Mail.ru-ийн мэйл тогтвортой биш байгаа нь нууц биш юм. Тиймээс үйлчилгээний буруу ажилласан талаар хэрэглэгчидээс гомдол байнга гардаг. Гэхдээ асуудал үргэлж Mail.ru-ийн талд гарч ирж чадахгүй. Та зарим алдааг өөрөө шийдэж болно. Энэ имэйлийн функцийг хэрхэн сэргээх талаар үзье.
Email.ru нээхгүй бол юу хийх хэрэгтэй вэ
Хэрэв та өөрийн ирсэн имэйл хайрцаг руугаа орж чадахгүй байгаа бол та алдааны мессеж харах магадлалтай. Ямар төрлийн асуудал үүссэнээс хамаарч үүнийг шийдэх өөр өөр аргууд байдаг.
Шалтгаан 1: Имэйл устсан
Энэ шуудангийн хайрцгийг өөрт хандах эрхтэй хэрэглэгч, эсвэл админ нь Хэрэглэгчийн гэрээний заалтыг зөрчсөний улмаас устгасан. Түүнчлэн, Хэрэглэгчийн гэрээний 8-р зүйлд заасны дагуу хайрцгийг 3 сарын турш ашиглаагүй тул устгах боломжтой. Харамсалтай нь устгасны дараа дансанд хадгалагдсан бүх мэдээлэл сэргээх боломжгүй болно.
Хэрэв та өөрийн имэйл хайрцагт нэвтрэх эрхийг буцааж өгөхийг хүсч байвал нэвтрэх мэдээллээ зөв хэлбэрээр оруулна уу (нэвтрэх, нууц үг). Тэгээд зүгээр л зааврыг дагана уу.
Шалтгаан 2: Хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үг буруу оруулсан байна
Таны нэвтрэхийг оролдож буй имэйлийг Mail.ru-ийн хэрэглэгчийн мэдээллийн санд бүртгэгдээгүй эсвэл заасан нууц үг энэ имэйлд таарахгүй байна.
Та буруу дата оруулсан байх магадлалтай. Хэрэглэгчийн нэр болон нууц үгийг шалгана уу. Хэрэв та нууц үгээ санахгүй байгаа бол нэвтрэх хэлбэрээр олох цэсэн дээрх товчлуур дээр дарж үүнийг сэргээнэ үү. Дараа нь зүгээр л зааврыг дагана уу.
Нууц үг сэргээх процессыг дараах нийтлэлд илүү нарийвчлан тайлбарласан болно.
Дэлгэрэнгүй: Mail.ru нууц үгийг хэрхэн сэргээх вэ
Хэрэв та бүх зүйл зөв байгаа гэдэгт итгэлтэй байгаа бол 3 сараас өмнө таны хайрцгийг устгасан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм бол, ижил нэртэй шинэ дансыг зүгээр л бүртгүүлээрэй. Бусад тохиолдолд Mail.ru-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо бариарай.
Шалтгаан 3: Шуудангийн хайрцаг түр хаагдсан байна
Хэрэв та энэ мессежийг харах юм бол таны имэйлд сэжигтэй үйлдэл илэрсэн байна (спам, хортой файл илгээх гэх мэт), тиймээс таны бүртгэлийг Mail.ru аюулгүй байдлын систем хэсэг хугацаанд хаасан байна.
Энэ тохиолдолд хэд хэдэн хувилбар бий. Хэрэв бүртгүүлэх эсвэл хожим нь та утасны дугаараа зааж, нэвтрэх эрхтэй бол сэргээхэд шаардлагатай талбаруудыг бөглөж, хүлээн авах баталгаажуулах кодыг оруулна уу.
Хэрэв та одоогоор заасан дугаарыг ашиглах боломжгүй бол холбогдох товчийг дарна уу. Үүний дараа хүлээн авах нэвтрэх кодыг оруулаад таны хандалтыг сэргээх маягт таны өмнө нээгдэх бөгөөд та шуудангийн хайрцгийнхаа талаар аль болох их мэдээлэл оруулах шаардлагатай болно.
Хэрэв та утсаа өөрийн дансанд огт холбоогүй бол нэвтрэх эрхтэй дугаараа оруулаад, нэвтрэх кодоо оруулаад, хайрцагт хандалтыг сэргээхийн тулд маягтыг бөглөнө үү.
Шалтгаан 4: Техникийн асуудал
Энэ асуудал таны талд гараагүй нь гарцаагүй - Mail.ru-д техникийн асуудал гарсан байна.
Үйлчилгээний мэргэжилтнүүд удахгүй асуудлыг шийдэх бөгөөд танд зөвхөн тэвчээр хэрэгтэй.
Mail.ru-аас шуудангийн хайрцагт нэвтрэх боломжгүй болгодог дөрвөн үндсэн асуудлыг судалж үзлээ. Таныг шинэ зүйл сурч, алдааг олж чадсан гэж найдаж байна. Үгүй бол сэтгэгдэл дээр бичээрэй, бид танд хариулахад баяртай байх болно.
