Ховор тохиолдол биш, Steam хэрэглэгчид интернет холболт байгаа үед асуудалтай тулгардаг, хөтөч ажилладаг боловч Steam клиент хуудас ачаалдаггүй бөгөөд холболт байхгүй гэж бичдэг. Ихэнхдээ ижил төстэй алдаа нь үйлчлүүлэгчийг шинэчлэсний дараа гарч ирдэг. Энэ нийтлэлд бид асуудлын шалтгаан, тэдгээрийг хэрхэн засах талаар авч үзэх болно.
Техникийн ажил үргэлжилж байна
Асуудал нь таньд биш, харин хавхлагад байна. Засварын ажил хийгдэж эсвэл сервер ачаалагдах үед та нэвтрэхийг оролдсон байх. Энэ айлчлалаа бататгах хэрэгтэй Уурын статистик хуудас саяхан очсон тоог харах.
Энэ тохиолдолд юу ч хамаарахгүй тул та асуудал шийдэгдтэл бага зэрэг хүлээх хэрэгтэй.
Чиглүүлэгч дээр ямар ч өөрчлөлт ороогүй
Магадгүй шинэчлэлт хийсний дараа өөрчлөлтийг модем болон чиглүүлэгч дээр ашиглаагүй байж магадгүй юм.
Та бүгдийг нь зүгээр л засах боломжтой - модем болон чиглүүлэгчийг салгаад хэдэн секунд хүлээгээд дахин холбогдоно уу.
Firewall-ийн уурыг блоклох
Мэдээжийн хэрэг, шинэчлэлтийг хийсний дараа Steam-ийг анх асаахад энэ нь Интернетэд холбогдох зөвшөөрөл авах хүсэлт гаргадаг. Та түүнд хандах эрхгүй болсон байж магадгүй цонхны галт хана үйлчлүүлэгчийг блоклодог.
Та Steam-ийг үл хамаарах зүйл дээр нэмэх ёстой. Үүнийг яаж хийх талаар бодож үзээрэй.
- Цэс дотор "Эхлэх" дээр дарна уу "Хяналтын самбар" гарч ирэх жагсаалтад байгаа олох Windows галт хана.
- Дараа нь нээгдсэн цонхноос сонгоно уу "Windows галт хана дахь програм эсвэл бүрэлдэхүүн хэсэгтэй харилцах зөвшөөрөл".
- Интернетэд холбогдсон програмуудын жагсаалтыг нээх болно. Энэ жагсаалтаас Steam-ийг хайж олоод тэмдэглээрэй.
Компьютерийн вирусын халдвар
Та магадгүй найдваргүй эх үүсвэрээс зарим програм суулгасан байх бөгөөд вирус системд нэвтэрсэн байна.
Та ямар нэгэн антивирус ашиглан компьютер, тагнуулын програм, adware болон вирусын програм хангамжийг шалгах хэрэгтэй.
Хост файлын агуулгыг өөрчлөх
Энэхүү системийн файлын зорилго нь тодорхой IP хаягуудыг тодорхой вэбсайтын хаягуудад хуваарилах явдал юм. Энэ файл нь вирус, хортой програмд маш их дуртай байдаг бөгөөд үүн дотор байгаа өгөгдлийг бүртгэх эсвэл зүгээр л сольж болно. Файлын агуулгыг өөрчлөх нь зарим сайтыг хаахад хүргэж болзошгүй бөгөөд бидний тохиолдолд Уурыг хаах болно.
Хостыг цэвэрлэхийн тулд, заасан зам руу орох буюу эсвэл зүгээр л Explorer-д оруулна уу.
C: / Windows / Systems32 / драйверууд / гэх мэт
Одоо нэртэй файл олоорой хостууд Notepad ашиглан нээнэ үү. Үүнийг хийхийн тулд файл дээр хулганы баруун товчийг дараад сонгоно уу "Нээх ..."Байна. Санал болгож буй програмуудын жагсаалтаас олох Notepad.
Анхаар!
Хост файлууд нь үл үзэгдэх байж болзошгүй. Энэ тохиолдолд та хавтасны тохиргоонд очиж, "Харах" сонголт дээр далд элементүүдийг харуулахыг идэвхжүүлнэ
Та одоо энэ файлын агуулгыг бүхэлд нь устгаж, энэ текстийг буулгах хэрэгтэй.
