Skype програм дээр ажиллаж байхдаа хэрэглэгчдэд тулгарч буй бэрхшээлүүдийн нэг нь мессеж илгээх чадваргүй байдал юм. Энэ нь тийм ч нийтлэг асуудал биш, гэхдээ тийм ч таатай биш юм. Skype-д мессеж илгээгээгүй бол юу хийхээ мэдье.
Арга 1: Интернет холболтоо шалгана уу
Skype мессежийг өөр хүнд илгээх боломжгүй гэж буруутгахаасаа өмнө интернет холболтоо шалгана уу. Энэ нь байхгүй байх боломжтой бөгөөд дээрх асуудлын шалтгаан болж байна. Үүнээс гадна, та мессеж илгээх боломжгүй хамгийн түгээмэл шалтгаан юм. Энэ тохиолдолд та энэ алдааны үндсэн шалтгааныг хайх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь харилцан ярианы хувьд том тусдаа сэдэв юм. Энэ нь компьютер дээрх интернетийн буруу тохиргоо, тоног төхөөрөмжийн эвдрэл (компьютер, сүлжээний карт, модем, чиглүүлэгч гэх мэт), үйлчилгээ үзүүлэгчийн асуудлууд, үйлчилгээ үзүүлэгчийн төлбөрийг цаг тухайд нь төлөх гэх мэт зүйлсээс бүрдэж болно.
Модемийг энгийн дахин эхлүүлэх нь ихэнх тохиолдолд асуудлыг шийдэх боломжийг олгодог.
Арга 2: Шинэчлэх эсвэл дахин суулгах
Хэрэв та Skype-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглаагүй бол энэ нь мессеж илгээх боломжгүй байгаагийн шалтгаан байж болох юм. Хэдийгээр энэ шалтгааны улмаас захидал тийм ч их илгээгддэггүй боловч та энэ магадлалыг бас үл тоомсорлож болохгүй. Skype-г хамгийн сүүлийн хувилбар болгож шинэчилнэ үү.
Нэмж дурдахад та програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглаж байгаа ч гэсэн програмыг устгаад Skype-г дахин суулгаж, өөрөөр хэлбэл энгийн байдлаар дахин суулгаснаар түүний ажиллагааг сэргээх боломжтой болно.
Арга 3: Тохиргоог дахин тохируулах
Skype дээр мессеж илгээх боломжгүй болсон өөр нэг шалтгаан бол програмын тохиргоонд гарсан алдаа юм. Энэ тохиолдолд тэдгээрийг дахин тохируулах шаардлагатай. Мессенжерийн янз бүрийн хувилбаруудад энэ ажлыг гүйцэтгэх алгоритмууд арай өөр байдаг.
Skype 8 болон түүнээс дээш хувилбарын тохиргоог дахин тохируулаарай
Skype 8-ийг дахин тохируулах журмыг нэн даруй авч үзье.
- Юуны өмнө, мессенжер дээр ажиллаж байгаа бол энэ ажлыг дуусгах хэрэгтэй. Скайп дээрх Skype дүрсийг хулганы баруун товчийг дарна уу (Юаний үнэ) болон доош унах жагсаалтаас байрлалыг сонгоно уу "Skype-с гарах".
- Skype-аас гарсны дараа бид хослолыг гар дээр бичдэг Win + rБайна. Гарч буй цонхон дээр командыг оруулна уу:
% appdata% MicrosoftТовчин дээр дарна уу. "ОК".
- Нээх болно Судлаач лавлах хэсэгт МайкрософтБайна. Бид үүнээс лавлах нэртэй лавлахыг олох хэрэгтэй "Ширээний компьютерт зориулсан Skype"Байна. Үүн дээр дарна уу Юаний үнэ гарч ирэх жагсаалтаас сонголтоо хийнэ үү Тайрах.
- Явна уу "Судлаач" Компьютерийн өөр директор дээр хоосон цонх дээр дарна уу Юаний үнэ сонголтоо хийгээрэй Буулгах.
- Профайл фолдер анхны байршлаасаа салсны дараа Skype-г ажиллуулна уу. Та өмнө нь автоматаар нэвтэрсэн байсан ч энэ удаад бүх тохиргоог дахин тохируулсны дараагаар та баталгаажуулалтын өгөгдлийг оруулах шаардлагатай болно. Товчин дээр дарна уу "Явцгаая".
- Дараа нь дарна уу Нэвтрэх эсвэл үүсгэх.
- Нээгдсэн цонхон дээр нэвтрэх үгээ оруулаад дарна уу "Дараагийн".
- Дараагийн цонхонд дансныхаа нууц үгийг оруулаад дарна уу Нэвтрэх.
