Компьютерийн засвар үйлчилгээг сонгоход бэрхшээлтэй байдаг
Гэр, оффис эсвэл өөрсдийн ажлын байранд компьютерийн засвар хийдэг янз бүрийн пүүс, хувийн гар урчууд өнөө үед нэлээд алдартай бөгөөд Оросын харьцангуй жижиг хотод ч өргөн дэлгэрсэн байдаг. Энэ нь гайхмаар зүйл биш юм: бидний компьютер ихэнхдээ ганц хуулбар биш, бидний үед бараг бүх гэр бүлд байдаг. Хэрэв бид компаниудын оффисуудын талаар ярих юм бол эдгээр өрөөг компьютер, холбогдох оффисын тоног төхөөрөмжгүйгээр төсөөлөх аргагүй юм. Компьютер технологи ашиглан маш олон тооны процессууд хийгддэг.
Гэхдээ компьютер засах, компьютерийн туслалцаа үзүүлэх гүйцэтгэгчийг сонгох өргөн боломж байгаа хэдий ч энэ сонголтыг хийхэд хэцүү байх болно. Түүнээс гадна, дуудагдсан мастерын ажлын үр дүн нь сэтгэл дундуур байж болно: чанар эсвэл үнэ. Үүнээс хэрхэн зайлсхийхийг нарийвчлан хэлье.
Сүүлийн 4 жилийн хугацаанд би янз бүрийн компаниудын компьютерт засвар үйлчилгээ хийх, хувь хүмүүст гэртээ компьютерийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн. Энэ хугацаанд би энэ төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг 4 компанид ажилласан. Тэдгээрийн хоёрыг "сайн", нөгөө хоёрыг "муу" гэж нэрлэж болно. Би одоо тус тусдаа ажиллаж байна. Ямар ч тохиолдолд, одоо байгаа туршлага нь намайг тодорхой хэмжээгээр ялгаж, үйлчлүүлэгч сэтгэл дундуур байх магадлалтай төлөөлөгчидтэй харилцах байгууллагуудын зарим шинж тэмдгүүдийг тэмдэглэх боломжийг олгодог. Энэ мэдээллийг та бүхэнтэй хуваалцахыг хичээх болно.
Мөн миний сайт дээр би янз бүрийн хотуудад компьютерийн засвар үйлчилгээ эрхэлдэг компаниудын каталог, аажмаар компьютерийн туслах компаниудын хар жагсаалтыг гаргахаар шийдсэн.
Нийтлэл дараахь төрлийн хэсгээс бүрдэнэ.
- Хэнийг дуудах ёстой вэ, эзнийг нь хаанаас олох вэ
- Компьютерийн компанид утсаар ярихдаа таагүй мэргэжилтнүүдийг хэрхэн яаж устгах вэ
- Явагдаж байгаа компьютерийн засварыг хэрхэн хянах вэ
- Компьютерийн тусламжтайгаар энгийн тусламжийг хэрхэн яаж төлөх вэ
- Москвад компьютер засах тухай яриа
Компьютерийн тусламж: хэн рүү залгах вэ?
Компьютер, бусад тоног төхөөрөмж гэх мэт гэнэт эвдэрч, тэр дороо хамгийн их хэрэгцээтэй үед - маргааш хичээл, нягтлан бодох бүртгэлийн тайланг ирүүлэхийн тулд ямар ч үед та имэйл хүлээн авах ёстой. Хамгийн чухал мессеж гэх мэт. Үүний үр дүнд, бид яг одоо компьютер дээр маш яаралтай тусламж авах шаардлагатай байна.
