Apple-ийн хамгийн том дэлгүүрүүд болох App Store, iBooks Store, iTunes Store зэрэг нь маш олон тонн агуулдаг. Гэхдээ харамсалтай нь, жишээлбэл, App Store-д бүх хөгжүүлэгчид шударга байдаггүй тул худалдаж авсан програм эсвэл тоглоом нь тайлбарыг бүрэн хангаж чаддаггүй. Мөнгө хаясан уу? Үгүй ээ, та худалдан авсан мөнгөө буцааж өгөх боломжтой хэвээр байна.
Харамсалтай нь, Apple дээр Android дээр хийгддэг шиг боломжийн буцах систем байхгүй байна. Энэ үйлдлийн системд, хэрэв та худалдан авалт хийсэн бол худалдан авалтыг 15 минутын турш туршиж үзэх боломжтой бөгөөд хэрэв таны шаардлагад нийцэхгүй бол ямар ч асуудалгүйгээр буцааж өг.
Та мөн Apple-ээс худалдаж авахад зориулж мөнгө буцааж өгч болно, гэхдээ энэ нь арай илүү төвөгтэй болно.
Дотоод iTunes дэлгүүрээс худалдан авалт хийхдээ мөнгө хэрхэн буцаан авах вэ?
Хэрэв худалдан авалт саяхан хийгдсэн бол (хамгийн дээд долоо хоног) худалдан авалтын мөнгийг буцааж өгч болохыг анхаарна уу. Энэ аргыг хэт олон удаа хэрэглэх ёсгүй гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй бөгөөд тэгвэл та бүтэлгүйтэж магадгүй юм.
1-р арга: iTunes-ээр дамжуулан худалдан авалтыг цуцлах
1. ITunes дахь таб дээр дарна уу "Данс"хэсэг рүү явна Харах.
2. Дараа нь мэдээлэл авахын тулд та Apple ID-ээс нууц үгээ оруулах шаардлагатай болно.
3. Блок дотор Худалдааны түүх товчин дээр дарна уу "Бүгд".
4. Нээгдсэн цонхны доод хэсэгт байрлах товчлуур дээр дарна уу Асуудлын талаар мэдээлэх.
5. Сонгосон бүтээгдэхүүний баруун талд байгаа товчийг дарж дахин дарна уу Асуудлын талаар мэдээлэх.
6. Компьютерийн дэлгэц дээр хөтөч гарч ирэх бөгөөд энэ нь таныг Apple-ийн вэбсайтын хуудас руу дахин чиглүүлэх болно. Эхлээд та Apple ID-г оруулах хэрэгтэй.
7. Дэлгэц дээр та асуудлыг зааж өгөх хэрэгтэй бөгөөд дараа нь тайлбар хийх хэрэгтэй (буцаан олголтыг авахыг хүсч байна). Орж дуусмагц товчин дээр дарна уу "Илгээх".
Буцаан олгох өргөдөл нь зөвхөн англиар бичигдсэн байх ёстойг анхаарна уу, эс тэгвэл таны хүсэлт боловсруулагдахгүй.
Одоо та өөрийн хүсэлтийг боловсруулахыг хүлээх хэрэгтэй. Та имэйлийн хариуг авах болно, мөн боломжийн шийдэл гарсан тохиолдолд картанд мөнгөө буцааж өгнө.
Арга 2: Apple вэбсайтаар дамжуулан
Энэ аргаар буцаан олгох өргөдлийг зөвхөн хөтөчөөр дамжуулан гүйцэтгэх болно.
1. Хуудас руу очих Асуудлын талаар мэдээлэх.
2. Нэвтрэсний дараа програмын цонхны дээд хэсэгт, худалдан авалтынхаа төрлийг сонгоно уу. Жишээлбэл, та тоглоом худалдаж авсан тул таб руу очно уу "Програмууд".
3. Хүссэн худалдан авалтаа олоод, баруун талд нь товчин дээр дарна уу "Тайлан".
4. Танил болсон нэмэлт цэс өргөжих бөгөөд үүнд та буцаж ирсэн шалтгаан, хүссэн зүйлээ зааж өгөх хэрэгтэй (амжилтгүй алдааны улмаас мөнгө буцааж өгөх). Дахин хэлэхэд өргөдлийг зөвхөн англи хэл дээр бөглөнө гэдгийг сануулж байна.
Хэрэв Apple эерэг шийдвэр гарвал мөнгийг картанд буцааж өгөх бөгөөд худалдаж авсан бүтээгдэхүүнийг танд ашиглах боломжгүй болно.
