Сүлжээний асуудал томоохон сүлжээ төслийн бүх ажилд тулгардаг. Үүнтэй ижил төстэй бэрхшээлүүд халагдахгүй байсан бөгөөд Steam - тоглоомыг дижитал түгээх түгээмэл үйлчилгээ, тоглогчдын хоорондох харилцааны платформ юм. Энэхүү тоглоомын талбайн хэрэглэгчдэд тулгардаг нийтлэг бэрхшээлүүдийн нэг нь Уурын сүлжээнд холбогдох боломжгүй байгаа явдал юм. Энэ асуудлын шалтгаан байж болно
Өмнө дурьдсанчлан - Ууртай холбогдох асуудал хэд хэдэн шалтгааны улмаас үүсч магадгүй юм. Бид тохиолдол бүрийн асуудлын шалтгаан, нөхцөл байдлаас гарах арга замуудыг шинжлэх болно.
Интернэт холболтын асуудлаас болоод ямар ч холболт алга
Таны шалгах хамгийн эхний зүйл бол интернетэд холбогдсон эсэхээ шалгах явдал юм. Үүнийг Windows-ийн баруун доод буланд байрлах сүлжээний холболтын дүрсээр тодорхойлж болно.
Хэрэв нэмэлт дүрсүүд хажууд байрлахгүй бол бүх зүйл хэвийн байгаа байх. Гэхдээ хөтөч дээр хэд хэдэн өөр сайтыг нээж, тэдний ачааллын хурдыг харах нь хэт их зүйл биш юм. Хэрэв бүх зүйл хурдан ажилладаг бол асуудал нь таны интернет холболттой холбоогүй болно.
Хэрэв холболтын статусын дүрс тэмдэгийн хажууд илтгэлийн тэмдэг эсвэл улаан X бүхий шар өнгийн гурвалжин хэлбэртэй нэмэлт тэмдэг байгаа бол асуудал интернетийн холболтонд байна. Компьютер эсвэл чиглүүлэгчээс интернетэд холбогдохын тулд кабелийг татаж, буцааж оруулахыг хичээх хэрэгтэй. Компьютероо дахин асаах нь мөн нөлөөлж магадгүй юм.
Эдгээр аргууд нь тус болохгүй бол таны үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих цаг болжээ, учир нь энэ тохиолдолд асуудал нь танд интернетийн үйлчилгээ үзүүлдэг компанийн талд байна.
Уурын сүлжээнд холбогдох боломжгүй байгаагийн дараах шалтгааныг бид дүн шинжилгээ хийх болно.
Уурын серверүүд ажиллахгүй байна
Шууд шийдэмгий алхам руу бүү яв. Магадгүй холболтын асуудал нь эвдэрсэн Steam серверүүдтэй холбоотой байж болох юм. Энэ нь үе үе тохиолддог: серверүүд урьдчилан сэргийлэх ажилд ордог бөгөөд хүн бүр татаж авахыг хүсдэг шинэ алдартай тоглоомыг гаргахтай холбоотойгоор ачаалал ихэсдэг эсвэл систем зүгээр л сүйрч болзошгүй юм. Тиймээс, та нэг цаг орчим хүлээх хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа Steam руу дахин холбогдохыг оролдож үзээрэй. Ихэвчлэн энэ хугацаанд Steam ажилчид нь хэрэглэгчдэд сайт руу нэвтрэх боломж хомс байдагтай холбоотой бүх асуудлыг шийддэг.
Steam ашигладаг найз нөхдөө холболтонд хэрхэн хийж байгааг асуу. Хэрэв тэд Steam руу орж чадахгүй бол Steam серверүүдийн талаар ярих нь бараг 100% байдаг.
Хэрэв удаан хугацааны дараа (4 цаг ба түүнээс дээш) холболт байхгүй бол асуудал таны талд байх магадлалтай. Асуудлын дараагийн шалтгаан руу явцгаая.
Гэмтсэн Steam тохиргооны файлууд
Steam бүхий хавтас дотор Steam-ийн хэвийн ажиллагаанд саад болох хэд хэдэн тохиргооны файлууд байдаг. Эдгээр файлуудыг устгах шаардлагатай ба үүний дараа данс руугаа нэвтрэх боломжтой эсэхийг шалгана уу.
Эдгээр файлуудтай хавтас руу очихын тулд та эдгээр алхамуудыг дагаж мөрдөх хэрэгтэй. Steam товчлолыг хулганы баруун товчийг дараад файлын байршлыг нээх зүйлийг сонгоорой.
Та мөн Windows Explorer-ийг ашиглан энгийн шилжилтийг ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд та дараах замыг нээх хэрэгтэй.
