Хувийн өгөгдөл дээр ажилладаг аливаа програмтай ажиллахад хамгийн тааламжгүй мөч бол халдагчдын хагарал юм. Нөлөөлөлд өртсөн хэрэглэгч нууц мэдээллийг алдахаас гадна дансанд нэвтрэх, харилцах жагсаалт, харилцах архив гэх мэт мэдээллийг алдах боломжтой. Нэмж дурдахад халдагч халдлагад өртсөн хэрэглэгчийн нэрийн өмнөөс харилцах мэдээллийн санд байгаа хүмүүстэй харилцаж, өрөнд байгаа мөнгөө асууж, спам илгээх боломжтой. Тиймээс Skype-ийг хакердахаас урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авах нь маш чухал бөгөөд хэрэв таны данс хакердсан хэвээр байвал тэр дор нь хэд хэдэн арга хэмжээ авах хэрэгтэй. Үүнийг дор хэлэлцэнэ.
Хакердахаас урьдчилан сэргийлэх
Skype-г хакердсан бол яах вэ гэсэн асуулт руу шилжихээс өмнө үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд ямар арга хэмжээ авах шаардлагатай байгааг олж мэдье.
Эдгээр энгийн дүрмийг дагаж мөрдөөрэй.
- Нууц үг нь аль болох нарийн төвөгтэй байх ёстой бөгөөд янз бүрийн бүртгэлд тоон болон цагаан толгойн тэмдэгтийг оруулах ёстой;
- Дансныхаа нэр, дансны нууц үгийг задруулахгүй байх;
- Ямар ч тохиолдолд тэдгээрийг компьютер дээр шифрлэгдээгүй хэлбэрээр эсвэл имэйлээр бүү хадгалаарай;
- Антивирусын үр дүнтэй програм ашиглах;
- Вэбсайт дээрх сэжигтэй холбоосууд дээр битгий дар
- Харилцагчдад танихгүй хүн нэмж оруулахгүй байх;
- Skype дээр ажил дуусгахын өмнө үргэлж данснаасаа гарна уу.
Сүүлийн дүрэм нь ялангуяа бусад хэрэглэгчид хандах боломжтой компьютер дээр Skype дээр ажиллаж байгаа тохиолдолд үнэн юм. Хэрэв та данснаасаа гарахгүй бол Skype-г дахин эхлүүлэхэд хэрэглэгч автоматаар таны данс руу шилжих болно.
Дээр дурдсан бүх дүрмийг чанд дагаж мөрдөх нь таны Skype дансыг хакердах магадлалыг ихээхэн багасгах болно, гэхдээ ямар ч зүйл танд аюулгүй байдлын бүрэн баталгаа өгч чадахгүй. Тиймээс, хэрэв та хакердсан байсан бол авах алхамыг авч үзэх болно.
Таныг хакердсан гэж яаж ойлгох вэ?
Таны Skype бүртгэлийг хоёр тэмдгийн аль нэгээр нь хакердсан болохыг ойлгож болно:
- Таны нэрийн өмнөөс таны бичээгүй мессежүүд илгээгдэж, мөн таны хийгээгүй үйлдлийг гүйцэтгэдэг;
- Та хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан Skype руу нэвтрэх гэж оролдоход програм нь хэрэглэгчийн нэр эсвэл нууц үг буруу оруулсан байгааг илтгэнэ.
Үнэн бол, хамгийн сүүлийн шалгуур бол таныг хакердсан гэсэн баталгаа биш юм. Та нууц үгээ мартсан байж магадгүй эсвэл Skype үйлчилгээнд алдаа гарсан байж болох юм. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд нууц үг сэргээх процедур шаардлагатай байдаг.
Нууц үг шинэчлэлт
Хэрэв халдагч дансан дээрх нууц үгийг соливол хэрэглэгч нэвтрэх боломжгүй болно. Үүний оронд нууц үгийг оруулсны дараа оруулсан өгөгдөл зөв биш гэсэн мессеж гарч ирнэ. Энэ тохиолдолд "Хэрэв та нууц үгээ мартсан бол одоо дахин шинэчилж болно" гэсэн бичээс дээр дарна уу.
