Хэрэв та компьютер дээрээ эсвэл гар утсан дээрээ Google Chrome дээр сайт нээх гэж оролдвол ERR_NAME_NOT_RESOLVED алдаа гарч ирэн "Сайт руу орж чадахгүй байна. Серверийн IP хаягийг олж чадсангүй" (өмнө нь - "Серверийн DNS хаягийг хөрвүүлж чадахгүй байна" гэсэн мессеж) ), дараа нь та зөв замаар явж байгаа бөгөөд энэ алдааг засах доорх аргуудын нэг нь танд тусална гэж найдаж байна. Залруулах аргууд нь Windows 10, 8.1 болон Windows 7 дээр ажиллах ёстой (эцэст нь Android-д зориулсан аргууд бас байдаг).
Асуудал нь ямар нэгэн програм суулгасны дараа, антивирусыг устгах, сүлжээний тохиргоог өөрчлөх, эсвэл вирус болон бусад хортой програм хангамжийн үйл ажиллагааны үр дүнд гарч ирж болзошгүй юм. Нэмж дурдахад захиас нь гадны хүчин зүйлсийн үр дагавар байж болох бөгөөд энэ талаар бас ярих болно. Мөн заавраар алдааг засах тухай видео байдаг. Үүнтэй адил алдаа: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT сайтаас хариултыг хүлээх хугацаа дууссан байна.
Засвар хийхээс өмнө хамгийн түрүүнд шалгах хэрэгтэй
Бүх зүйл таны компьютер дээр тохирч байгаа тул ямар нэгэн зүйлийг засах шаардлагагүй юм. Тиймээс, та юун түрүүнд дараахь зүйлийг анхаарч үзээд хэрэв та энэ алдаатай тулгарвал тэдгээрийг ашиглахыг хичээгээрэй.
- Та сайтын хаягийг зөв оруулсан эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та байхгүй сайт URL-г оруулсан бол Chrome нь ERR_NAME_NOT_RESOLVED алдааг шидэх болно.
- Нэг сайт эсвэл бүх сайтыг оруулахад "Серверийн DNS хаягийг шийдвэрлэх боломжгүй байна" гэсэн алдаа гарч ирэхийг шалгана уу. Хэрэв энэ нь танд зориулагдсан бол хост өөрчлөх үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой ямар нэг зүйл өөрчлөгдөж магадгүй юм. Та хүлээх болно, эсвэл та тушаал ашиглан DNS кэшийг цэвэрлэхийг оролдож болно ipconfig /flushdns администраторын тушаалын дагуу.
- Хэрэв боломжтой бол алдаа бүх төхөөрөмж (утас, зөөврийн компьютер) эсвэл зөвхөн нэг компьютер дээр гарч ирэхийг шалгаарай. Хэрэв танд ямар нэгэн асуудал гарвал үйлчилгээ үзүүлэгч танд асуудал гарвал хүлээх хэрэгтэй эсвэл Google Public DNS-ийг туршиж үзэх хэрэгтэй.
- "Сайт руу нэвтрэх боломжгүй байна" гэсэн ижил алдааг тухайн сайт хаагдсан, байхгүй бол хүлээн авах боломжтой.
- Хэрэв холболт нь Wi-Fi чиглүүлэгчээр холбогдсон байвал түүнийг залгуураас салгаад дахин асаана уу. Сайт руу нэвтрэхийг оролдож үзнэ үү: алдаа алга болж магадгүй юм.
- Хэрэв холболт нь Wi-Fi чиглүүлэгчгүй бол компьютер дээрх холболтын жагсаалтыг оруулаад Ethernet (Local Area Network) холболтыг салгаад дахин асаана уу.
"Сайт руу нэвтрэх боломжгүй байна. Серверийн IP хаягийг олж чадахгүй байна" гэсэн алдааг засахын тулд бид Google-ийн нийтийн DNS-ийг ашигладаг.
Хэрэв дээрхи алдаа ERR_NAME_NOT_RESOLVED-ийг засахад тус болоогүй бол дараах энгийн алхмуудыг хэрэгжүүлнэ үү
- Компьютерийн холболтын жагсаалт руу орно уу. Үүнийг хурдан хийх арга бол гар дээрх Win + R товчийг дарж командыг оруулна ncpa.cpl
- Холболтын жагсаалтад Интернетэд нэвтрэхэд ашигладаг холболтыг сонгоно уу. Энэ нь L2TP Beeline холболт, өндөр хурдтай PPPoE холболт эсвэл энгийн Ethernet холболт байж болно. Дээр нь баруун товшиж "Properties" -ийг сонгоно уу
- Холболтыг ашигладаг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн жагсаалтад "IP хувилбар 4" эсвэл "Internet Protocol version 4 TCP / IPv4) -ийг сонгоод" Properties "товчийг дарна уу.
- DNS серверийн тохиргоонд юу байгааг хараарай. Хэрэв "DNS серверийн хаягийг автоматаар авах" тохиргоог хийсэн бол "Дараах DNS сервер хаягийг ашиглана уу" гэсэн командыг сонгоод 8.8.8.8 ба 8.8.4.4 утгуудыг заана уу. Хэрэв эдгээр параметрүүдэд өөр зүйл тохируулагдсан бол (автоматаар биш) эхлээд DNS серверийн хаягийг автоматаар татаж авах тохиргоог хийж үзээрэй.
