Та найз эсвэл танилтайгаа Скайпаар ярилцахыг хүсч байгаа боловч гэнэт хөтөлбөрт ороход асуудал гарав. Түүнээс гадна бэрхшээлүүд маш өөр байж болно. Хөтөлбөрийг үргэлжлүүлэн ашиглахын тулд тодорхой нөхцөл байдал бүрт юу хийх ёстой вэ - цааш нь уншина уу.
Skype руу нэвтрэх асуудлыг шийдэхийн тулд та үүнээс үүдсэн шалтгааныг үндэслэх хэрэгтэй. Ихэнхдээ нэвтрэх боломжгүй болсон үед Skype-аас гарч буй мессежээр асуудлын эх үүсвэрийг тодорхойлж болно.
Шалтгаан 1: Skype-тай холбогдоогүй байна
Skype сүлжээнд холболт байхгүй байгаа тухай мессежийг янз бүрийн шалтгааны улмаас хүлээн авч болно. Жишээлбэл, Интернет холболт байхгүй эсвэл Skype-ыг Windows галт ханаар хаасан байна. Энэ талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Skype-тай холбогдох асуудлыг шийдэх холбогдох өгүүллээс уншина уу.
Хичээл: Skype-ийн холболтын асуудлыг хэрхэн засах вэ
Шалтгаан 2: Оруулсан мэдээллийг танихгүй байна
Нэвтрэх / нууц үг буруу оруулсан тухай мессеж нь Skype сервер дээр хадгалагдсан нууц үгтэй таарахгүй нэвтрэх гэсэн үг юм.
Өөрийн хэрэглэгчийн нэр болон нууц үгээ дахин оруулна уу. Нууц үг оруулахдаа тохиолдол болон гарын байрлалд анхаарлаа хандуулаарай - магадгүй англиар биш том үсгээр эсвэл орос цагаан толгойн үсгээр бичнэ.
- Та нууц үгээ мартсан бол нууц үгээ дахин сэргээж болно. Үүнийг хийхийн тулд програмын нэвтрэх дэлгэцийн зүүн доод хэсэгт байгаа товчийг дарна уу.
- Анхдагч хөтөч нууц үгээ сэргээх маягтаар нээгддэг. Талбарт өөрийн имэйл эсвэл утсаа оруулна уу. Сэргээх код болон бусад зааврууд бүхий мессеж түүнд илгээгдэх болно.
- Нууц үгээ сэргээсний дараа хүлээн авсан өгөгдлийг ашиглан Skype руу нэвтрэн орно уу.
Skype-ийн янз бүрийн хувилбаруудад нууц үг сэргээх процедурыг бидний бие даасан нийтлэлд илүү дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно.
Хичээл: Skype нууц үгийг хэрхэн сэргээх вэ
Шалтгаан 3: Энэ данс ашиглагдаж байна
Та өөр төхөөрөмж дээр зөв бүртгэлээрээ нэвтэрсэн байх боломжтой Энэ тохиолдолд та одоо ажиллаж байгаа компьютер эсвэл гар утасны төхөөрөмж дээрх Skype-г хаах хэрэгтэй.
Шалтгаан 4: Та өөр Skype дансаар нэвтрэх ёстой
Хэрэв асуудал бол Skype нь одоо байгаа дансаараа автоматаар нэвтэрдэг бөгөөд та өөр бүртгэл ашиглахыг хүсч байгаа бол гарна уу.
- Үүнийг хийхийн тулд Skype 8 дээр дүрс дээр дарна уу. "Илүү" эллипс хэлбэрээр байрлуулж тухайн зүйлийг дарна уу "Гарах".
- Дараа нь сонголтыг сонгоно уу "Тийм, нэвтрэх мэдээллийг хадгалахгүй байх".
Skype 7 болон мессенжерийн өмнөх хувилбаруудад дараахь зүйлийг сонгон цэсийг сонгоно уу. Скайп>"Гарах".
Одоо эхлэхэд Skype нь хэрэглэгчийн нэр, нууц үгийг оруулах талбар бүхий стандарт нэвтрэх хэлбэрийг харуулах болно.
Шалтгаан 5: Тохиргооны файлуудтай холбоотой асуудал
Заримдаа Skype-д нэвтрэхтэй холбоотой асуудал нь профайлын хавтсанд хадгалагдаж байгаа програмын тохиргооны файлууд дээр янз бүрийн ослуудтай холбоотой байдаг. Дараа нь та тохиргоог анхны хэлбэрт оруулах хэрэгтэй.