# Зохиогчийн эрх (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# Энэ бол Windows-д зориулж Microsoft TCP / IP-ийн ашигладаг HOSTS файлын дээж юм.
#
# Энэхүү файл нь IP хаягуудын хостуудын нэрийг харуулсан зураглалыг агуулдаг. Тус бүр
# оруулгыг бие даасан шугам дээр хадгалах ёстой. IP хаяг байх ёстой
# эхний баганад дараа нь холбогдох хостын нэр байрлуулна.
# IP хаяг ба хост нэрийг дор хаяж нэгээр нь салгасан байх ёстой
# зай.
#
# Үүнээс гадна, санал сэтгэгдлийг (жишээ нь) хувь хүн дээр оруулж болно
# мөр эсвэл машины нэрийг '#' тэмдэгтээр тэмдэглэсэн.
#
# Жишээлбэл:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # эх сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # x үйлчлүүлэгч хост
# localhost нэрийн нарийвчлал нь DNS дотор зохицуулагддаг.
# 127.0.0.1 орон нутгийн хост
# :: 1 орон нутгийн хост
Steam-тай зөрчилддөг програмуудыг эхлүүлсэн
Аливаа антивирусын програм, тагнуулын эсрэг програм, галт хана эсвэл аюулгүй байдлын програм нь Steam харилцагч руу нэвтрэх боломжийг хаах боломжтой.
Steam-ийг антивирусын хасах жагсаалтад нэмэх эсвэл түр зуур идэвхгүй болгох.
Үүнийг идэвхгүй болгох нь асуудлыг шийдвэрлэхэд хангалтгүй тул устгахыг зөвлөж буй програмуудын жагсаалт байдаг.
- AVG Антивирус
- IObit дэвшилтэт системийн тусламж
- NOD32 Антивирус
- Webroot тагнуулч
- NVIDIA сүлжээнд нэвтрэх менежер / галт хана
- nProtect GameGuard
Уурын файлын авлига
Сүүлийн шинэчлэлтийн үеэр үйлчлүүлэгчийг зөв ажиллуулахад шаардлагатай зарим файлууд гэмтсэн. Мөн вирус эсвэл бусад гуравдагч талын програмын нөлөөн дор файлууд гэмтэх боломжтой.
- Үйлчлүүлэгчээ хаагаад Steam суулгасан хавтас руу очно уу. Энэ нь анхдагч нь:
C: Програмын файлууд Уур - Дараа нь steam.dll ба ClientRegistry.blob гэсэн файлуудыг олоорой. Та тэдгээрийг устгах хэрэгтэй.
Одоо дараагийн удаа Steam ажиллуулахад үйлчлүүлэгч кэшийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгаж, алга болсон файлуудыг татаж авах болно.
Уур нь чиглүүлэгчтэй тохирохгүй байна
Чиглүүлэгчийн DMZ горимыг Steam дэмждэггүй бөгөөд холболтын асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Үүнээс гадна утасгүй холболт зөвлөдөггүй сүлжээнд тоглоом тоглох, учир нь ийм холболт нь хүрээлэн буй орчноос ихээхэн хамаардаг.
- Steam client програмыг хаа
- Машинаа шууд модем гаралттай холбосноор чиглүүлэгчийг тойрон гараарай
- Уурыг дахин эхлүүлнэ үү
Хэрэв та утасгүй холболт ашиглах хүсэлтэй байгаа бол чиглүүлэгч тохируулах шаардлагатай. Хэрэв та итгэлтэй PC хэрэглэгч бол үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайт дээрх зааврыг дагаж өөрөө хийж болно. Үгүй бол мэргэжилтэнээс тусламж хүсэх нь дээр.
Энэ нийтлэлийн тусламжтайгаар та үйлчлүүлэгчээ ажлын байрандаа буцааж өгсөн гэж найдаж байна. Гэхдээ дээр дурьдсан аргуудын аль нь ч тус болохгүй бол Steam-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих талаар бодож үзэх хэрэгтэй.
