Магадгүй, Mail.ru-тай ажиллахдаа хүн бүр бэрхшээлтэй тулгарч байсан байх. Хамгийн нийтлэг алдаануудын нэг бол захидал хүлээн авах боломжгүй байдаг. Энэ алдааны хэд хэдэн шалтгаан байж болох бөгөөд ихэнхдээ хэрэглэгчид өөрсдийн үйлдлээрээ үүнийг үүсгэдэг. Юу буруу болж, түүнийг хэрхэн засах талаар авч үзье.
Яагаад Mail.ru шуудангийн хайрцагт мессеж ирэхгүй байна
Та имэйлийг хүлээж авах хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Хэрэв Mail.ru дээр алдаа гарсан бол танд мессеж ирэх болно. Хэрэв мессеж байхгүй бол асуудал таны талд байна.
Нөхцөл 1: Та мэдэгдэл хүлээн авсан боловч мессеж ирээгүй
Магадгүй та бүх мессежүүдийг түүний тохиргоонд тааруулж автоматаар илгээдэг шүүлтүүртэй байх Спам өөрийг нь хөдөлгөж, хөдөлгөдөг "Сагс"Байна. Эдгээр хавтсыг шалгаад, үсэгнүүд үнэхээр байгаа бол - шүүлтүүрийн тохиргоог шалгана уу.
Хэрэв дээрх хавтаснуудад үсэг байхгүй бол магадгүй та өөр өөр эрэмбэлэх сонголтыг сонгосон байх бөгөөд имэйлийг шинэ болон хуучин гэсэн биш өөр шалгуураар эрэмбэлсэн байх. Үндсэн эрэмбийг тохируулна уу.
Хэрэв ийм асуудал гарахгүй байвал бид танд техникийн дэмжлэгтэй холбоо барихыг зөвлөж байна.
Нөхцөл 2: Та захидал нээхэд энэ нь автоматаар зөвшөөрлийн хуудас руу шилждэг
Хэрэв та анх удаа иймэрхүү асуудалтай тулгараад байгаа бол хөтөчийнхөө тохиргоо дахь кэшийг цэвэрлээрэй. Үгүй бол имэйл ирсэн имэйл хайрцгийн тохиргоо хэсэгт очно уу Нууц үг ба Аюулгүй байдал сонголтыг арилгана уу “Зөвхөн нэг IP хаягаас ирсэн хуралдаан”.
Нөхцөл 3: Илгээгч нь захидал илгээх боломжгүй болсон тухай мессеж хүлээн авсан
Найзаас тань руу имэйлээр ямар нэгэн зүйл бичихийг хүсч, алдааны мессеж хүлээн авсан эсэхийг мэдэгдээрэй. Түүний харсан зүйлээс хамааран асуудлыг шийдэх хэд хэдэн арга байдаг.
"Энэ дансанд илгээх 550 мессеж идэвхгүй байна" гэсэн мессеж
Энэ алдааг илгээгч шуудангийн хайрцгаас нууц үгээ солих замаар засч залруулж болно.
Алдаа "Мэйл хайрцаг дүүрсэн" эсвэл "Хэрэглэгчийн квот хэтэрсэн" -тэй холбоотой байна
Имэйл хүлээн авагч дүүрсэн бол энэ алдаа гарч ирнэ. Ирсэн имэйлийг цэвэрлээд дахин мессеж илгээнэ үү.
Зурвасын текстэнд "Хэрэглэгч олдсонгүй" эсвэл "Ийм хэрэглэгч байхгүй байна" гэсэн гарчигтай байна.
Хэрэв та энэ мессежийг харвал заасан хүлээн авагчийн хаяг Mail.ru мэдээллийн санд бүртгэгдээгүй гэсэн үг юм. Нэвтрэх үгээ зөв шалгана уу.
Алдаа "Энэ хаяг руу хандах хандалтыг идэвхгүй болгосон байна"
Ийм мэдэгдэл нь заасан хаягтай данс устгагдсан эсвэл түр хугацаанд хаагдсан болохыг харуулж байна. Бүх оруулга зөв эсэхийг дахин шалгана уу.
Хэрэв та асуудлаа эндээс олоогүй бол Mail.ru-ийн тусламжийн сайтаас илүү дэлгэрэнгүй жагсаалтыг олох боломжтой
Бүх mail.ru илгээх алдааг харах
Тиймээс бид Mail.ru шуудангаар мессеж хүлээн авахгүй байх гол шалтгааныг судалж үзлээ. Бид танд тусалж чадна гэж найдаж байна. Хэрэв танд асуудал тулгарч байгаа бөгөөд тэдгээрийг даван туулж чадахгүй бол - тайлбар дээр бичээд бид хариулах болно.