- Тохиргоог хадгалсны дараа командын мөрийг администратороор ажиллуулж командыг ажиллуулна ipconfig / flushdns(энэ тушаал нь DNS кэшийг цэвэрлэнэ. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл: Windows дээр DNS кэшийг хэрхэн арилгах).
Асуудлын сайт руу дахин ороод "Сайт руу нэвтрэх боломжгүй байна" гэсэн алдаа гарсан эсэхийг шалгаарай.
DNS харилцагчийн үйлчилгээ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу
Зөвхөн Windows тохиолдолд DNS хаягийг шийдвэрлэх үүрэгтэй үйлчилгээ асаалттай байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд Хяналтын самбар руу очоод "Категорууд" (анхдагчаар) байгаа бол "Icons" харагдац руу шилжинэ үү. "Захиргаа" -г сонгоод дараа нь - "Үйлчилгээ" (та Win + R дарж, үйлчилгээг нэн даруй нээхийн тулд service.msc-ийг оруулж болно).
Жагсаалтанд DNS харилцагчийн үйлчилгээг олоорой, хэрэв энэ нь "Зогсоосон" бөгөөд ажиллуулалт автоматаар хийгдэхгүй бол үйлчилгээний нэрэн дээр давхар товшоод, нээсэн цонхон дээр тохирох параметрүүдийг тохируулаад, "Run" товчийг дарна уу.
TCP / IP болон интернетийн тохиргоог компьютер дээр дахин тохируул
Асуудлыг шийдэх өөр нэг шийдэл бол Windows дахь TCP / IP тохиргоог дахин тохируулах явдал юм. Өмнө нь Интернетэд алдаа засахын тулд үүнийг Avast-ыг устгасны дараа ихэвчлэн хийдэг байсан (одоо тийм биш юм).
Хэрэв Windows 10 таны компьютер дээр суулгасан бол Интернет болон TCP / IP протоколыг дараах байдлаар дахин тохируулж болно.
- Сонголтууд руу очно уу - Сүлжээ ба Интернет.
- "Статус" хуудасны доод хэсэгт байрлах "Сүлжээг дахин тохируулах" дээр дарна уу.
- Сүлжээний тохиргоог дахин шалгаад компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.
Microsoft Fix it хэрэгслийг албан ёсны вэбсайтаас //support.microsoft.com/kb/299357/en хуудаснаас татаж авна уу (ижил хуудас TCP / IP тохиргоог гараар хэрхэн яаж хийхийг тодорхойлдог.)
Хорт вирус илрүүлж компьютерээ сканнердаж, хостуудыг дахин тохируулаарай
Дээрх зүйлсийн аль нь ч тус болохгүй ба таны компьютерээс гадны хүчин зүйлээс болж алдаа гараагүй гэдэгт итгэлтэй байгаа бол компьютерээ хортой эсэхийг шалгаж, интернет болон сүлжээний нэмэлт тохиргоог дахин хийхийг зөвлөж байна. Үүний зэрэгцээ, хэрэв та сайн антивирус суулгасан байсан ч гэсэн тусгай хэрэгслийг ашиглан хортой, хүсээгүй програмуудыг устгахыг хичээ (жишээ нь таны антивирус харагдахгүй байгаа), жишээ нь AdwCleaner:
- AdwCleaner дээр тохиргоо руу ороод доорх дэлгэцийн зураг дээрх бүх зүйлийг идэвхжүүлнэ
- Үүний дараа AdwCleaner дахь "Хяналтын самбар" руу очоод скан хийж, компьютерээ цэвэрлээрэй.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED алдааг хэрхэн засах вэ - видео
Би мөн нийтлэлийг үзэхийг зөвлөж байна Хуудас нь ямар ч хөтөч дээр нээгддэггүй - энэ нь бас хэрэгтэй байж болох юм.
Алдааны засварууд Энэ утсан дээрх сайтад нэвтрэх боломжгүй байна (ERR_NAME_NOT _RESOLVED)
Үүнтэй ижил алдаа гар утас эсвэл таблет дээрх Chrome-д байдаг. Хэрэв та Android дээр ERR_NAME_NOT_RESOLVED-тай тулгарвал эдгээр алхамуудыг туршиж үзээрэй ("Засахаас өмнө юу шалгах ёстой" гэсэн хэсгийн эхэнд тайлбарласан бүх санааг санаарай).
- Алдаа нь зөвхөн Wi-Fi эсвэл Wi-Fi, гар утасны сүлжээнд гарч байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв зөвхөн Wi-Fi холболттой бол чиглүүлэгчийг дахин асааж, утасгүй холболтын DNS-ийг тохируулаарай. Үүнийг хийхийн тулд Тохиргоо - Wi-Fi руу очоод одоогийн сүлжээний нэрийг бариад цэснээс "Энэ сүлжээг өөрчлөх" гэснийг сонгоод нэмэлт параметрүүдэд DNS 8.8.8.8 ба 8.8.4.4 гэсэн статик IP байрлуулна уу.
- Алдаа Android аюулгүй горимд байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв үгүй бол саяхан суулгасан зарим програмыг буруутгах бололтой. Өндөр магадлалтай бол зарим төрлийн антивирус, интернет хурдасгуур, санах ой цэвэрлэгч эсвэл үүнтэй төстэй програм хангамж.
Аргуудын нэг нь асуудлыг шийдэж, Chrome хөтчөөс сайтын ердийн нээлтийг буцааж өгнө гэж найдаж байна.
