Тоглоомыг дижитал түгээх чиглэлээр тэргүүлэгч Steam нь байнга сайжруулж, хэрэглэгчиддээ шинэ боломжуудыг санал болгодог. Хамгийн сүүлийн үеийн нэмэлт шинж чанаруудын нэг нь худалдаж авсан тоглолтын мөнгийг буцаах явдал байв. Энэ нь ердийн дэлгүүрт бараа худалдаж авахтай адилхан ажиллана - та тоглоомыг туршиж үзээрэй, танд дургүй эсвэл танд ямар нэгэн асуудал тулгардаг. Дараа нь та тоглоомыг Steam руу буцааж өгч, тоглоомондоо зарцуулсан мөнгөө авах болно.
Steam-д тоглохдоо хэрхэн мөнгө буцааж авах талаар олж мэдэхийн тулд нийтлэлийг цааш нь уншина уу.
Steam дээр мөнгө буцааж өгөх нь энэ боломжийг алдахгүйн тулд та мэдэх ёстой тодорхой дүрмүүдээр хязгаарлагддаг.
Тоглоомыг буцааж авахын тулд дараах дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.
- та худалдаж авсан тоглоомыг 2 цагаас илүү хугацаанд тоглож болохгүй (тоглоомонд зарцуулсан цаг хугацаа нь түүний хуудас дээрх номын санд харагдаж байна);
- Тоглоом худалдаж авах хугацаа 14 хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой. Та мөн худалдаанд гараагүй байгаа бүх тоглоомыг буцаах боломжтой. та үүнийг урьдчилан захиалсан;
- тоглоомыг та Steam дээр худалдаж авах ёстой бөгөөд онлайн дэлгүүрийн аль нэгэнд түлхүүр болгон танилцуулж, худалдаж авахгүй байх ёстой.
Зөвхөн эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөх тохиолдолд буцаан олгох магадлал 100% ойр байна. Steam дээр мөнгө буцааж өгөх үйл явцыг илүү нарийвчлан авч үзье.
Steam дахь буцаан олголт. Үүнийг яаж хийх вэ
Steam клиентийг ширээний товчлол эсвэл Start цэс ашиглан ажиллуулна уу. Одоо дээд цэснээс "Тусламж" дээр товшоод дэмжлэг рүү очих шугамыг сонгоно уу.
Steam дээрх дэмжлэгийн хэлбэр нь дараах байдалтай байна.
Дэмжлэгийн хэлбэр дээр "Тоглоом, програм, гэх мэт." Гэсэн зүйл хэрэгтэй. Энэ зүйлийг дарна уу.
Таны саяхны тоглолтыг харуулсан цонх нээгдэх болно. Хэрэв энэ жагсаалтад танд хэрэгтэй тоглоом байхгүй бол хайлтын талбарт түүний нэрийг оруулна уу.
Дараа нь, та "Бүтээгдэхүүн хүлээлтийг биелүүлээгүй" товчийг дарах хэрэгтэй.
Дараа нь та буцаан олгох зүйлийг сонгох хэрэгтэй.
Уур нь тоглоомыг буцаах боломжийг тооцоолж үр дүнг харуулна. Хэрэв тоглоомыг буцаах боломжгүй бол энэ бүтэлгүйтлийн шалтгааныг харуулах болно.
Тоглоомыг буцааж өгөх боломжтой бол буцаан олгох аргыг сонгох хэрэгтэй. Хэрэв та төлбөр хийхдээ кредит карт ашигласан бол мөнгөө буцааж өгөх боломжтой. Бусад тохиолдолд, зөвхөн Steam түрийвч дээр мөнгө буцаах боломжтой. Жишээлбэл, хэрэв та WebMoney эсвэл QIWI ашиглаж байсан бол.
Үүний дараа тоглоомоос татгалзсан шалтгааныг сонгоод тэмдэглэл бичнэ үү. Тэмдэглэл заавал биш тул та энэ талбарыг хоосон орхиж болно.
Илгээх товчийг товшино уу. Бүгд - тоглоом дээр мөнгө буцааж өгөх өргөдлийг бөглөсөн болно.
Дэмжлэгийн үйлчилгээнээс хариу хүлээх л үлдээд байна. Эерэг хариулт өгсөн тохиолдолд мөнгөө сонгосон арга замаар буцаана. Хэрэв дэмжлэгийн үйлчилгээ таныг буцааж өгөхөөс татгалзвал татгалзах шалтгааныг зааж өгнө.
Steam дээр худалдаж авсан тоглолтын мөнгийг буцаан авахын тулд та мэдэж байх ёстой зүйл бол энэ юм.