Интернетэд болон хэвлэмэл мэдээллийн хэрэгслээр, мөн танай хотод байгаа бүх зар сурталчилгааны гадаргуу дээр хоёуланд нь өөрсдийн чиглэлээр ажилладаг мэргэжлийн хүмүүс үнэ төлбөргүй аялах, ажлын зардал нь 100 рубль ба түүнээс дээш үнэтэй байдаг. Би хувьдаа би үйлчлүүлэгчдэд үнэ төлбөргүй очдог, хэрэв оношлогоос гадна юу ч хийгдээгүй, тэр ч байтугай хийгдээгүй байсан бол миний үйлчилгээний үнэ 0 рубль байдаг гэж би өөртөө хэлэх болно. Гэхдээ нөгөө талаас, би 100 рубльтэй компьютер засдаггүй, хэн ч засвар хийдэггүй гэдгийг би сайн мэднэ.
Нэгдүгээрт, олон зар сурталчилгаан дээр харагдах утасны дугаарыг залгахгүй байхыг зөвлөж байна, гэхдээ компьютер засварын үйлчилгээнд хамрагдахаар ирсэн найз нөхдөө дуудаад үзээрэй. Магадгүй тэд танд түүний ажлыг мэддэг, зохих үнийг даалгасан сайн мастераас зөвлөгөө өгөх болно. Эсвэл, ямар ч тохиолдолд тэд хаашаа явах нь үнэ цэнэтэй зүйл биш гэдгийг ярилцах болно. "Муу" пүүс, гар урчуудын онцлог шинж чанар нь энэ үйлчлүүлэгчийг байнгын болгох зорилгоо тавилгүйгээр асуудалтай компьютертэй нэг үйлчлүүлэгчээс нэг удаагийн дээд ашиг олоход анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Түүгээр ч зогсохгүй компьютерийн хэрэглэгчдэд дэмжлэг үзүүлдэг олон тооны байгууллагууд компьютер засах, тохируулах шидтэн ажилд авахдаа үүнийг нэр дэвшигчид шууд зарлаж байгаа бөгөөд орлогын хувь нь тухайн мэргэжилтэн үйлчлүүлэгчдээс авах хэмжээнээс шууд хамаардаг. Энэ нь ийм компаниуд үргэлж засварын инженерүүдийн сул орон тоотой байдаг шалтгаан юм - энэ ажлын хэв маяг нь бүгдэд таалагддаггүй.
Хэрэв найз нөхөд тань танд хэнийг ч санал болгохгүй бол зарлалууд руу залгах цаг болжээ. Компьютерийн засварын компанийн зар сурталчилгааны материалын чанар, тоо хэмжээ, мастерын гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны чанар, үнийн сэтгэл ханамжийн түвшин хоёрын хооронд шууд хамаарал байгааг би анзаараагүй. Нөхцөлтэй "сайн" ба "муу" нь хагас хуудасны сонин дээр, А5 форматын лазераар хэвлэсэн хуудсан дээр зар сурталчилгааны хувьд адилхан түгээмэл байдаг.
Гэхдээ энэ санал дээр яг компьютерийн тусламж хайх нь зүйтэй гэсэн тодорхой дүгнэлтийг утсаар ярьсны дараа гаргаж болно.
Компьютерийн компанид дуудлага хийхдээ юу хайх хэрэгтэй
Юуны өмнө, хэрэв та компьютертэй холбоотой үүссэн асуудлын талаар тодорхой тайлбар өгөх боломжтой бол үүнийг хийж, засварын тооцоолсон үнийг шалгана уу. Бүгд биш, гэхдээ ихэнх тохиолдолд энэ үнийг илэрхийлэх боломжтой байдаг.
Компьютерийн тусламжийн сайн мастер
Жишээлбэл, хэрэв та над руу залгаад вирус устгах эсвэл Windows-ийг дахин суулгах шаардлагатай бол надад мэдэгдвэл надад доод ба дээд үнийн хязгаарыг зааж өгч болно. Нөгөө талаар тэд "Windows-ийг 500 рубльээс суулгаарай" гэж хэлээд шууд хариултаасаа ичих болно. Дараа нь дараахь зүйлийг дараахь байдлаар тодруулж үзээрэй: "Хэрэв би хатуу дискийг форматлах (эсвэл өгөгдлийг үлдээх) шидтэнг дуудвал би зөв ойлгож байна уу? ), Windows 8-ийг суулгаж, бүх драйверууд байвал би 500 рубль төлөх үү? ".
