ВКонтакте нийгмийн сүлжээ нь бусад ижил төстэй нөөцийн нэгэн адил төгс төсөл биш бөгөөд үүний үр дүнд хэрэглэгчид заримдаа янз бүрийн бэрхшээлтэй тулгардаг. Энэ нийтлэлийн хүрээнд зарим VK мессеж нээгдэхгүй байгаа асуудлуудын шийдлийг авч үзэх болно.
VK зурвасууд нээгддэггүй
Өнөөдрийг хүртэл ВКонтакте сайтын ихэнх асуудлууд, VK серверийн тал дээр эсвэл орон нутгийн хувьд бэрхшээлтэй байгаа эсэхээс үл хамааран та техникийн дэмжлэгтэй холбоо барьж шийдэж болно. Үүний зэрэгцээ эерэг үр дүнд хүрэхийн тулд та нэмэлт материалыг өгч асуудлын тайлбарыг бэлтгэхэд анхааралтай хандах хэрэгтэй.
Дэлгэрэнгүй: VK-ийн техникийн дэмжлэг рүү хэрхэн бичих вэ
Техникийн дэмжлэг бол онцгой хувилбар бөгөөд мэргэжилтнүүдээс хариу хүлээх хугацаа хэдэн өдөр хүрэх боломжтой байдаг.
Цаашилбал, хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас мэргэжилтэнтэй холбоо барих хүсэлгүй бол бид тулгамдсан асуудал, боломжит шийдлүүдийн талаар ярилцах болно. Санал болгож буй бүх зөвлөмжөөс хол байх нь нэн даруй анхаарах нь чухал бөгөөд учир нь мессежийг өөрөө нээх асуудал нь шийдлийг олоход нэлээд төвөгтэй байдаг.
Шалтгаан 1: Сайтын эвдрэл
Ихэнх тохиолдолд мессеж нээхтэй холбоотой асуудал нь орон нутгийн хэрэглэгчийн доголдолоос гардаггүй, харин серверийн тал дээр бэрхшээл тулгардаг. Энэ тохиолдолд таны хувьд боломжтой цорын ганц шийдэл бол зүгээр л тодорхой цаг хүлээх, хүссэн харилцааг дахин нээх явдал юм.
Дэлгэрэнгүй: VK сайт яагаад ажиллахгүй байна вэ
VK-ийн сайтын ерөнхий эвдрэлийг бусад функцтэй холбоотой бусад бэрхшээлийг харьцангуй нарийвчлан ажиглаж байх үед хамгийн сайн шалгадаг. Мессеж нь мэдээллийн эх сурвалжийн чухал хэсэг бөгөөд сайтын бусад элементээс тусдаа ажиллахаа больсон гэсэн үг юм.
Дээрхээс гадна бид ВКонтакте вэбсайт дахь алдаа дутагдлын сэдвээр бичсэн нийтлэлтэй танилцахыг зөвлөж байна, энд VK-ийн хагарлыг бодит цаг хугацаанд хянах боломжийг олгодог тусгай үйлчилгээг нарийвчлан судалж үзсэн болно. Тэнд хэлэлцүүлгийн тусламжтайгаар та ихэнх хэрэглэгчид ямар бэрхшээлтэй тулгарч байгааг олж мэдэх боломжтой бөгөөд хэрэв мессежтэй холбоотой юу ч байхгүй бол энэ нийтлэлийн дараагийн зөвлөмжүүд рүү очно уу.
Шалтгаан 2: Хөтөчийн алдаа
Хамгийн хэцүү, гэхдээ аль хэдийн орон нутгийн асуудлуудын нэг нь вэб хөтөчийг удаан хугацаагаар ашиглах эсвэл файл гэмтсэний дараа хөтөч нь VK сайтын интерфэйс болон бусад олон янзын алдааг өдөөж чаддаг явдал юм. Энэ тохиолдолд та эхлээд дансаа дахин оруулснаар хамгийн хүмүүнлэг байдлаар ажиллах боломжтой.
- Нийгмийн сүлжээний сайтад байхдаа баруун дээд буланд байрлах профайлын зураг дээр дарж нөөцийн үндсэн цэсийг нээнэ үү.
- Танилцуулсан зүйлсийн жагсаалтаас товчийг сонгоно уу "Гарах".
- Зүүн булан дахь дараагийн хуудсан дээрээс зөвшөөрлийн хэлбэрийг олоорой.
- Бүртгэлийн мэдээллийн дагуу өгсөн талбаруудыг бөглөж, дарна уу Нэвтрэх.
- Нэвтэрсний дараа хэсэг рүү орно уу Мессежүүд болон функцийг давхар шалгаарай.
Хэрэв харилцах цонх нээгдээгүй эсвэл зөв харагдахгүй бол та тодорхойлсонтой яг ижил зүйл хийх хэрэгтэй бөгөөд үүнийг ашиглаж байгаа интернет хөтөчийг орлуулах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та асуудал нь ВКонтакте серверүүдээс бус вэб хөтчийн эвдрэлээс үүдэлтэй гэдэгт итгэлтэй байж болно.
