Skype ашиглахад түгээмэл тохиолддог бэрхшээлүүдийн нэг бол дуу чимээ нь ажиллахгүй байх явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ тохиолдолд харилцаа холбоог зөвхөн мессеж бичих замаар хийх боломжтой бөгөөд видео болон дуут дуудлага хийх функцууд нь хэрэгцээгүй болно. Гэхдээ эдгээр боломжуудын хувьд Skype-ийг үнэлэх нь яг тодорхой юм. Skype дээр байхгүй дууг яаж асаахыг олж мэдье.
Ярилцлагын хажуугийн асуудал
Нэгдүгээрт, ярианы явцад Skype програм дээр дуу чимээ байхгүй байх нь ярилцагчийн хажуугийн асуудлаас үүдэлтэй байж болно. Тэд дараахь шинж чанартай байж болно.
- Микрофон дутагдалтай;
- Микрофоны эвдрэл;
- Жолооч нарт тулгардаг бэрхшээл;
- Буруу Skype аудио тохиргоо.
Таны ярилцагч эдгээр асуудлыг шийдэх ёстой. Хэрэв микрофон Skype дээр ажиллахгүй бол юу хийх талаар хичээл заах болно. Бид яг таны талд үүссэн асуудлыг шийдэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх болно.
Асуудал нь хэний талд байгааг тодорхойлох нь маш энгийн: үүний тулд өөр хэрэглэгчтэй холбоо барихад хангалттай. Хэрэв энэ удаад та ярилцагчийг сонсож чадахгүй бол асуудал таны талд байх магадлалтай.
Аудио чихэвчийг холбож байна
Хэрэв та асуудал таны талд байсаар байгааг олж мэдвэл юун түрүүнд дараахь мөчийг олж мэдэх хэрэгтэй. Та зөвхөн Skype дээр эсвэл бусад програмаас дуу чимээ сонсохгүй байна уу, үүнтэй төстэй алдаа байна уу? Үүнийг хийхийн тулд компьютер дээр суулгасан аливаа аудио тоглуулагчийг асаагаад дуут файлыг тоглуулаарай.
Хэрэв дуу нь хэвийн сонсогддог бол бид асуудлыг шийдэх шууд Skype програм дээр өөрөө очдог. Хэрэв юу ч сонсогдохгүй байвал дууны чихэвч (чанга яригч, чихэвч гэх мэт) зөв холбогдсон эсэхээ сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Дууг хуулбарлах төхөөрөмжид өөрсдөө эвдэрч гэмтэхгүй байх талаар анхаарах хэрэгтэй. Үүнийг өөр ижил төстэй төхөөрөмжийг компьютерт холбосноор шалгаж болно.
Жолооч нар
Дууг бүхэлд нь компьютер дээр, түүний дотор Skype дээр тоглуулахгүй байх бас нэг шалтгаан нь дуу чимээг хариуцдаг драйверууд байхгүй эсвэл эвдэрч магадгүй юм. Тэдний гүйцэтгэлийг шалгахын тулд бид Win + R товчлуурын хослолыг бичнэ. Үүний дараа Run цонх нээгдэнэ. "Devmgmt.msc" гэсэн хэллэгийг оруулаад "OK" товчийг дарна уу.
Төхөөрөмжийн менежер рүү шилжиж байна. Бид "Дуу, видео, тоглоомын төхөөрөмж" хэсгийг нээнэ. Дууг тоглуулах зориулалттай дор хаяж нэг жолооч байх ёстой. Хэрэв байхгүй бол та дуут гаралтын төхөөрөмж ашигладаг албан ёсны сайтаас татаж авах хэрэгтэй. Энэ нь тусгай хэрэгслийг ашиглах нь хамгийн сайн арга юм. Хэрэв та аль драйвераа татаж авахыг мэдэхгүй байгаа бол.
Хэрэв жолооч боломжтой боловч загалмай эсвэл анхаарлын тэмдэгтэй байвал энэ нь зөв ажиллахгүй гэсэн үг юм. Энэ тохиолдолд та үүнийг арилгах хэрэгтэй бөгөөд шинээр суулгах хэрэгтэй.
