авалт зөв хийгдсэн бол холболт байхгүй тохиолдолд хэрэглэгчийн буруу нь тодорхой биш юм.
Өөр нэг хувилбар нь ICQ нь галт хана ашиглан интернетэд нэвтрэхээс урьдчилан сэргийлэх байж болох юм.
- Үүнийг хийхийн тулд галт ханын тохиргоог оруулна уу. Үүнийг хийх нь зүйтэй юм "Хяналтын самбар".
- Энд та сонголтыг хажуу талаас нь сонгох хэрэгтэй. "Windows галт хана дахь програм эсвэл бүрэлдэхүүн хэсэгтэй харилцан үйлчлэхийг зөвшөөрөх".
- Энэ системээр зөвшөөрөгдсөн бүх програмын жагсаалтыг нээх болно. Энэ нь ICQ-ийн жагсаалтад байгаа бөгөөд түүнд нэвтрэх боломжийг олгоно.
Үүний дараа асуудал нь хэрэглэгчийн компьютерт өөрөө тусгагдсан байсан бол холболтыг ихэвчлэн сэргээдэг.
Шалтгаан 2: Системийн хэт ачаалал
Хөтөлбөр нь серверүүдтэй холбогдож чадахгүй байгаа шалтгаан нь компьютерийн хэт түгжрэл байж магадгүй юм. Өндөр ачаалал нь холболтын нөөцийг үлдээхгүй бөгөөд үр дүнд нь ердөө л дахин сэргээгддэг.
Тиймээс цорын ганц шийдэл бол компьютерийн санах ойг цэвэрлэж дахин асаах явдал юм.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Windows 10-ыг хогноос цэвэрлэх
CCleaner ашиглан цэвэрлэгээ хийх
Шалтгаан 3: Техникийн ажил
Дахин хэлэхэд системийн эвдрэлийн шалтгаан нь техникийн ажил байж болох юм. Үйлчилгээ нь хурдацтай хөгжиж, шинэчлэлтүүд бараг долоо хоног тутам ирдэг тул эдгээр нь ихэвчлэн саяхан болдог.
Шийдэл нь ижил хэвээр байна - хөгжүүлэгч бүх зүйлийг дахин асаахыг хүлээх хэрэгтэй хэвээр байна. Энэ нь маш ховор тохиолддог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд ихэвчлэн серверүүдэд нэвтрэх эрх нь аль хэдийн зөвшөөрөгдсөн түвшинд хаалттай байдаг тул програм нэвтрэлтийн мэдээллийг хүлээж авахаа больсон байдаг. Гэхдээ нэвтрэх дараа холбогдож чадахгүй байх тохиолдол гардаг.
Зөвшөөрлийн талаархи гэмтэл
Энэ нь програм нэвтрэлтийн мэдээллийг амжилттай хүлээн авч, сүлжээнд холбогдож, дараа нь бүрмөсөн унтрах тохиолдол гардаг. Энэ нь хэвийн бус үйлдэл бөгөөд програмыг засах эсвэл "засах" шаардлагатай болно.
Шалтгаан 1: Хөтөлбөр амжилтгүй боллоо
Ихэнх тохиолдолд энэ нь өөрөө програмын протоколыг задлахтай холбоотой байдаг. Энэ нь компьютер буруу унтарсны дараа, хуваагдмал байдал, гуравдагч этгээдийн үйл явц (вирус гэх мэт) зэргээс шалтгаалж тохиолдож болно.
Эхлээд та өөрөө процессыг дахин эхлүүлэхийг хичээх хэрэгтэй. Анхны бие даасан хаагдсаны дараа процесс хэвийн ажиллах боломжтой байв. Ирэх ёстой Даалгаврын менежергүйцэтгэсэн эсэх нь үл хамаарна.
Хэрэв үйл явц хэвээр байвал хулганы баруун товчийг дараад програмаа дахин ажиллуулах хэрэгтэй. Түүнчлэн компьютерийг дахин эхлүүлэхэд хэт их зүйл болохгүй.
Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та өмнөх хувилбарыг нь устгаад ICQ клиентийг дахин суулгах хэрэгтэй.
Шалтгаан 2: Вирусын идэвхжил
Өмнө дурьдсанчлан, эвдрэлийн шалтгаан нь янз бүрийн вирусын програм хангамжийн үйл ажиллагаа байж болно. Шуурхай мессенжерүүдийн ажилд, тэр дундаа ICQ-ийн ажилд саад учруулдаг вирусын тусгай програмууд байдаг.
Нэгдүгээрт, та компьютерээ вирусын орчноос бүрэн цэвэрлэх хэрэгтэй. Цаашдын үйлдлүүд нь үүнгүйгээр утгагүй болно, учир нь програмыг дахин суулгасан тохиолдолд вирус үүнийг дахин дахин эвдэх болно.
Хичээл: Компьютерээ вирусаас цэвэрлэх
Дараа нь та элчийн эрүүл мэндийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь сэргээгээгүй бол програмаа дахин суулгана уу. Үүний дараа дансныхаа нууц үгийг өөрчлөхийг зөвлөж байна.