Та өөр компьютерээс нэвтрэх буюу горимыг ашиглаж үзнэ үү Нууц нэрээр, хөтөч нь өмнө нь хадгалсан өгөгдөлтэй мэдээллийн санг ашигладаггүй.
Цаашлаад асуудал нь орон нутгийн хувьд та манай вэбсайт дээрх тусгай зааврыг дагаж, хөтөчийг ашиглахаа болих эсвэл дахин суулгах боломжтой. Ерөнхийдөө энэ сонголт нь интернет хөтөчийг ашиглахад тав тухтай байдлын үүднээс таны хувийн сонголтоос бүрэн хамаарна.
Дэлгэрэнгүй: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser-г хэрхэн дахин суулгах вэ
Бусад зөвлөмжүүдээс гадна удирдамжийг ашиглан хайлтын түүхээ арилгах хэрэгтэй.
Дэлгэрэнгүй: Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser-т түүхийг хэрхэн арилгах вэ
Нэмж хэлэхэд, нэг удаа хадгалагдсан кэш файлуудаас салах нь тийм ч муу зүйл биш бөгөөд ихэнх тохиолдолд браузерын бүх асуудлыг шийдэхэд тусалдаг.
Дэлгэрэнгүй: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser дахь кэшийг хэрхэн арилгах вэ.
Дээрх зөвлөмжийг хэрэгжүүлсний дараа VKontakte вэбсайт дээрх мессежүүд зөв ажиллах ёстой. Түүнээс гадна, хэрвээ асуудал шийдэгдэхгүй бол, ач холбогдол багатай ч шийдлийг туршиж үзэх боломжтой.
Шалтгаан 3: Вирусын халдвар
Хувийн компьютерын олон хэрэглэгчид үүнийг бүх боломжит асуудлуудыг үл тоомсорлож байгаад вирусаар буруутгадаг. Хэдийгээр энэ нь маш цөөн тооны тохиолдолд боломжтой боловч таны системд хортой програм байгаа эсэхийг санаж байх хэрэгтэй.
Цааш үргэлжлүүлэхийн өмнө энэ нийтлэл дэх хөтөчийн талаархи хэсгийг сайтар шалгана уу. Энэ нь интернетийн хөтөчийг ихэвчлэн гэмтээдэг аливаа VC функцийг хаах вирус байдагтай холбоотой юм.
Юуны өмнө та системийн файлд хамгийн их тохиолддог бэрхшээлийг арилгах хэрэгтэй. хостууд.
Дэлгэрэнгүй: Хост файлыг хэрхэн засах талаар
Файл ашиглан хаах нь мөн чанар гэдгийг анхаарна уу хостууд манай вэбсайт дахь холбогдох нийтлэлд
Мөн үзнэ үү: ВК сайтыг компьютер дээр хэрхэн хаах талаар
Ер нь ийм байдаг хостууд VK сайт руу нэвтрэх эрхийг бүрэн хаах бөгөөд зөвхөн харилцах цонхтой хэсэгт биш юм.
Хэрэв асуудал нь бусад илүү төвөгтэй вирусууд дээр байгаа бол та вирусын эсрэг програмд хандах хэрэгтэй болно. Интернет дээр вирусыг илрүүлэх, устгахад маш тохиромжтой үнэгүй антивирусууд байдаг.
Мөн үзнэ үү: Вирусны эсрэг вирусгүйгээр компьютерээ сканнердах
Дээрх тайлбараас гадна та хортой програмыг илрүүлэх, дараа нь устгахад чиглэсэн тусгай вэб үйлчилгээг ашиглаж болно.
Дэлгэрэнгүй: Вирусыг онлайнаар үзэх систем
Ирээдүйд вирусын асуудлаас өөрийгөө аврахын тулд хамгийн тохиромжтой вирусны эсрэг програмыг сонгож, суулгахыг зөвлөж байна. Үүнээс гадна, энэ нь дээр дурьдсан шаардлагыг харгалзахгүйгээр зөвхөн суулгасан програмыг хийх боломжийг танд олгоно.
Мөн үзнэ үү: Вирусыг компьютерээс устгах програмууд
Шалтгаан 4: ВКонтакте гар утасны програмаас хандалт хийх боломжгүй
Хэрэв та албан ёсны VK гар утасны програмын хэрэглэгч бөгөөд мессеж нээгдээгүй асуудалтай тулгарвал VK серверийн бүтэлгүйтэлийг оношлох тусгай үйлчилгээнд зочлох шаардлагатай болно. Үүний дараа асуудал нь хувь хүн байвал хэд хэдэн зааврыг дагаж мөрдөх шаардлагатай болно.
Нийтлэл нь ямар ч төхөөрөмж хэрэглэгчдэд зориулагдсан боловч жишээ болгон бид Андройд платформыг авч үзэх болно.
