Windows 10 дээр зарим бүтээгдэхүүн зөв ажиллахгүй байж магадгүй эсвэл огт суулгаагүй байж болно. Жишээлбэл, энэ нь Касперскийн Антивирусын эсрэг тохиолдож болно. Энэ асуудлыг шийдэх хэд хэдэн сонголт байдаг.
Windows 10 дээр Касперский Антивирусын суулгах алдааг засах
Касперскийн Антивирусыг суулгахад ихэвчлэн өөр вирусын эсрэг вирусын асуудал үүсдэг. Үүнийг буруу суулгасан эсвэл бүрэн хийгээгүй байх боломжтой. Эсвэл систем нь хамгаалалтыг суулгахаас урьдчилан сэргийлж вирусээр халдварлагдсан байж болзошгүй юм. Windows 10-ийг суулгасан нь дээр шинэчлэх KB3074683үүнд Касперский нийцтэй болно. Дараа нь асуудлыг шийдвэрлэх үндсэн шийдлүүдийг нарийвчлан тайлбарлах болно.
Арга 1: Антивирусыг бүрэн устгах
Хуучин антивирусын хамгаалалтыг бүрмөсөн устаагүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та энэ процедурыг зөв хийх хэрэгтэй. Хоёрдахь антивирусын бүтээгдэхүүнийг суулгаж байгаа нь бас боломжтой юм. Ихэвчлэн Касперский түүнийг цорын ганц хамгаалагч биш гэдгийг мэдэгддэг боловч энэ нь болохгүй байж магадгүй юм.
Дээр дурдсанчлан, буруу суулгасан Касперскийн улмаас алдаа гарч болно. Kavremover тусгай хэрэгслийг ашиглан буруу суулгалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үйлдлийн системийг ямар ч асуудалгүйгээр цэвэрлээрэй.
- Kavremover-ийг татаж аваад нээнэ үү.
- Жагсаалтанд байгаа антивирусыг сонгоно уу.
- Captcha-г оруулаад товшино уу Устгах.
- Компьютерийг дахин ачаална уу.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Касперский Антивирусыг компьютерээсээ хэрхэн яаж устгах вэ
Вирусны эсрэг програмыг компьютерээс устгах
Касперскийн Антивирусыг хэрхэн суулгах вэ
Арга 2: Системийг вирусаас цэвэрлэ
Вирусын програм нь Касперскийг суулгах явцад алдаа гаргадаг. Үүнийг зааж өгсөн болно алдаа 1304Байна. Мөн эхлэхгүй байж болно "Суурилуулах шидтэн" эсвэл "Тохируулах шидтэн"Байна. Үүнийг засахын тулд зөөврийн вирусын эсрэг сканнер ашиглана уу, энэ нь ихэвчлэн үйлдлийн систем дээр тэмдэг үлдээдэггүй тул вирус скан хийхэд саад болох магадлал багатай.
Хэрэв систем нь халдвартай, гэхдээ эмчлэх боломжгүй бол мэргэжилтэнтэй холбоо бариарай. Жишээлбэл, Касперскийн лабораторийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд. Зарим хортой бүтээгдэхүүнийг бүрэн арилгахад маш хэцүү байдаг тул та OS-г дахин суулгах шаардлагатай болж магадгүй юм.
Илүү дэлгэрэнгүй:
Вирусны эсрэг вирусгүйгээр компьютерээ сканнердах
Kaspersky Rescue Disk 10 бүхий ачаалах боломжтой USB флаш дискийг үүсгэх
Бусад аргууд
- Хамгаалалтыг устгасны дараа та компьютерээ дахин асаахаа мартсан байж магадгүй юм. Шинэ антивирусыг амжилттай суулгахын тулд үүнийг хийх хэрэгтэй.
- Асуудал нь суулгагчийн файл дотор байж болно. Програмыг албан ёсны сайтаас дахин татаж үзээрэй.
- Антивирусын хувилбар Windows 10-тай нийцэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Хэрэв эдгээрийн аль нь ч тус болохгүй бол та шинэ данс үүсгэхийг оролдож болно. Системийг дахин ачаалсны дараа шинэ данс руугаа нэвтэрч Касперскийг суулгана уу.
Энэ асуудал маш ховор тохиолддог боловч одоо Касперскийн суулгалтын явцад алдаа гарах шалтгаан нь юу байж болохыг та мэднэ. Өгүүлэлд дурдсан аргууд нь хялбар бөгөөд ихэвчлэн асуудлыг даван туулахад тусалдаг.