Та өөрийн бодлоор яагаад нэвтэрч орох боломжгүй болсон шалтгааныг зааж өгөх хэрэгтэй цонх нээгдэнэ. Бид хакердсан гэж сэжиглэж байгаа тул шилжүүлэгчийг "Миний Microsoft дансыг өөр хэн нэгэн ашиглаж байгаа юм шиг санагдаж байна" гэсэн утгын өмнө байрлуулна. Доороос та үүний мөн чанарыг тайлбарлаж энэ шалтгааныг илүү нарийвчлан тодруулж болно. Гэхдээ энэ нь зайлшгүй биш юм. Дараа нь "Дараах" товчийг дарна уу.
Дараагийн хуудсанд таньд бүртгүүлэх явцад заасан имэйл хаягаар код оруулах эсвэл данстай холбогдсон утас руу SMS мессеж илгээх замаар нууц үгээ шинэчлэх хүсэлт гарч ирнэ. Үүнийг хийхийн тулд хуудсан дээр байрлуулсан captcha-г оруулаад "Дараах" товчийг дарна уу.
Хэрэв та captcha-г гаргаж чадахгүй бол "Шинэ" товчийг дарна уу. Энэ тохиолдолд код өөрчлөгдөнө. Та "Аудио" товчийг дарж болно. Дараа нь тэмдэгтүүдийг дуу гаралтын төхөөрөмжөөр унших болно.
Дараа нь код агуулсан имэйлийг заасан утасны дугаар эсвэл имэйл хаяг руу илгээнэ. Өөрийгөө баталгаажуулахын тулд Skype-ийн дараагийн цонхны талбарт энэ кодыг оруулах шаардлагатай. Дараа нь "Дараах" товчийг дарна уу.
Шинэ цонх руу орсны дараа та шинэ нууц үг оруулах хэрэгтэй. Дараагийн хакердах оролдлогуудаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд энэ нь аль болох нарийн төвөгтэй, дор хаяж 8 тэмдэгтээс бүрдэх бөгөөд үсэг, тоог өөр өөр бүртгэлд оруулах хэрэгтэй. Бид зохион бүтээсэн нууц үгийг хоёр удаа оруулаад "Дараах" товчийг дарна уу.
Үүний дараа таны нууц үг өөрчлөгдөж, та шинэ итгэмжлэлүүдээр нэвтрэх боломжтой болно. Мөн халдагчийн авсан нууц үг хүчингүй болох болно. Шинэ цонхонд "Дараах" товчийг дарна уу.
Акаунтад хандах хандалтыг хадгалахдаа нууц үгийг шинэчлэх
Хэрэв та өөрийн акаунтад хандах эрхтэй боловч таны өмнөөс сэжигтэй үйлдэл хийгдэж байгааг мэдвэл данснаасаа гарна уу.
Зөвшөөрлийн хуудаснаас "Skype руу нэвтрэх боломжгүй байна уу?" Гэсэн бичвэр дээр дарна уу.
Үүний дараа анхдагч хөтөч нээгдэнэ. Нээх хуудсан дээр талбар дахь данстай холбоотой имэйл хаяг эсвэл утасны дугаарыг оруулна уу. Үүний дараа "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу.
Дараа нь дээр нь дэлгэрэнгүй тайлбарласан Skype програмын интерфейсээр дамжуулан нууц үгийг өөрчлөх журамтай адил нууц үгийг өөрчлөх шалтгааныг сонгох сонголт бүхий маягт нээгдэнэ. Цаашдын бүх үйлдлүүд нь програмаар дамжуулан нууц үгээ солихтой ижил байна.
Найзууддаа хэл
Хэрэв таны Skype-д харилцах мэдээлэлтэй хүмүүстэй холбоо барьсан бол таны бүртгэлийг хакердсан гэдгээ мэдэгдээрэй, мөн таны данснаас гарч буй эргэлзээтэй саналыг танаас ирсэн гэж хүлээж авахгүй гэдгийг анхаарна уу. Боломжтой бол үүнийг аль болох хурдан утсаар, өөр Skype данс эсвэл өөр аргаар хийж болно.