- Хөтөлбөр ажиллаж эхэлсний дараа бид мессеж илгээгдсэн эсэхийг шалгана. Хэрэв бүх зүйл сайхан байвал бусад зүйлийг өөрчлөх хэрэггүй. Үнэн бол та өмнө нь нүүсэн хуучин профайл фолдероос зарим өгөгдлийг (жишээ нь мессеж, харилцагчид) гар аргаар дамжуулах хэрэгтэй байж магадгүй юм. Гэхдээ ихэнх тохиолдолд энэ нь шаардагдахгүй, учир нь бүх мэдээллийг серверээс татан авч, Skype ажиллаж эхэлснээс хойш автоматаар үүсгэгдэх шинэ профайл лавлах санд ачаалагдах болно.
Хэрэв эерэг өөрчлөлт гараагүй бөгөөд мессеж илгээгээгүй бол энэ нь асуудлын шалтгаан нь өөр хүчин зүйлд оршино гэсэн үг юм. Дараа нь та шинэ профайл директорыг устгахын тулд програмаас гарч, оронд нь урьд нь шилжүүлсэн файлыг буцааж авах боломжтой болно.
Хөдлөхийн оронд та дахин нэрлэх аргыг ашиглаж болно. Дараа нь хуучин хавтас нь нэг лавлах санд үлдэх боловч өөр нэр өгөх болно. Хэрэв залилуулалт нь эерэг үр дүн өгөхгүй бол шинэ профайл директорыг устгаад хуучин нэрийг хуучин руу нь буцааж өгнө үү.
Skype 7 болон түүнээс доош хувилбарын тохиргоог дахин тохируулаарай
Хэрэв та одоо ч гэсэн Skype 7 эсвэл энэ програмын өмнөх хувилбарыг ашиглаж байгаа бол дээр дурьдсан манипуляцитай төстэй үйлдэл хийх хэрэгтэй болно, гэхдээ бусад сангууд дээр.
- Skype програмыг хаа. Дараа нь товчлуурын хослолыг дарна уу Win + rБайна. Run цонхонд утгыг оруулна уу "% аппдата%" товчин дээр дарна уу "ОК".
- Нээгдсэн директор дотроос хавтсыг олоорой СкайпБайна. Тохиргоог дахин тохируулахын тулд үүнийг хийж болох гурван сонголт байна.
- Устгах
- Дахин нэрлэх
- Өөр сан руу шилжих
Баримт бол та хавтас устгах үед юм Скайп, таны бүх захидал устах болно. Тиймээс, энэ мэдээллийг сэргээсний дараа хавтасыг дахин нэрлэх эсвэл хатуу диск дээрх өөр директор руу шилжүүлэх шаардлагатай болно. Бид үүнийг хийдэг.
- Одоо Skype програмыг ажиллуул. Хэрэв бүх зүйл бүтэлгүйтсэн, мессежүүд нь илгээгээгүй хэвээр байгаа бол энэ нь тохиргоонд биш харин өөр зүйлд байгааг харуулж байна. Энэ тохиолдолд зүгээр л Skype фолдерыг байрандаа буцааж өгөх эсвэл нэрийг нь буцааж нэрлэ.
Хэрэв мессеж илгээгдсэн бол програмаа дахин хааж, нэрлэгдсэн эсвэл зөөгдсөн хавтаснаас файлыг хуулж ав үндсэн.db, тэгээд шинээр үүссэн Skype хавтсанд аваачих хэрэгтэй. Гэхдээ баримт нь хавтаст хэрэгт байгаа үндсэн.db таны захидал харилцааны архив хадгалагдаж, асуудал үүссэн байх болно. Тиймээс, алдаа дахин ажиглагдаж эхэлсэн бол дээр дурьдсан процедурыг бид дахин нэг удаа давтана. Гэхдээ одоо файл үндсэн.db эргэж ирэхгүй. Харамсалтай нь энэ тохиолдолд та хоёр зүйлийг сонгох хэрэгтэй: мессеж илгээх чадвар эсвэл хуучин захидал харилцааг хадгалах. Ихэнх тохиолдолд эхний сонголтыг сонгох нь илүү үндэслэлтэй юм.
Skype гар утасны хувилбар
Android болон iOS төхөөрөмж дээр ажиллах боломжтой Skype програмын мобайл хувилбарт мессеж илгээх боломжгүй тулгарч болно. Энэ асуудлыг арилгах ерөнхий алгоритм нь компьютерийн хувьд ижил төстэй боловч үйлдлийн системүүдийн онцлог шинж чанараас шалтгаалан ялгаа байсаар байна.