Хэрэв танд хатуу дискийг форматлах, драйверуудыг суулгах нь тусдаа үйлчилгээ юм гэж хэлсэн бол тэд үнийн жагсаалтад харагддаг гэж хэлсэн, бид үнийн жагсаалтад байгаа бүх үнийг харуулсан), мөн Windows-ээс гадна үйлдлийн системийг тохируулах хэрэгтэй. хутгахгүй байх нь дээр. Хэдийгээр хамгийн магадлалтай боловч тэд танд үүнийг хэлэхгүй байх болно - "муу" нь үнийг бараг хэзээ ч дууддаггүй. Би хэмжээг эсвэл наад зах нь хязгаарыг нь нэрлэж чадах өөр мэргэжилтэнг дуудахыг зөвлөж байна. 500-аас 1500 рубль хүртэл - энэ нь надад итгээрэй, "300 рубльээс", нарийвчлан тодорхойлохоос татгалзсанаас хамаагүй дээр юм.
Дээрх бүх зүйл нь таны компьютер дээр яг юу тохиолдсоныг мэдсэн тохиолдолд л хамааралтай болохыг танд сануулъя. Үгүй бол? Ийм нөхцөлд таны сонирхож буй нарийн ширийн зүйлийг олж мэдээд, утсан дээрх хүмүүс танд ердийн зүйл мэт санагдвал шидтэн рүү залгаад дараа нь бид үүнийг олж мэдэх болно. Юу ч хамаагүй зөвлөхөд хэцүү байдаг.
Компьютерийн тохиргоог хийх эсвэл засах ажлыг шидтэнээр гүйцэтгэдэг
Тиймээс, компьютерийн тусламжийн мэргэжилтэн таны гэр эсвэл оффис дээр ирж, асуудлыг судалж, ... Хэрэв та үнэ, ямар үйлчилгээ шаардагдах талаар урьдчилан тохиролцсон бол бүх тохирсон ажлаа дуустал хүлээнэ үү. Мэргэжилтэнтэй уулзахдаа түүний үйлчилгээний өртөг нь тохирсон хэмжээ байх эсэхийг мэдэх үү, эсвэл урьдчилан тооцоолоогүй нэмэлт төлбөрт шаардлагатай арга хэмжээ авах шаардлагатай юу. Үүний дагуу шийдвэр гарга.
Хэрэв компьютертэй холбоотой асуудлын мөн чанар нь танд урьдчилж мэдээгүй байсан бол тэр гэмтэл оношлогдсоны дараа шидтэнээс яг юу хийхээ хүсч байгаа бөгөөд энэ нь хэр үнэтэй болохыг урьдчилан зааж өгөхийг хүсээрэй. Аливаа хариулт, мөн чанар нь "үүнийг харах болно" хүртэл багасах болно, жишээ нь. Компьютерийн засварын ойролцоо үнийг дуусахаас өмнө нэрлэх дургүй байх нь эцсийн дүнг зарлах мөчид таны чин сэтгэлийн гайхшралыг төрүүлж магадгүй юм.
Би яагаад анхаарлаа чанарын хувьд биш үнийн асуудалд анхаардаг вэ?
