Windows 10-ыг шинэчилсний дараа, мөн системийг цэвэр суулгасны дараа эсвэл зүгээр л үйлдлийн системд "том" шинэчлэлтүүдийг суулгасны дараа нийтлэг бэрхшээлүүдийн нэг нь Интернет ажиллахгүй бөгөөд асуудал нь утастай болон Wi-Fi холболтуудад хоёуланд нь хамаатай байж магадгүй юм.
Энэхүү гарын авлагад - Windows 10-ийг шинэчлэх, суулгасны дараа Интернет ажиллахаа больсон тохиолдолд юу хийх талаар нарийвчлан авч үзье. Үүнтэй адилаар аргууд нь системийн эцсийн ба Insider-ийг ашигладаг хэрэглэгчдэд тохиромжтой (мөн сүүлийн үед үүссэн асуудалтай тулгарах магадлалтай). Энэ нь Wi-Fi холболтыг шинэчилсний дараа шар өнгийн тэмдэгтэй "интернетэд нэвтрэх боломжгүй болсон" тохиолдлыг авч үзэх болно. Нэмэлт: Алдааг хэрхэн засах вэ "Ethernet эсвэл Wi-Fi сүлжээний адаптер нь зөв IP тохиргоогүй байна", Тодорхойгүй Windows 10 сүлжээ.
Шинэчлэлт: шинэчилсэн Windows 10-т холболт хийх үед бүх сүлжээний тохиргоо, интернетийн тохиргоог анхны байдалд нь буцаах хурдан арга байна. Windows 10 сүлжээний тохиргоог хэрхэн яаж шинэчлэх вэ.
Гарын авлага нь хоёр хэсэгт хуваагддаг: эхнийх нь шинэчлэгдсэний дараа интернет холболт алдагдах илүү ердийн шалтгааныг жагсаасан, хоёрдугаарт - OS-ийг суулгаж, дахин суулгасны дараа. Гэсэн хэдий ч, хоёр дахь хэсгийн аргууд нь шинэчлэлт хийсний дараа асуудал гарсан тохиолдолд тохиромжтой байж болно.
Windows 10-ийг шинэчилсэн эсвэл түүн дээр шинэчлэлт суулгасны дараа Интернет ажиллахгүй
Та Windows 10-д сайжруулсан эсвэл аль хэдийн суулгасан шилдэг арав дахь шинэчлэлтүүдийг суулгасан бөгөөд интернетэд (утас эсвэл Wi-Fi-ээр) алга болсон байна. Энэ тохиолдолд хийх алхамуудыг дор дарааллаар харуулав.
Эхний алхам бол интернетийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай бүх протоколууд холболтын шинж чанар дээр идэвхжсэн эсэхийг шалгах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд дараахь зүйлийг хий.
- Гар дээрээ Windows + R товчлууруудыг дараад ncpa.cpl гэж бичээд Enter товч дарна уу.
- Холболтын жагсаалт нээгдэж, Интернетэд нэвтрэхийн тулд товшоод, хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоно уу.
- Энэ холболтыг ашигладаг тэмдэглэгдсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн жагсаалтад анхаарлаа хандуулаарай. Интернет зөв ажиллахын тулд дор хаяж IP хувилбар 4-ийг идэвхжүүлсэн байх ёстой. Гэхдээ ерөнхийдөө протоколын бүрэн жагсаалтыг ихэвчлэн анхдагч байдлаар оруулсан байдаг бөгөөд энэ нь дотоод сүлжээний сүлжээ, компьютерийн нэрийг IP болгон хувиргах гэх мэт тохиргоог өгдөг.
- Хэрэв танд чухал протоколууд унтарсан бол (мөн энэ нь шинэчлэлт хийсний дараа тохиолддог), тэдгээрийг асаагаад холболтын тохиргоог ашиглана уу.
Одоо интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгаж үзээрэй (бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн баталгаажуулалтыг зарим шалтгааны улмаас протоколууд үнэхээр идэвхгүй байсан гэдгийг харуулсан тохиолдолд).