Skype 8 болон түүнээс дээш хувилбарын тохиргоог дахин тохируулаарай
Нэгдүгээрт, Skype 8 дээр байгаа параметрүүдийг хэрхэн дахин тохируулахыг үзье.
- Бүх залруулга хийхээсээ өмнө Skype-аас гарах ёстой. Дараа нь бичнэ үү Win + r нээгээд байгаа цонхонд оруулна уу:
% appdata% MicrosoftТовчин дээр дарна уу "ОК".
- Нээх болно Судлаач хавтсанд МайкрософтБайна. Каталогийг хайж олох шаардлагатай "Ширээний компьютерт зориулсан Skype" болон хулганы баруун товчийг дарж гарч ирэх жагсаалтаас сонголтоо хийнэ үү Дахин нэрлэх.
- Дараа нь энэ директорид дуртай нэрээ өгнө үү. Хамгийн гол нь энэ лавлах дотор өвөрмөц юм. Жишээлбэл, та энэ нэрийг ашиглаж болно "Desktop 2-т зориулсан Skype".
- Тиймээс тохиргоог дахин хийх болно. Одоо Skype-г дахин ажиллуул. Энэ удаа профайлд нэвтрэх нэр, нууц үгээ зөв оруулсан тохиолдолд ямар ч асуудал гарах ёсгүй. Шинэ хавтас "Ширээний компьютерт зориулсан Skype" автоматаар үүсгэгдэх бөгөөд дансныхаа үндсэн өгөгдлийг серверээс татаж авах болно.
Хэрэв асуудал хэвээр байвал түүний шалтгаан нь өөр хүчин зүйлд оршино. Тиймээс, та шинэ хавтасыг устгах боломжтой "Ширээний компьютерт зориулсан Skype", хуучин нэрийг хуучин директор руу хуваарилна.
Анхаар! Энэ тохиргоог хийснээр таны бүх харилцааны түүх арилах болно. Өнгөрсөн сарын мессежүүд Skype серверээс татагдах боловч өмнөх захидал харилцаанд нэвтрэх эрх алдагдах болно.
Skype 7 болон түүнээс доош хувилбарын тохиргоог дахин тохируулаарай
Тохиргоог дахин тохируулахын тулд ижил төстэй процедурыг гүйцэтгэхийн тулд Skype 7 болон энэ програмын өмнөх хувилбаруудад зөвхөн нэг объектыг удирдахад л хангалттай. Shared.xml файлыг хэд хэдэн програмын тохиргоог хадгалахад ашигладаг. Зарим тохиолдолд энэ нь Skype нэвтрэхэд асуудал үүсгэж болно. Энэ тохиолдолд та үүнийг устгах хэрэгтэй. Бүү ай - Skype-г ажиллуулсны дараа тэрээр шинэ shared.xml файлыг үүсгэх болно.
Файл нь өөрөө Windows Explorer-ийн дараахь зам дээр байрладаг.
C: Хэрэглэгчийн Хэрэглэгчийн нэр AppData Роуминг Skype
Файлыг олохын тулд та далд файл, хавтасны дэлгэцийг идэвхжүүлэх ёстой. Үүнийг дараах алхмуудыг ашиглан гүйцэтгэнэ (Windows 10.-д зориулсан тайлбар. Бусад үйлдлийн системийн хувьд та ойролцоогоор ижил зүйлийг хийх хэрэгтэй).
- Нээх цэс Эхлүүл ба сонгоно уу "Сонголтууд".
- Дараа нь сонгоно уу Хувийн тохиргоо.
- Хайх мөрөнд үгийг оруулна уу "хавтас"гэхдээ түлхүүрийг бүү дар "Оруулах"Байна. Жагсаалтаас сонгоно уу "Нууцлагдсан файл, хавтас харуулах".
- Нээх цонхон дээр нуугдсан объектыг харуулах зүйлийг сонгоно уу. Өөрчлөлтийг хадгалах.
- Файлыг устгаад Skype-г ажиллуулна уу. Програм руу нэвтрэн орж үзээрэй. Хэрэв шалтгаан нь яг энэ файлд байсан бол асуудал шийдэгдэнэ.
Эдгээр нь бүгд Skype нэвтрэх асуудлыг шийдвэрлэх үндсэн шалтгаан, арга замууд юм. Хэрэв та Skype-т нэвтрэхэд гарах бусад шийдлүүдийн талаар мэдэж байгаа бол сэтгэгдлээ цуцал.