Харамсалтай нь компьютерын засвар, тохиргоо хийх шидтэн гэж нэрлэгддэг мэргэжлийн ур чадвар, ажлын туршлага, ур чадвар ямар түвшинд байгааг урьдчилан мэдэх нь хэцүү байдаг. Өндөр түвшний мэргэжилтнүүд, олон зүйлийг сурч байгаа залуус нэг компанид ажиллаж чадна. Нэг талаараа, өөрөөр хэлбэл "хамгийн дажгүй" мэргэжилтэн ч гэсэн нэг л компьютерт засвар хийх, мэдээлэл нуух (залилан хийхэд хүргэдэг), идэвхтэй худалдаа эрхэлдэг мэргэжилтэнгээс хор хөнөөл багатай байдаг. Тиймээс сонголт нь тодорхой биш бол эхлээд луйварчдыг таслах нь зүйтэй. 17 настай залуу Windows компьютерийг дахин суулгах замаар компьютерийн асуудлыг шийддэг (жишээ нь хамгийн оновчтой биш боловч үүнийг шийддэг) эсвэл үүссэн асуудлын жинхэнэ шалтгааныг оношлохын тулд хохирол амсдаг нэгэн. чамайг хагас сарын цалингүйгээр үлдээнэ. "Зуурсан гурил зүсэх" зорилготой пүүсийн хувьд сайн мастер ч гэсэн дараагийн хэсгийг авч үзэхэд энэ ажлыг хамгийн оновчтой бус аргаар хийх болно.
Вирусыг устгахад 10 мянган рубль хэрхэн төлөх вэ
Би анх компьютер засварын компанид ажилд орохдоо ирээдүйн захирал нь захиалгын 30 хувийг авах бөгөөд ашиг сонирхлын үүднээс үйлчлүүлэгчдээс илүү ихийг авах болно гэдгээ шууд зарлаж, ажил дуусах хүртэл үнийн талаар тэдэнд хэлэхгүй байхыг хичээгээд практик зааварчилгаа өгсөн. Ажлын хоёр дахь өдөр би үнийн жагсаалтад заасан үнийн үүднээс үйлчлүүлэгчийн сурталчилгааны самбарыг авч хаяхад би захиралтай удаан ярилцсан юм. Би санаж байна, тэр утгаараа: "Бид баннерыг устгадаггүй, бид Windows-г дахин суулгадаг." Би энэ жижиг бизнесийг маш хурдан орхисон, гэхдээ хожим нь миний бодож байсны дагуу ийм хэлбэрийн бизнес хийх нь маш ердийн, энгийн зүйл биш юм.
Пермээс ирсэн компьютерийн компанийн хийсэн сайн үйл. Энэ бол зар сурталчилгаа биш, гэхдээ хэрэв тэд ийм байдлаар ажилладаг бол та холбоо барьж болно.
Хэрэв та мастер гэж дуудагдсан миний зөвлөмжийн аль нэгийг нь дагаж мөрдөөгүй бол тэр ажлаа тайван хийж, эцэст нь дуусгах актад гарын үсэг зурна. Гэсэн хэдий ч мастер бүх зүйлийг үнийн жагсаалтын дагуу хийдэг бөгөөд ямар ч гомдол гаргахгүй гэдгийг харуулж байна.
Хортой програмыг компьютерээс устгахад ямар зардал гарахыг авч үз.
- Энэ шидтэн нь энэ вирусыг устгах боломжгүй бөгөөд хэрэв устгавал зөвхөн дараа нь улам дордох болно гэж мэдэгджээ. Та бүгдийг арилгаж системийг дахин суулгах хэрэгтэй;
- Хэрэглэгчийн өгөгдлийг хадгалах эсэхийг асууна;
- Шаардлагатай бол - өгөгдлийг хадгалахад 500 рубль, өөрөөр бол - компьютерийн хатуу дискийг форматлахад ижил хэмжээ;
- BIOS-ийн тохиргоо (Windows-ийг суулгаж эхлэхийн тулд та CD эсвэл USB-ээс ачааллыг суулгах хэрэгтэй) - 500 рубль;
- Windows суулгах - 500-1000 рубль. Заримдаа суулгах бэлтгэлийг зарим талаар тодруулдаг бөгөөд энэ нь мөн төлбөртэй байдаг;
- Драйверуудыг суулгаж, OS-ийг тохируулахад - жолооч тутамд 200-300 рубль, тохируулахад 500 орчим болно. Жишээлбэл, би энэ текстийг бичиж байгаа зөөврийн компьютерын хувьд драйвер суулгах зардал 1500 рубль байх болно, бүх зүйл нь шидтэний төсөөллөөс хамаарна;
- Хэрэв та өөрөө хийж чадахгүй бол Интернетийг тохируулах - 300 рубль;
- Асуудлыг дахин засахгүй байхын тулд сайн антивирусыг шинэчилсэн мэдээллийн сантай хамт суулгах - 500 рубль;
- Нэмэлт шаардлагатай програм хангамжийг суулгах (жагсаалт нь таны хүслээс хамаарна, эсвэл хамаарахгүй байж болно) - 500 ба түүнээс дээш.