Тэмдэглэл: Хэрэв утастай интернетэд хэд хэдэн холболтууд нэг дор ашиглагдвал - дотоод сүлжээ + PPPoE (өндөр хурдны холболт) эсвэл L2TP, PPTP (VPN холболт), дараа нь дээрх хоёр холболтын протоколуудыг шалгана уу.
Хэрэв энэ сонголт таарахгүй байсан бол (жишээ нь, протоколууд идэвхжсэн), дараа нь Windows 10-ийг шинэчилсний дараа интернет ажиллахгүй байгаа хамгийн нийтлэг шалтгаан бол суулгасан антивирус эсвэл галт хана юм.
Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та ямар нэгэн гуравдагч талын антивирусыг шинэчлэхээс өмнө суулгаж, шинэчлэлгүйгээр 10 болгож сайжруулсан бол энэ нь Интернетэд асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Иймэрхүү бэрхшээлийг ESET, BitDefender, Comodo (галт хана орно), Avast, AVG-ийн програм хангамжаас анзаарсан боловч энэ жагсаалт бүрэн биш байна гэж би бодож байна. Түүнээс гадна, хамгаалалтыг энгийн идэвхгүй болгох нь дүрмээр бол интернетийн асуудлыг шийддэггүй.
Үүний шийдэл бол антивирус эсвэл галт ханыг бүрэн устгах явдал юм (энэ тохиолдолд хөгжүүлэгчдийн сайтаас албан ёсны арилгах хэрэгслийг ашиглах нь илүү дээр юм. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл - Вирусны эсрэг програмыг компьютерээс хэрхэн яаж устгах вэ), компьютер эсвэл зөөврийн компьютерээ дахин асааж, Интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаж, хэрэв ажиллаж байгаа бол үүнийг суулгасны дараа шаардлагатай болно. та дахин антивирусын програм хангамж (эсвэл та антивирусыг өөрчилж болно. Шилдэг үнэгүй антивирусыг үзнэ үү).
Антивирусын програмаас гадна урьд өмнө суулгасан VPN програмууд ижил төстэй асуудал үүсгэж болзошгүй тул хэрэв танд ийм зүйл байгаа бол ийм програмыг компьютерээсээ устгаад дахин асааж, интернетийг шалгаж үзээрэй.
Хэрэв Wi-Fi холболттой холбоотой асуудал гарч ирэв, Wi-Fi-ыг шинэчлэсний дараа үргэлжлүүлэн холболт хийгдэх боловч холболт хязгаарлагдмал, интернетэд холбогдоогүй гэж үргэлж бичдэг бол юун түрүүнд дараахь зүйлийг туршиж үзээрэй.
- Эхлэх товчлуур дээр дарж төхөөрөмжийн менежерт очно уу.
- "Сүлжээний адаптерууд" хэсэгт өөрийн Wi-Fi адаптерийг хайж олоод, хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоно уу.
- "Цахилгаан менежмент" таб дээрээс "Цахилгаан хэмнэхийн тулд энэ төхөөрөмжийг унтраахыг зөвшөөрөх" сонголтыг арилгаж, тохиргоог ашиглана уу.
Туршлагаас харахад энэ үйлдэл нь ихэвчлэн ажиллахгүй болдог (хязгаарлагдмал Wi-Fi холболт нь Windows 10-д шинэчлэгдсэний дараа яг үүссэн нөхцөлд). Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол Wi-Fi холболт хязгаарлагдмал эсвэл Windows 10-т ажиллахгүй. Мөн үзнэ үү: Интернет холболтгүй Wi-Fi холболт.
Дээрх сонголтуудын аль нь ч энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болоогүй бол би энэ нийтлэлийг уншихыг зөвлөж байна: Хөтөч дээр хуудсууд нээгдэхгүй, Skype ажиллана (энэ нь танд холбогдоогүй байсан ч гэсэн энэхүү зааврын дагуу интернет холболтоо сэргээхэд туслах зөвлөмжүүд байгаа болно). Мөн OS-ийг суулгасны дараа сул интернетэд өгөх зөвлөмжийг өгөх хэрэгтэй.