Тэмдэглэл: Доор тайлбарласан ихэнх үйлдлийг iPhone болон Android аль алинд нь адилхан гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, ихэнх тохиолдолд бид хоёрдугаарт ашиглах болно, гэхдээ чухал ялгааг эхний талд нь харуулах болно.
Асуудлыг шийдэхийн өмнө мобайл төхөөрөмжийн интернет холболт идэвхжсэн байна - гар утас эсвэл утасгүй. Түүнчлэн Skype-ийн хамгийн сүүлийн хувилбар, илүү тохиромжтой, үйлдлийн системийн одоогийн хувилбарыг суулгах шаардлагатай. Хэрэв ийм зүйл болоогүй бол эхлээд програм, OS-ээ шинэчлээрэй (мэдээж хэрэг, боломжтой бол), зөвхөн дараа нь доор тайлбарласан зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх хэрэгтэй. Хуучирсан төхөөрөмж дээр элчийн зөв ажиллах нь ердөө л баталгаатай биш юм.
Мөн уншина уу:
Интернетэд Андройд дээр ажиллахгүй бол юу хийх хэрэгтэй вэ
Android програмын шинэчлэл
Android үйлдлийн системийн шинэчлэл
IOS-г хамгийн сүүлийн хувилбараар шинэчилж байна
IPhone програмын шинэчлэлтүүд
Арга 1: Хүчээр синк хийх
Гар утасны Skype дээр мессеж илгээгээгүй тохиолдолд хийх хамгийн эхний зүйл бол дансны өгөгдлийг синхрончлох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь тусгай командын өгсөн болно.
- Skype дээр ямар ч чат нээ, гэхдээ мессежүүд нь тодорхой илгээгддэггүй чатыг сонгох нь дээр. Үүнийг хийхийн тулд үндсэн дэлгэцээс таб руу шилжинэ үү Чатууд мөн тодорхой харилцааг сонгох.
- Доорх тушаалыг хуулж (хуруугаа хийгээд попап цонхон дотор тохирох зүйлийг сонгоод) мессежийн хайрцагт буулгана уу (ижил зүйлийг дахин хий).
/ msnp24 - Энэ тушаалыг ярилцлаганд илгээнэ үү. Хүргэхийг хүлээгээд хэрэв ийм тохиолдол гарвал Skype-г дахин ажиллуулна уу.
Одооноос эхлэн хөдөлгөөнт мессенжер дэх мессежийг ердийн байдлаар илгээх ёстой, гэхдээ хэрэв ийм зүйл болохгүй бол энэ зүйлийн дараагийн хэсгийг уншина уу.
Арга 2: Кэш болон өгөгдлийг арилгах
Хэрэв өгөгдлийг хүчээр синхрончлох нь мессеж илгээх функцийг сэргээгээгүй бол асуудлын шалтгааныг Skype-т өөрөө хайх хэрэгтэй байх. Удаан хугацааны турш ашиглахад энэхүү програм нь бусад бүхэнтэй адил хог хаягдлын мэдээлэлтэй байх ёстой бөгөөд үүнийг бид арилгах ёстой. Үүнийг дараах байдлаар гүйцэтгэнэ.
Андройдын
Тэмдэглэл: Процедурын үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд Андройд төхөөрөмж дээр Google Play Store-ын кэш, өгөгдлийг цэвэрлэх хэрэгтэй.
- Нээлттэй "Тохиргоо" төхөөрөмжүүдийг сонгоод хэсэг рүү орно "Програм болон мэдэгдэл" (эсвэл зүгээр л "Програмууд", нэр нь OS хувилбараас хамаарна).
- Суулгасан бүх програмын жагсаалтыг харгалзан цэсийн зүйлийг хайж олоод, Play Market-ийг олоод, нэрийн хуудас дээр дарж тайлбар хуудас руу очно уу.
- Зүйлийг сонгоно уу "Хадгалалт"тэгээд товчлууруудыг нэг нэгээр нь дар Кэшийг цэвэрлэх ба Мэдээллийг арилгах.
Хоёрдахь тохиолдолд та үйлдлийг дарж товших хэрэгтэй Тийм шүү попап цонхонд.
- Програмын дэлгүүрийг хаясны дараа Skype-тай ижил зүйлийг хий.
Түүний дэлгэрэнгүй хуудсыг нээгээд орно уу "Хадгалалт", "Кэшийг цэвэрлэх" ба Мэдээллийг арилгахзохих товчлуур дээр дарна уу.
Мөн үзнэ үү: Андройд дээрх кэшийг хэрхэн арилгах талаар
Тагийн
- Нээлттэй "Тохиргоо", тэнд байгаа зүйлсийн жагсаалтыг бага зэрэг доош гүйлгээд сонгоно уу "Үндсэн".