Энэ талаар та сэжиглэж байгаагүй байж болох боловч танд амжилттай өгсөн маш бага жагсаалтыг энд оруулав. Жагсаалтын дагуу энэ нь тухайн бүс нутагт 5000 рублийн үнэтэй зүйл болж хувирдаг. Гэхдээ ихэвчлэн, ялангуяа нийслэлд үнэ нь хамаагүй өндөр байдаг. Хамгийн их магадлалтай нь, би иймэрхүү арга барилтай компаниудад илүү их хэмжээний үйлчилгээ үзүүлэх туршлага хангалттай байдаггүй. Гэхдээ компьютер засах олон ажилчид ийм туршлагатай байдаг. Хэрэв та эсрэгээрээ үйлчлүүлэгчтэй урт хугацааны харилцааг илүүд үздэг, үнээ урьдчилан хэлэхээс айдаггүй компанийг "сайн" категорид оруулбал, Оросын ихэнх хотуудад вирусыг устгахад шаардагдах бүх үйлчилгээний өртөг 500-1000 рубль хооронд хэлбэлздэг. Москва, Санкт-Петербург хотын хувьд ойролцоогоор хоёр дахин их байна. Миний бодлоор энэ нь илүү дээр юм.
Москва дахь компьютерийн засвар - урамшууллын материал
Энэ нийтлэлийг бичихдээ би дээр дурдсан сэдвээр мэдээлэл цуглуулах сонирхолтой байсан. Тэр надтай адил компьютер засах, тохируулах ажилд гар бие оролцдог Москва дахь хамт ажилладаг хүнээс авсан юм. Скайп дээр бидний бичсэн захидал нэлээд мэдээлэлтэй байна:
Москва: миний буруу байсан))
Москва: манай дэлгүүрт цочрол нь 1000 байдаг) хэрэв та хувийн худалдаачин гэж нэрлэдэг бол компани нь жолооч бүрт Windows 1500r, 500r суулгасан бол дунджаар 3000r байх бөгөөд энэ нь компанид 12-20tysyach ** идэх юм байна)) сайн байгаа нь ойлгомжтой. өссөн)
Москва: Би 1000r-тэй чиглүүлэгчийг бусдад арай өндөр үнээр тохируулах шаардлагатай байна
Дмитрий: Дараа нь хачирхалтай зүйл бол Москва дахь олон хүний хувьд сайт дээрх үнийн хувьд Windows-ийн суулгалтыг ойролцоогоор 500 r буюу түүнээс дээш гэж заасан байдаг. Байна. энэ нь Москвад бодитой биш гэж үү?
Дмитрий: Би өмнө нь нэг компанид ажиллах боломж байсан, иймэрхүү байсан: Windows суулгах үед өгөгдлийг хадгалах - 500 рубль, Windows суулгах үед шураг форматлах - 500 рубль. :)
Москва: Би танд BIOS тохируулга-300r, форматлах-300r, урьдчилан суулгасан-1000r, суурилуулалт-500r, жолооч-300r (нэгж тус бүрт), тохируулга-1500r, антивирус-1000r-ийг суулгах, Интернэт холболт-500r гэсэн үгсийг л хэлэх болно.