Мөн үзнэ үү: IPhone-д зориулсан VK
Эхлээд та аппликешныг дахин эрхжүүлэх шаардлагатай.
- Навигацийн самбарыг ашиглан VKontakte гар утасны програм дахь үндсэн цэсийг нээнэ үү.
- Араа дүрс, дүрсийг ашиглан хэсэг рүү орно уу "Тохиргоо".
- Нээгдсэн хэсгийн доод хэсэгт гүйлгээд товчлуурыг ашигла "Гарах".
- Харилцах цонх дээрх товчийг дарж өөрийн үйлдлүүдийг баталгаажуулна уу. Тийм шүү.
- ВКонтакте гар утасны програмын эхлэх хуудсанд нэг удаа, хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан бүртгэлээсаа гарна уу.
- Одоо хуваалтын эрүүл байдлыг дахин шалгана уу Мессежүүд.
Гарсны дараа таны дансны мэдээллийн зарим хэсэг нь төхөөрөмжөөс устах болно. Ялангуяа энэ нь Adnroid-ийн бусад зарим програмуудад автомат зөвшөөрөл олгох магадлалтай холбоотой юм.
Цаашдын зөвлөмжийг хэрэгжүүлэхийн өмнө харилцах хэсгийг өөр төхөөрөмжөөс шалгахыг зөвлөж байна.
Хэрэв та харилцах цонхыг нээхэд асуудалтай байгаа бол янз бүрийн хог хаягдлыг цэвэрлэх боломжтой. Үүний зэрэгцээ, зөвлөмжийг дагаж мөрдсний дараа бүх өгөгдөл нэмэлт түүхээс устах болно гэдгийг санаарай.
- Хэсэг рүү очно уу "Тохиргоо" таны Android төхөөрөмж дээр блок олох "Төхөөрөмж".
- Заасан хэсгийн блок дээр сонгоно уу "Програмууд".
- Таны төхөөрөмж дээр суулгасан бүх програмууд нээгдэх хуудсан дээр нэмэлтийг сонгоно уу ВКонтакте.
- ВКонтакте програмын параметрүүдтэй хуудсан дээр нэг удаа блокийг олоорой "Санах ой" ба товчийг дарна уу Мэдээллийг арилгах.
- Програмын кэштэй ижил процедурыг дагаж ижил нэртэй блок, параметр, товчлуурыг ашиглана уу Кэшийг цэвэрлэх.
Хэрэв та олон тооны програм суулгасан бол таб ашиглан хайлтын процессыг хялбаршуулж болно Гуравдагч тал.
Санал болгосны дараа програмыг дахин эхлүүлээд хэсгийг нь шалгаж үзнэ үү Мессежүүд эвдрэл гэмтэл.
Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас зөвлөмжүүд эерэг үр дүн авчираагүй бол нэмэлтийг дахин суулгах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд, устгахаасаа өмнө програмын өгөгдлийг устгах талаархи өмнөх зааврыг дагаж мөрдөх хэрэгтэй.
- Нэмэлт мэдээллийг устгасны дараа VKontakte програмын ижил тохиргооны хэсэгт байгаа тул та товчлуурыг ашиглах хэрэгтэй. Зогс.
- Үйлдлийн харилцах цонхоор дамжуулан баталгаажуулна уу.
- Одоо зэргэлдээ товчийг дарна уу Устгах.
- Энэ товчийг дарж устгахыг баталгаажуулна уу ЗА харгалзах цонх гарч ирнэ.
- ВКонтакте гар утасны програмыг устгах ажиллагаа дуусах хүртэл хүлээнэ үү.
Суулгасан програм дээр ажил албадан зогссоны улмаас эвдрэл үүсч болно.
VC нэмэлтийг устгасны дараа та үүнийг дахин суулгах хэрэгтэй.
Аппликешныг дахин суулгахын өмнө төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэхийг зөвлөж байна.
Google Play Store руу очно уу
- Google Play дэлгүүрийн нүүр хуудсыг нээнэ үү.
- Шугам дээр дарна уу Google Play хайлт мөн програмын нэрийг оруулна уу ВКонтакте.
- Хүссэн нэмэлт програмын үндсэн хуудсыг олж нээгээд нээсэний дараа товчин дээр дарна уу Суулгах.
- Энэ товчлуурыг ашиглан таны төхөөрөмжинд аппликешны нэвтрэх эрхийг олгохыг баталгаажуулна уу Зөвшөөрч байна.
- Нэмэлтийг татаж, суулгаж дуустал хүлээнэ үү.
- ВКонтакте татаж авсны дараа товчийг ашиглана уу "Нээлттэй"програм ажиллуулах.
Дараа нь энэ аргын эхний хэсгийг дагаж, хэсэг ажиллаж байгааг баталгаажуулж баталгаажуулна уу Мессежүүд.
Энэ нийтлэлийг уншсаны дараа та нээгдэхгүй VK харилцах асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой болсон гэж найдаж байна. Хамгийн сайн сайхныг хүсье!