- Дараа нь хэсэг рүү очно уу IPhone хадгалах мөн Skype програмыг доош нь доош гүйлгэж, нэрийг нь дарах хэрэгтэй.
- Түүний хуудсан дээр нэг удаа товчин дээр дарна уу "Програмыг татаж авах" өөрийн санаа бодлоо попап цонхонд баталгаажуулна уу.
- Одоо өөрчлөгдсөн бичээсийг дарна уу "Хөтөлбөрийг дахин суулгах" энэ журмыг дуусгахыг хүлээх хэрэгтэй.
Мөн уншина уу:
IOS дээрх кэшийг хэрхэн арилгах вэ
IPhone дээрх програмын өгөгдлийг хэрхэн устгах вэ
Ашигласан төхөөрөмж болон түүн дээр суулгасан үйлдлийн системээс үл хамааран өгөгдөл, кэшийг цэвэрлэж, тохиргооноос гарч, Skype-г ажиллуулаад дахин оруулна уу. Бид данснаасаа хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ устгасан тул тэдгээрийг зөвшөөрлийн хэлбэрээр заах шаардлагатай болно.
Эхлээд товшоорой "Дараагийн"дараа нь Нэвтрэх, эхлээд програмыг тохируул эсвэл алгасах. Ямар ч чат сонгоод зурвас илгээхийг оролдож үзнэ үү. Хэрэв энэ зүйлийн хүрээнд авч үзсэн асуудал алга болвол - баяр хүргэе, үгүй бол - бид доор тайлбарласан илүү радикал арга хэмжээнүүдэд шилжихийг санал болгож байна.
Арга 3: програмыг дахин суулгана уу
Ихэнх тохиолдолд ихэнх програмын ажилд гарсан асуудлууд нь кэш, өгөгдлийг цэвэрлэх замаар яг нарийн шийдэгддэг боловч заримдаа энэ нь хангалтгүй байдаг. Бүр "цэвэр" Skype нь мессеж илгээхийг хүсэхгүй хэвээр байгаа бөгөөд энэ нь ямар төхөөрөмжийг ашиглаж байгаагаас хамаарч дахин суулгаж, эхлээд Google Play Store эсвэл App Store-оос суулгасан байх ёстой.
Тэмдэглэл: Android-тай ухаалаг гар утас, таблет дээр та эхлээд Google Play Market-г "дахин тохируулах" хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл өмнөх аргын 1-3-р алхамд тодорхойлсон алхамуудыг давтана уу. Андройдын) Зөвхөн үүний дараа Skype-г дахин суулгана уу.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Android програмуудыг устгаж байна
IOS дээрх програмыг устгана уу
Skype-г суулгасны дараа хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан нэвтрээд дахин мессеж илгээнэ үү. Хэрэв энэ удаад асуудал шийдэгдээгүй бол үүний шалтгаан нь дансанд байгаа бөгөөд энэ талаар бид дараа нь ярилцах болно.
Арга 4: Шинэ нэвтрэлт нэмэх
Дээрх зөвлөмжүүдийн бүх зүйлийг (эсвэл би зөвхөн тэдгээрийн зөвхөн нэг хэсэг нь) хэрэгжүүлсэний ачаар та Skype-ийн мобайл хувилбарт мессеж илгээхтэй холбоотой асуудлыг ядаж ихэнх тохиолдолд арилгах боломжтой. Гэхдээ заримдаа энэ нь тохиолддоггүй бөгөөд ийм нөхцөлд та илүү гүнзгий ухах хэрэгтэй, гол нь мессенжерт зөвшөөрөл олгоход ашигладаг үндсэн имэйлийг өөрчлөх хэрэгтэй. Үүнийг хэрхэн хийх талаар бид аль хэдийн бичсэн тул энэ сэдвийг нарийвчлан авч үзэхгүй. Доорхи линкээс нийтлэлийг сонирхож, түүнд санал болгосон бүх зүйлийг хий.
Дэлгэрэнгүй: Skype-ийн мобайл хувилбарт нэвтрэх тохиргоог өөрчлөх
Дүгнэлт
Нийтлэлээс та ойлгож байгаагаар Skype дээр мессеж илгээхгүй байх хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Ихэнх тохиолдолд, энэ нь бүхэлдээ харилцаа холбооны хомсдол, хамгийн багадаа PC-ийн програмын хувилбартай холбоотойгоор буцаж ирдэг. Хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийн хувьд зүйлүүд арай өөр бөгөөд бидний судалж үзсэн асуудлын зарим шалтгааныг арилгахын тулд ихээхэн хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч энэ материал нь танд ашигтай байсан бөгөөд мессенжер програмын үндсэн функцийг сэргээхэд тусалсан гэж найдаж байна.