Москва: тийм ээ, жишээ нь та нэг гигабайт тутамд 500 рубль хэмнэхийг хүсэхгүй байна ***
Москва: дэлхийн хамгийн *** компани
Дмитрий: үгүй ээ, Тольяттид, хэрэв та үнийг нь танилцуулж, харуулсан бол 30 тохиолдлын тодорхой хувийг байцаа авах боломжтой :)
Москва: яг одоо би гагнуурын төмөр, шаардлагатай материал худалдаж авахын тулд мөнгө хэмнэхийг хүсч байгаа тул та илүү их мөнгө олох боломжтой болно. гагнуурын төмөр 150000r IMHO хуримтлуулахад хэцүү)
Дмитрий: сайт саяхан хийгдсэн үү? Захиалгын талаар юу вэ? Хуучин үйлчлүүлэгчээс үү, эсвэл одоо ч байгаа юу?
Москва: эртнээс
Москва: тэднээс авах хүмүүс ** байна, хэрэв тэд тэтгэвэр авагчдаас 10,000-ыг авах юм бол тэд цаашид хүмүүс биш болно
Дмитрий: Ер нь энд ийм зүйл байдаг, гэхдээ нэлээд. Үйлчлүүлэгчид нь өөр байх л даа.
Москва: энэ бол үйлчлүүлэгчдийн тухай биш, тэдгээрийг анх хэрхэн үржүүлэх талаар заадаг байсан, би очоод ** идэж, үлдээлээ, үйлчлүүлэгч бол сорогч юм! хэрэв тэр түүнээс 5000r-ээс бага авбал та бол сорогч. Хэрэв та принтер залгасан эсвэл залгуур дээр ирсэн эсэхээс үл хамааран торгуулийн систем байдаг. Хэрэв та захиалгаас 5000r авч ирсэн бол 10000р бол 40%, 15000р бол 50% байх болно.
Москва: Компанийн үржүүлэгч ба зарим интернет провайдерууд хоорондоо тохиролцоонд хүрсэн хэвээр байна. Жишээлбэл, та өглөө эрт сэрээд, интернет ажиллахгүй байна. Та үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгаад, таны компьютер сервер рүү олон хүсэлт явуулсан бөгөөд таны IP хаяг хаагдсан гэсэн үг бөгөөд энэ нь вирус, та үүнийг цэвэрлэх хэрэгтэй; мастер руу залгахыг хүсч байна уу?))
Москва: тэд намайг жилд нэг удаа л ийм байдлаар дууддаг ***** -аас би тэнэг гэж хэлдэг, би ubuntu гэж хэлдэг, тэд намайг вирус гэж хашгирдаг)
Москва: Би баннерыг 1500р хасдаг боловч дахин суулгахыг зөвлөж байна. компаниуд дахин суулгана. Тиймээ, та нар хэдийнээ бүх зүйлийг ойлгосон)
Москва: Хэрэв жижиг үнэ дуугарахгүй бол тэд айдаг; хэрэв том үнэ нь айдаг бол бүх зүйл сайхан болно гэдгийг тэдэнд хэрхэн яаж батлахаа ч мэдэхгүй байх болно.
Москва: хүмүүс пүүсүүдээс бүгд ирж, бодит бус мөнгө авч, одоо хүмүүс зүгээр л шинэ компьютер худалдаж авч байна
Дмитрий: Би таны гарт ийм зүйл хийх байсан. За, хэрэв би үүнийг өөрөө засаж чадахгүй байсан бол
Энэ бол компьютерийн засварын сонголт, энэ хүнд хэцүү асуудлын янз бүрийн мэдрэмжүүд юм. Энэ нийтлэлийг зарим талаар тустай гэж найдаж байна. Хэрэв энэ нь аль хэдийн гарсан бол үүнийг нийгмийн сүлжээн дэх найзуудтайгаа хуваалцаарай.
