Skype програмын хамгийн түгээмэл шинж чанаруудын нэг нь файл хүлээн авах, дамжуулах функц юм. Үнэн хэрэгтээ өөр хэрэглэгчтэй текстээр ярилцах явцад шаардлагатай файлуудыг түүнд шууд нэн даруй шилжүүлэх нь маш тохиромжтой байдаг. Гэхдээ зарим тохиолдолд энэ функц бас бүтэлгүйтдэг. Skype яагаад файл хүлээж авдаггүйг харцгаая.
Хэт хатуу диск
Таны мэдэж байгаагаар шилжүүлсэн файлууд нь Skype серверүүд дээр хадгалагдаагүй, харин хэрэглэгчийн компьютерын хатуу диск дээр хадгалагддаг. Тиймээс, хэрэв Skype файлуудыг хүлээн авахгүй бол таны хатуу диск дүүрэн байж магадгүй юм. Үүнийг шалгахын тулд Эхлэх цэс рүү очиж "Компьютер" сонголтыг сонгоно уу.
Оруулсан цонхон дээр байрлуулсан дискүүдийн дотор С дискний төлөв байдалд анхаарлаа хандуулаарай, учир нь Skype нь хэрэглэгчийн өгөгдлийг, түүний дотор хүлээн авсан файлуудыг хадгалдаг. Дүрмээр бол орчин үеийн үйлдлийн системүүд дээр та дискний нийт багтаамж, түүн дээрх хоосон зайн хэмжээг харахын тулд нэмэлт алхам хийх шаардлагагүй болно. Хэрэв маш бага зай байгаа бол Skype-аас файл хүлээн авахын тулд өөр шаардлагагүй файлуудыг устгах хэрэгтэй. Эсвэл CCleaner гэх мэт тусгай цэвэрлэх хэрэгслээр дискийг цэвэрлээрэй.
Антивирус ба галт ханын тохиргоо
Зарим тохиргооны дагуу вирусны эсрэг програм эсвэл галт хана нь Skype-ийн зарим функцийг (хүлээн авах файлуудыг оруулаад) блоклох эсвэл Skype-ийн ашигладаг порт дугааруудад алгасах боломжийг хязгаарлаж чаддаг. Skype нь нэмэлт порт болгон ашигладаг - 80 ба 443. Гол портын тоог мэдэхийн тулд цэсийн "Хэрэгслүүд" ба "Тохиргоо ..." хэсгийг нэг нэгээр нь нээнэ үү.
Дараа нь "Нарийвчилсан" тохиргооны хэсэгт очно уу.
Дараа нь "Холболт" дэд хэсэг рүү шилжинэ үү.
"Порт ашиглах" гэсэн үгсийн дараа Skype-ийн энэ жишээний гол порт дугаарыг зааж өгсөн болно.
Вирусны эсрэг програм эсвэл галт хана дээрх портуудыг хаасан эсэхийг шалгаж, хэрэв блок илэрсэн бол тэдгээрийг нээнэ үү. Түүнчлэн Skype програмын үйлдлүүд нь өөрөө заасан програмууд дээр хаагдахгүй гэдгийг анхаарна уу. Туршилтын хувьд та антивирусыг түр хугацаагаар идэвхгүй болгож, Skype энэ тохиолдолд файл хүлээн авах боломжтой эсэхийг шалгаж болно.
Систем дэх вирус
Скайп ашиглан файлуудыг хүлээн авахыг хориглох нь системийн вирусын халдвар байж болзошгүй юм. Вирусын өчүүхэн сэжигтэй тохиолдолд компьютерынхаа хатуу дискийг өөр төхөөрөмжөөс эсвэл флэш дискнээс антивирус хэрэгслээр сканнердах хэрэгтэй. Хэрэв халдвар илэрсэн бол вирусын эсрэг зөвлөмжийн дагуу үргэлжлүүлнэ.
Skype тохиргоо амжилтгүй болсон
Түүнчлэн Skype-ийн тохиргоонд дотоод алдаа гарсан тул файлуудыг хүлээн авахгүй байж болно. Энэ тохиолдолд дахин тохируулах процедурыг хийх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд бид Skype хавтасыг устгах хэрэгтэй, гэхдээ юуны өмнө бид энэ програмаас гарах замаар гарна.
Бидэнд хэрэгтэй директор руу очихын тулд "Run" цонхыг ажиллуулна уу. Үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол гар дээрх Win + R товчлуурын хослолыг дарах явдал юм. Цонхонд "% AppData%" утгыг оруулаад "OK" товчийг дарна уу.
Тодорхойлсон лавлах хэсэгт орсны дараа бид "Skype" нэртэй хавтас хайж байна. Дараа нь өгөгдөл сэргээх боломжтой байхын тулд бид зөвхөн энэ фолдерыг устгаад зогсохгүй өөрт тохирсон нэрээр нь нэрийг нь сольж эсвэл өөр сан руу шилжүүлнэ.
Дараа нь Skype-г ажиллуулаад, файлуудыг хүлээн авахыг хичээ. Хэрэв амжилттай бол main.db файлыг нэрлэсэн фолдероос шинээр үүсгэсэн фолдер руу шилжүүлнэ үү. Хэрэв юу ч болоогүй бол та бүгдийг нь байгаагаар нь хийж болно, зүгээр л хавтсыг хуучин нэр рүү нь буцааж эсвэл анхны директор руу шилжүүлж болно.
Шинэчлэлттэй холбоотой асуудал
Хэрэв та програмын буруу хувилбарыг ашиглаж байгаа бол файл хүлээн авахад асуудал гарч болзошгүй. Skype-г хамгийн сүүлийн хувилбар болгож шинэчилнэ үү.
Үүний зэрэгцээ шинэчлэлт хийсний дараа Skype-аас тодорхой функц алга болох тохиолдол хааяа гардаг. Үүнтэй адилаар файл татаж авах чадвар алга болж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та одоо байгаа хувилбарыг устгаад Skype-ийн өмнөх хувилбарыг суулгах хэрэгтэй. Ингэхдээ автомат шинэчлэлтүүдийг унтраахаа мартуузай. Хөгжүүлэгчид асуудлыг шийдсэний дараа одоо ашиглаж байгаа хувилбарыг ашиглах боломжтой болно.
Ерөнхийдөө янз бүрийн хувилбарыг суулгах туршилт хий.
Таны харж байгаагаар Skype файлуудыг хүлээж авахгүй байгаа шалтгаан нь мөн чанар хүчин зүйлээс маш өөр байж болно. Асуудлыг шийдэхийн тулд та файлуудыг хүлээн авах ажиллагааг сэргээх хүртэл дээрх алдааг олж засварлах аргыг ашиглан дахин хийх хэрэгтэй.