Компьютер дээр дуугүй болсон
Гэхдээ бүх зүйл илүү энгийн байж болно. Жишээлбэл, та компьютер дээрээ дууг нь хаасан байж магадгүй юм. Үүнийг шалгахын тулд мэдэгдлийн хэсэгт байгаа чанга яригч дээр дарна уу. Хэрэв дууны хяналт хамгийн доод хэсэгт байгаа бол энэ нь Skype дээр дууны дутагдалд хүргэсэн шалтгаан юм. Дээш нь өргө.
Түүнчлэн, хөндлөн огтлогдсон чанга яригч нь хэлгүй байхын шинж тэмдэг байж болно. Энэ тохиолдолд аудио тоглуулахыг идэвхжүүлэхийн тулд энэ тэмдгийг товшоорой.
Skype дээр аудио гаралтыг идэвхгүй болгосон
Гэхдээ, бусад програм дээр дууг ердийн байдлаар давтаж, зөвхөн Skype дээр байхгүй бол энэ програмын гаралтыг идэвхгүй болгож болно. Үүнийг шалгахын тулд системийн тавиур дээрх динамикийг дахин товшоод "Холигч" гэсэн бичээс дээр дарна уу.
Гарч ирсэн цонхон дээр бид анхаарлаа хандуулаарай: хэрэв дууг Skype руу дамжуулах үүрэгтэй хэсэгт чанга яригчийн дүрс хаагдсан эсвэл дууны хяналтыг доод тал руу нь буулгасан бол Skype доторх дуу хаагдах болно. Үүнийг асаахын тулд хөндлөн байрлуулсан чанга яригчийн дүрс дээр дарна уу эсвэл дууны түвшинг дээшлүүлнэ үү.
Skype тохиргоо
Хэрэв дээр дурдсан шийдлүүдийн аль нь ч асуудлыг илрүүлээгүй бөгөөд тэр үед дуу нь зөвхөн Skype дээр тоглогдохгүй бол та түүний тохиргоог сайн харах хэрэгтэй. "Хэрэгслүүд" ба "Тохиргоо" цэсийн цэсээр орно уу.
Дараа нь "Дууны тохиргоо" хэсгийг нээнэ үү.
"Чанга яригч" тохиргооны блок дээр дуу нь таны сонсохыг хүссэн газарт яг яг гардаг эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тохируулгад өөр төхөөрөмж суулгасан бол та үүнийг шаардлагатай төхөөрөмжөөрөө солино уу.
Дуу ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд уг төхөөрөмжийг сонгохын тулд маягтын хажууд байгаа эхлэх товчийг дарна уу. Хэрэв дуу нь хэвийн тоглогддог бол та програмыг зөв тохируулах боломжтой байсан.
Хөтөлбөрийг шинэчлэх, дахин суулгах
Дээрх аргуудын аль нь ч тус болж чадахгүй бөгөөд дуу тоглуулах асуудал нь зөвхөн Skype програмтай холбоотой болохыг олж мэдсэн бол та үүнийг шинэчлэх эсвэл Skype-г дахин суулгаж дахин суулгах хэрэгтэй.
Практикаас харахад зарим тохиолдолд програмын хуучин хувилбарыг ашиглахад дуу чимээ гарахад асуудал гардаг эсвэл програмын файлууд эвдэрч болзошгүй тул дахин суулгалт нь үүнийг засахад тусална.
Цаашид шинэчлэлт хийхэд төвөг учруулахгүйн тулд "Нарийвчилсан" ба "Автомат шинэчлэлтүүд" гэсэн үндсэн тохиргооны цонхнуудын хэсгээс орж үзээрэй. Дараа нь "Автомат шинэчлэлтийг идэвхжүүлэх" товчийг дарна уу. Одоо таны Skype-ийн хувилбар автоматаар шинэчлэгдэх бөгөөд энэ нь програмын хуучирсан хувилбарыг ашигласнаас болоод ямар ч асуудал гарахгүй, түүний дотор дуу чимээ гаргахгүй болно.
Таны харж байгаагаар, Skype дээр ярьж буй хүнээ сонсохгүй байгаа шалтгаан нь олон хүчин зүйл байж болно. Асуудал нь ярилцагчийн хажууд болон таны талд байж болно. Энэ тохиолдолд хамгийн гол нь түүнийг хэрхэн шийдвэрлэхээ мэдэхийн тулд асуудлын шалтгааныг тогтоох явдал юм. Дуу чимээтэй холбоотой бусад асуудлуудыг таслан зогсоох замаар хамгийн хялбархан шалтгааныг тогтоох нь хамгийн амархан.