Хэрэв Windows 10-ийг цэвэр суулгасны дараа эсвэл дахин суулгасны дараа Интернет ажиллахаа больсон бол
Хэрэв Windows 10-ийг компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээр суулгасны дараа интернет шууд ажиллахгүй бол сүлжээний карт эсвэл Wi-Fi адаптерийн жолооч нар хамгийн их асуудал үүсгэдэг.
Үүний зэрэгцээ, зарим хэрэглэгчид хэрэв төхөөрөмжийн менежер дотор "Төхөөрөмж хэвийн ажиллаж байна" гэж харуулсан бол Windows драйверийг шинэчлэх үед энэ нь шинэчлэгдэх шаардлагагүй гэж хэлдэг бол драйверууд биш байх нь гарцаагүй. Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм биш юм.
Иймэрхүү бэрхшээлтэй системийг суулгасны дараа анхаарах ёстой хамгийн эхний зүйл бол чипсет, сүлжээний карт болон Wi-Fi-ийн албан ёсны драйверуудыг (хэрэв байгаа бол) татаж авах явдал юм. Үүнийг компьютерийн эх хавтан үйлдвэрлэгч сайтаас (PC-ийн хувьд) эсвэл зөөврийн компьютер үйлдвэрлэгч сайтаас, ялангуяа таны загварт (драйвер багц эсвэл "бүх нийтийн" драйвер ашиглахаас илүү) хийх хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ, хэрэв албан ёсны сайт дээр Windows 10-д зориулсан драйвер байхгүй бол Windows 8 эсвэл 7-ийг ижил хүчин чадлаар татаж авах боломжтой.
Тэднийг суулгахдаа эхлээд Windows 10 өөрөө суулгасан драйверуудыг зайлуулах нь дээр.
- Төхөөрөмжийн менежерт очно уу (эхлэх товчийг баруун товших - "Төхөөрөмжийн менежер").
- "Сүлжээний адаптерууд" хэсэгт хүссэн адаптер дээрээ баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоно уу.
- Драйвер таб дээрээс одоо байгаа драйверыг устгана уу.
Үүний дараа албан ёсны сайтаас өмнө татаж авсан драйвер файлыг ажиллуулна, энэ нь ердийнхөөрөө суулгах ёстой бөгөөд хэрэв Интернетэд асуудал нь зөвхөн энэ хүчин зүйлээс үүдэлтэй бол бүх зүйл ажиллах ёстой.
Windows-ийг дахин суулгасны дараа Интернет зөв ажиллахгүй байх өөр нэг шалтгаан бол энэ нь зарим төрлийн тохиргоог хийх, холболт үүсгэх эсвэл одоо байгаа холболтын параметрүүдийг өөрчлөх шаардлагатай байдаг. Энэ мэдээлэл нь үргэлж нийлүүлэгчийн вэбсайтад байдаг тул шалгах хэрэгтэй (ялангуяа та анх удаа суулгасан бол OS болон таны ISP-ийн интернэт холболт шаардлагатай эсэхийг мэдэхгүй байна).
Нэмэлт мэдээлэл
Интернетэд тайлбарлаагүй асуудлууд тохиолдсон тохиолдолд Windows 10-т өөрөө алдаа засах хэрэгслийг бүү мартаарай - энэ нь ихэвчлэн тусалж чадна.
Асуудлыг олж засварлаж эхлэх хурдан арга бол мэдэгдлийн хэсэгт байрлах холболтын дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "Асуудлын оношлогоо" -г сонгоод дараа нь асуудлыг автоматаар засах шидтэний зааврыг дагана уу.
Интернет кабелиар ажиллахгүй байх тохиолдолд ашиглах өөр нэг дэлгэрэнгүй заавар - Интернет нь кабель эсвэл чиглүүлэгчээр дамжуулан компьютер дээр ажиллахгүй бөгөөд зөвхөн Windows 10 Store болон Edge програмуудаас интернет байхгүй тохиолдолд нэмэлт материал байдаг.
Эцэст нь хэлэхэд Интернет нь Windows 10-т Майкрософт өөрөө ажиллахгүй бол юу хийх талаар албан ёсны зааварчилгаа байдаг - //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/fix-network-connection-issues