Хэрэв та дансдаа дахин хандах эрх байгаа бол, таны харилцагчдын дансанд хэсэг хугацааны дараа таны данс халдагч эзэмшсэн гэдгийг хэлээрэй.
Вирус шалгах
Антивирусын хэрэгслээр компьютерээ вирус байгаа эсэхийг шалгаарай. Өөр компьютер эсвэл төхөөрөмжөөс үүнийг хий. Хэрэв таны мэдээллийг хулгайлах нь хортой кодын халдвар авсантай холбоотой байсан бол вирус устах хүртэл, Skype-ийн нууц үгийг солих хүртэл таны дансыг хулгайлах эрсдэлтэй болно.
Хэрэв бүртгэлээ буцааж авч чадахгүй бол би юу хийх ёстой вэ?
Гэхдээ зарим тохиолдолд нууц үгийг өөрчилж, дээрх сонголтыг ашиглан бүртгэл рүүгээ нэвтрэх боломжгүй. Дараа нь цорын ганц гарц бол Skype-тай холбоо барих явдал юм.
Дэмжлэгийн үйлчилгээтэй холбоо барихын тулд Skype програмыг нээж, түүний цэснээс "Тусламж", "Тусламж: хариулт ба техникийн дэмжлэг" гэсэн хэсгүүд рүү очно уу.
Үүний дараа анхдагч хөтөч ажиллуулах болно. Энэ нь Skype тусламжийн вэб хуудсыг нээх болно.
Хуудасны доод хэсэгт гүйлгэж Skype ажилтнуудтай холбоо барихын тулд "Одоо асуу" гэснийг дарна уу.
Таны данс руу нэвтрэх боломжгүй байгаа тухай харилцаа холбоо нээгдэх цонхонд "Нэвтрэх асуудал", "Дэмжлэгийн хүсэлт хуудас руу очно уу" гэсэн үгсийг дарна уу.
Тусгай хэлбэрээр нээгдсэн цонхон дээр "Аюулгүй байдал ба нууцлал", "Хуурамч үйлдлийн талаар мэдээлэх" гэсэн утгыг сонгоно уу. "Дараах" товчийг дарна уу.
Дараагийн хуудсанд тантай холбоо барих аргыг зааж өгөхийн тулд "И-мэйл дэмжлэг" гэсэн утгыг сонгоно уу.
Үүний дараа маягт нээгдэж, тантай холбогдох улс, нэр, овог, имэйл хаягаа зааж өгөх шаардлагатай болно.
Цонхны доод хэсэгт таны асуудлын талаар өгөгдөл оруулсан болно. Та асуудлын сэдвийг зааж өгөхөөс гадна одоогийн нөхцөл байдлын талаар бүрэн тайлбарыг (1500 тэмдэгт хүртэл) үлдээх хэрэгтэй. Дараа нь та captcha-г оруулах хэрэгтэй бөгөөд "Илгээх" товчийг дарна уу.
Үүний дараа, нэг өдрийн дотор таны өгсөн имэйл хаяг руу техникийн дэмжлэгтэй холбоотой зөвлөмжийг ирүүлнэ. Энэ нь танд эзэмшдэг дансны бүртгэлийг баталгаажуулах шаардлагатай болж магадгүй, та хамгийн сүүлд хийсэн үйлдлүүд, харилцах жагсаалт гэх мэтийг санах хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч Skype-ийн удирдлага таны нотолгоог найдвартай гэж үзэж, дансаа буцааж өгөх баталгаа байхгүй. Энэ дансыг зүгээр л блоклох боломжтой бөгөөд та шинэ данс нээх хэрэгтэй болно. Гэхдээ энэ сонголт нь халдагч этгээд таны акаунтыг үргэлжлүүлэн ашиглахаас хамаагүй дээр.
Таны харж байгаагаар, нууцлалын үндсэн дүрмийг ашиглан, таны бүртгэлийг хулгайлахаас сэргийлэх нь илүү дээр юм. Гэхдээ хулгай нь төгс хэвээр байгаа бол дээр дурдсан зөвлөмжийн дагуу аль болох хурдан арга хэмжээ авах хэрэгтэй.