Бүх ярилцагчид офлайн байна
Маш түгээмэл тохиолддог асуудал бол ICQ нь зөвшөөрлийг авсны дараа холбоо барих жагсаалтад байгаа бүх найзууд офлайн байгааг харуулдаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ байдал бодит байдал дээр тохиолдож болох боловч тодорхой тохиолдолд энэ нь алдаа байж болно. Жишээлбэл, KL-д өдөрт 24 цагаар ажилладаг харилцан ярилцагчид байдаг, гэхдээ одоо тэнд байхгүй эсвэл офлайн байсан ч гэсэн найз гэх мэт нэмэгдсэн хэрэглэгчийн профайлыг харуулдаг.
Шалтгаан 1: Холболт амжилтгүй боллоо
Үүний шалтгаан нь ICQ серверүүдтэй холбогдоход програм нь холболт хүлээж авсан мэт боловч серверээс өгөгдлийг хүлээн авахгүй байх протокол байж болно.
Ийм нөхцөлд та програмаа дахин эхлүүлэхийг хичээх хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бөгөөд дараах шалтгаанууд нь өөрсдийгөө нотолж чадахгүй бол мессенжерийг бүрэн суулгах шаардлагатай болно. Энэ нь ихэвчлэн тусалдаг.
Ховор тохиолдолд энэ нь ICQ сервертэй холбоотой асуудлаас болж үүсдэг. Дүрмээр бол ийм асуудлыг байгууллагын ажилчид хурдан шийддэг.
Шалтгаан 2: Интернетийн асуудал
Заримдаа компьютер дээр ийм хачин зан гаргах шалтгаан нь интернетийн буруу ажиллагаа байж болно. Ийм нөхцөлд та холболтыг дахин холбохыг хичээх хэрэгтэй. Компьютерийг дахин эхлүүлэхэд хэт их зүйл болохгүй.
Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол интернетийг хөтөчийг эсвэл холболтыг ашигладаг бусад програмаар дамжуулан шалгаж үзэх нь зүйтэй юм. Асуудал олдсон бол үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барьж асуудлынхаа талаар мэдэгдэнэ үү.
Гар утасны програм
Албан ёсны ICQ гар утасны програм нь бас асуудалтай байж магадгүй юм. Дүрмээр бол тэдгээрийн ихэнх нь компьютерийн аналогийн алдаатай ойролцоогоор төстэй байдаг - нэвтрэх болон нууц үг буруу, холболтын алдаа гэх мэт. Үүнийг дагуу шийдвэрлэнэ. Хувь хүний асуудлуудаас дараахь зүйлийг тэмдэглэж болно.
- Хэрэв хэрэглэгч анх удаа ашиглахад аппликешнд төрөл бүрийн үйлчилгээ болон төхөөрөмжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд рүү нэвтрэхийг зөвшөөрөөгүй бол програмын үйл ажиллагаа алдагдах магадлалтай байна. Сүлжээний холболт байхгүй, гуравдагч талын файл ашиглах чадвар гэх мэт байж болно.
- Асуудлыг шийдэхийн тулд орно уу "Тохиргоо" утас.
- Дараахь нь ASUS Zenfone утасны жишээ юм. Орох хэрэгтэй "Програмууд".
- Дээд талд нь араа дүрсийг дарах хэрэгтэй - тохиргооны тэмдэг.
- Одоо та сонгох хэрэгтэй Програмын зөвшөөрөл.
- Төрөл бүрийн системүүдийн жагсаалт, түүнчлэн ямар програмууд тэдгээрт хандах боломжтой байдаг. Та бүгдийг шалгаж, энэ програм жагсаалтад орсон ICQ-ийг идэвхжүүлнэ үү.
Үүний дараа бүх зүйл хэвийн ажиллах ёстой.
- Хэт ховор тохиолддог асуудал бол үйлдлийн систем болон утасны загварыг ICQ програмтай тохирохгүй байх явдал юм. Хөтөлбөр нь ийм төхөөрөмж дээр огт ажиллахгүй эсвэл зөрчилтэй ажиллахгүй байж болно.
Энэ програм нь програмыг утасны загварт нийцэхгүй байгааг автоматаар илрүүлж тайлагнах тул програмыг Play Market-ээс суулгах нь хамгийн сайн арга юм.
Хэрэв ийм асуудал өөрөө илэрвэл зөвхөн ганц зүйл үлдэх болно - энэ төхөөрөмж дээр ажиллах боломжтой аналог хайх.
Ихэнх тохиолдолд ийм нөхцөл байдал нь Хятадын нэртэй компаниудын шахмал утас, гар утасны хувьд ихэвчлэн тохиолддог. Олон улсын алдартай брэндүүдийн албан ёсны төхөөрөмжийг ашиглах нь энэхүү магадлалыг багасгадаг.
Дүгнэлт
Түүнчлэн ICQ програмын гүйцэтгэлтэй холбоотой бусад бэрхшээлүүд үүсч болох боловч ихэнх тохиолдолд эдгээр нь хувь хүний асуудал бөгөөд маш ховор тохиолддог. Дээр дурдсан нийтлэг асуудлуудын дийлэнх нь бүрэн шийдэгддэг.