C: Програмын файлууд (x86) Уур
Ихэнх тохиолдолд Steam хавтас нь энэ замын дагуу байрладаг. Устгах файлууд:
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Тэднийг устгасны дараа Steam-г дахин эхлүүлээд, данс руугаа нэвтрэхийг оролдож үзнэ үү. Уур нь эдгээр файлуудыг автоматаар сэргээж өгдөг тул та үүнтэй төстэй аргыг ашиглан програмыг тасалдуулахаас айх хэрэггүй болно.
Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол дараагийн арга руу шилжинэ үү.
Windows Firewall эсвэл Antivirus дээр Steam-ийн түгжээг тайл
Windows галт хана эсвэл таны компьютер дээр суулгасан антивирус интернетийн хандалтыг хориглож магадгүй. Вирусны эсрэг тохиолдолд, тэнд байгаа бол Steam-ийг хориотой програмуудын жагсаалтаас хасах хэрэгтэй.
Windows Firewall-ийн хувьд та Steam програмыг сүлжээнд нэвтрэхийг зөвшөөрсөн эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд галт ханаар хянагдсан програмуудын жагсаалтыг нээж, энэ жагсаалт дахь Steam төлөвийг харна уу.
Үүнийг дараах байдлаар хийдэг (Windows 10.-ийн тодорхойлолт. Бусад үйлдлийн системүүдэд процесс ижил төстэй). Галт хана нээхийн тулд Эхлэх цэсийг нээгээд "Сонголтууд" -г сонгоно уу.
Дараа нь та хайлтын талбарт "галт хана" гэсэн үгийг оруулж, үр дүнгийн хооронд "програмаар Windows галт ханаар дамжуулан ажиллахыг зөвшөөрөх" гэснийг сонгоно уу.
Windows галт ханаар хянадаг програмуудын жагсаалт бүхий цонх нээгдэнэ. Жагсаалт дээр Steam олох. Энэ аппликешны мөрөнд сүлжээнд холбогдох зөвшөөрлийг заагч тэмдэг байгаа эсэхийг шалгана уу.
Хэрэв шалгах тэмдэг байхгүй бол Steam руу нэвтрэх эрхийг хаасан шалтгаан нь галт ханатай холбоотой юм. "Тохиргоог өөрчлөх" товчийг дарж, бүх хайрцгийг чагтална уу. Steam програм Интернет ашиглах зөвшөөрөл олж авна.
Өөрийн акаунтруу одоо нэвтэрнэ үү Хэрэв бүх зүйл сайн хийгдсэн бол асуудал шийдэгдэнэ. Хэрэв үгүй бол сүүлчийн сонголт хэвээр байна.
Уурыг дахин суулгана уу
Эцсийн сонголт бол Уурын үйлчлүүлэгчийг бүрэн устгах, дараа нь дахин суулгах явдал юм. Хэрэв та суулгасан тоглоомуудыг хадгалахыг хүсч байвал (мөн Steam-ийн хамт устгасан бол) Steam директор дотор байрлах "steamapps" хавтасыг хуулах хэрэгтэй.
Үүнийг хаа нэгтээ хатуу диск эсвэл гадаад зөөврийн хэрэгсэлд хуулж ав. Steam-ийг устгаад дахин суулгасны дараа энэ хавтасыг Steam руу шилжүүлээрэй. Та тоглоом ажиллуулж эхлэхэд програм өөрөө тоглоомын файлуудыг "татаж авах болно". Богино шалгалт хийсний дараа та тоглоомоо эхлүүлж болно. Та хуваарилалтыг дахин татаж авах шаардлагагүй болно.
Уурыг устгах нь бусад програмыг устгахтай яг ижил юм - Windows програмыг устгах хэсгээр дамжуулан. Үүний тулд "Миний компьютер" товчлолыг нээнэ үү.
Дараа нь та суулгасан програмуудын жагсаалтаас Steam-ийг хайж олох устгах товчийг дарна уу. Устгалтыг баталгаажуулахын тулд л үлддэг.
Steam-ийг компьютер дээрээ хэрхэн суулгах талаар эндээс уншиж болно. Суулгасны дараа данс руугаа нэвтрэхийг оролдоорой - хэрвээ энэ нь ажиллахгүй бол Steam support-тэй холбоо барих хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд програмын албан ёсны вэбсайтаар Steam руу нэвтрэн ороод зохих хэсэгт очно уу.
Асуудлаа тайлбарлана уу. Хариултыг имэйлээр танд илгээх бөгөөд Steam өөрөө програмынхаа хуудсанд харагдах болно.
Уурын сүлжээнд холбогдохгүй байх асуудлыг шийдэх бүх аргуудыг энд харуулав. Хэрэв та асуудлын бусад шалтгаан, шийдлүүдийг мэдэж байвал коммент хэсэгт бидэнд бичнэ үү.
